心得体会:为群众办实事要把握“六字要诀”

党史学习教育领导小组印发《关于充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用进一步深化党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的通知》,就充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,进一步深化党史学习教育“我为群众办实事”实践活动提出明确要求。党员干部为群众办实事要把握“六字要诀”,把群众的实事办出成效。

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努力提“效”,办事聚“能”。服务群众是党员干部的日常工作,也是群众的使命职责。党员干部为民初心要“时刻在线”,为民服务要“绝不打烊”,做到“有呼必应,有求必应”,只要群众有需要,第一时间赶到现场解决问题。要当好群众的“店小二”,勤跑腿为群众办好劳务、社保、残疾人、普惠金融等各类证件;要主动深入群众,看得细、问得真、想得全、记得住、做得好,把群众的事情放在心上,耐心倾听群众的意见建议,并将意见建议及时转交;对于群众“急难愁盼”的问题,要坚持当天就办、及时解决,把责任落实在行动中,办一件就要成一件,让群众放心一件、满意一件,赢得群众的“好口碑”,不断完善基层治理,提升为群众办实事的效能。

谋划要“精”,落实当“细”。基层的问题往往具体而细碎,在对待问题时不能用“游击战术”,党员干部要牵头抓总、集中攻坚,善于运用策略高效高质解决问题。谋划要有根据,党员干部要深入群众生产生活实际进行广泛、全面、深入的调研,结合实际情况建立问题台账,将问题体现在册、归纳分类,坚持具体问题具体分析,什么样的问题用什么样的“战术”,科学谋划解决问题的思路,形成切实可行、详实具体的工作方案。方案的生命力在于落实。党员干部要以高度负责的态度抓好工作落实,落实的过程要细心细致,对方案进行及时补充、更正、完善,避免让方案落入“脱离实际”的窠臼,做到为群众办实事紧凑、协调、高效。