《在全县重点难点信访问题调度会上的讲话》

在全县重点难点信访问题调度会上的讲话

同志们：

今天，我们召开全县重点难点信访问题专题调度会，主要目的是进一步统一思想、提高认识、明确思路、压实责任，加快重点难点信访问题化解工作，营造和谐稳定的发展环境。刚才市委信访局**涛科长给我们解读了相关信访政策，为我们做好信访化解工作提供了很好的政策支撑；县委信访局**通报了我县8个重点难点信访问题，相关单位和乡镇（社区）对应进行了发言，**书记作了具体部署、提出了相关工作要求，大家讲的都非常好，为我们开拓了思路、明确了方向。下面，我就进一步做好我县重点难点信访问题再提四点意见：

一、提高政治站位，深化“三个认识”，增强化解重点难点信访问题紧迫感、责任感

信访工作关系群众切身利益、关系社会和谐稳定，是一项基础工程、政治工程、民心工程，做好信访工作意义重大、责任重大，必须不断增强做好信访工作的政治责任感，全力以赴保安全、护稳定、促和谐，为经济社会发展营造安全稳定的环境。

1.要充分认识到化解好重点难点信访问题是职责所系。发展是硬道理，是第一要务，稳定是硬任务，是第一责任。今年是党的二十大胜利召开之年，也是我县工业两年倍增和“三年翻两番”的关键之年，必须统筹抓好经济发展、信访维稳工作，做到“两手抓、两手硬、两促进”。各级领导干部要深刻认识到“位子就是担子”，把做好信访维稳工作摆在更加突出的位置，作为一项极端重要的政治任务和义不容辞的职责使命，扛牢社会稳定职责，以实际行动维护好我县经济社会高质量跨越式发展的坚实基础。

2.要充分认识到化解好重点难点信访问题是发展所需。过去一年，全县上下聚焦主责主业，忠诚履职尽责、积极担当作为，信访形势总体平稳、大局可控。但从刚才的通报的问题来看，我县信访形势依然严峻。8个重点难点信访问题中不乏越级访、缠访闹访、重复信访等问题。这些信访问题主要集中在征地拆迁、社会建设等经济社会发展的核心领域。可以说，做好这些重点、难点信访问题化解工作，对于推进城市建设步伐、塑造良好城市形象具有重要意义。尤其是今年我们提出了民生稳县战略，各级领导干部要把高质量做好重点难点信访问题化解作为“稳县”的重要内容，切实为我县经济社会发展创造和谐稳定环境。

3.要充分认识到化解好重点难点信访问题是民心所在。信访工作是党委、政府联席人民群众最密切、最直接、最具体的一项工作，也可以说是送上门的群众工作。高质量做好信访化解工作，是党和政府凝聚民心的重要举措，是维护人民群众的合法权益的具体体现，更是民心所向。要自觉把群众观点、群众路线贯彻信访工作全过程，始终坚持人民至上，不断完善了解民情、集中民智、维护民力、凝聚民心的工作机制。要始终站稳群众立场，采取有力措施和科学方法，抓住“事要解决”这个根本，把握思想引导这个关键，采取依法依规这个途径，有力有效化解重点难点信访问题，真正解决好老百姓的烦心事，切实维护人民群众的合法权益。

二、聚焦目标任务，狠抓“三个环节”，提高化解重点难点信访问题针对性、实效性

2.要树牢责任意识。近年来，我们建立的领导包案制和信访接待日制度在解决、稳控信访问题上发挥了重要作用。我们要继续按照这一思路，对信访工作进行责任再分解，切实形成全县上下齐抓共管的大格局。各乡镇、城市社区管委会要按照“属地管理”原则，切实处理好本辖区内的信访案件，及时处理好群众反映的矛盾和问题，看好自己的门，管好自己的人；各职能部门要切实增强信访工作的主体意识，按照“谁主管、谁负责”原则，做好本单位职责范围内的信访工作，加强对下属单位的管理和指导，并积极配合信访部门工作。对积案、大案，要继续实行“领导包案制”，各级包案领导要本着认真负责的态度，亲自接访、亲自调度，经常过问、亲手化解，带头做好信访工作。无论是包片、包线还是包案，都要严格实行“工作问责制”，做的好的给予奖励，做的不到位的严肃问责。

3.要树牢创新意识。创新是信访工作开创新局面的不竭动力。近年来，信访工作面临着新的形势，人民群众信访内容、方式、要求等都有很大的变化，呈现了一些新的特点和规律。面对新形势和新变化，省市县推出了变群众上访为领导下访、“一站式”调解模式等创新举措，有效解决了大量困扰信访工作的难题，推动信访工作不断向好发展。成功的经验启示我们，做好新时期的信访工作，必须始终坚持创新意识，坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断拓宽新思想、研究新情况、采取新举措、探索新规律、解决新问题。特别是对重点、难点信访问题，更要想方设法、千方百计创新工作方式方法，搭建群众工作新平台，不断推进信访工作再上新台阶。

同志们，发展是政绩、稳定也是政绩。高质量做好我县信访问题化解工作责任重大、意义重大，希望大家忠诚履职、担当实干，切实担负起“促一方发展、保一方稳定”的神圣使命，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。