《如何当好社区干部学习心得》

如何当好社区干部学习心得

2月22日上午，全区2011年社区干部培训就如何当好社区干部进行了学习、讲课，区委何书记就如何当好社区干部作了生动的阐述和深入浅出地讲解。并主要围绕几个方面的问题进行了讲解。首先何书记就如何正确认识社区，做到思想统一，满怀激情的工作进行了讲解。何书记指出，社区是城市社会的细胞，是党中央政府城市工作的基础，也是建设和谐社会的基础。随着社会的不断进步，形势的不断变化，各种新事物、新情况层出不穷，对做好社区工作提出了新的排战。作为社区干部，就必须正确认识社区及社区工作，深刻把握社会面临的新形势；深刻把握岗位职责的新要求。这就要求我们社区工作者要做到会思考、会学习、会创新、会应对新形势变化的基层服务者。要与时俱进，做学习型的社区工作者。在新形势下，如果我们素质跟不上，我们的服务就跟不上时代的要求。这就要求我们每位社区工作者必须具备一定的素质，掌握一定的方法和本领，而要做到这点，就必须坚持不懈地学习。一是学政策。同是要坚持不懈的学习党的大政方针，熟悉各项政策的具体内容。要通过学习政策提高自身的政治理论水平，学习解决村民群众纠纷方面的成功经验等，进一步提高认识，转变思想观念。要干事创业，做发展型社区工作者。现在在基层社区存在这样那样的问题，尤其是涉农社区，这就要求一名新形势下的社区工作者应勤于思考、勇于创新，才能紧跟时代步伐，走符合新形势，新情况的社区服务之路。这要求社区工作者要干事、会干事、能干成事、要有知识、有眼光、会学习。二是思考路子，要

常思如何才能更好的服务村民群众、关心群众疾苦，更多更好的帮群众排忧解难，不断从细小处提高村民群众的幸福指数。群众是最纯朴、也是最实在的。要实实在在地办让群众看得见，体会得到，有成效的事情，才能得到村民群众的认可和拥护。要干出一番实绩，对群众所需要说实话、办实事、求实效。在实际工作中首先做到“三个真心”；对惠及群众的事要真心办，对困难群众要真心帮，对群众呼声和意见要真心听，真心听才能了解群众之所想，之所盼，之所求，之所怨；真心听才能沟通思想，增进感情，真正建立同群众的密切联系。了解他们的需求和困难，并力所能及地为他们排忧解难，要坚持学入群众，串百家门，听百家言，解百家难，做群众的知心人。要善解群众纠纷并不是一件容易的事，需要一定的方法和艺术，我们在处理群众纠纷时应该注意三个问题：一是要坚持原则。二是要公正合理；三是要根据当时的具体情况。

学习中，区委何书记就如何当好社区干部，做到不辱使命，奋发有为进行阐述。何书记指出，作为一名区干部，要不辱使命，奋发有为，构建和谐成华，建设“中西部综合实力一流城区”作出应有贡献，关键是要做好“五种人”：一是重学习，做基层工作的“明白人”；二是重实，做心系群众的“热心人”；三是重团结，做构建和谐的“带头人”；四是重创新，做社区建设的“领路人”；五是重律已，做政治合格的“放心人”。要做到这些，社区工作者就要善作表率。尤其是要当一名受群众拥护爱戴的社区工作者，必须要有一颗公心。具体讲就是要做到公平、公道、公开，有一句古话说得好，“民不服吾能，

而服吾公”，意思是指老百姓不会因为我的能力强而服从我，但会因为我的公平而服从我。作为一名社区工作者，不管是在党员中，还是在群众中，不管是在工作中，还是在生活中都必须做到一视同仁，公正公平。解决问题，处理矛盾要分清是非，公正裁决，切不能搞厚此薄彼，亲疏有别。所谓公道就是在开展工作时，要依法依规、来办事，切忌想当然。要做到行事公道，主持公道，伸张正义。

要无私奉献，做服务型社区工作者。作为一名基层服务者，要有强烈的事业心，责任感和奉献精神。社区工作者肩负更多的是责任，是服务，是奉献。在新形势下基层社区工作者应当树立起强烈的服务意识，要把自己定位成服务角色，服务群众，服务发展。只有心存服务意识，才能做好社区的各项工作。要廉洁自律，做清廉型社区工作者。“公生明、廉生威”，只有公正才能有清明，只有廉洁才有威信。在新形势下，社区工作者要塑造自己良好的形象，就必须廉洁自律，克已奉公，我们要防微杜渐，警钟长鸣，注意从小事做起，“勿以善小而不为，勿心恶小而为之”。要堂堂正正做人，清清白白做事，做到心中有正气，身上有骨气，把言教和身教紧密结合起来，以身作则，严于律已，以自身行动来感染人、影响人。社区工作者只有时时处处为人表率，做出样子，才能赢得党员和群众的信任，建立真正的威信。为努力建设“中西部综合实力一流城区”而奋斗，以是我几天来在区党的一点学习心得体会，如有不妥之处望领导们和乡亲批评指教。

联合社区

曾元发

第二篇。如何当好领导干部看到这个题目，你也许觉得对你没什么帮助或没多大关系，其实错了。不管你是做什么的，即使你是普普通通的一个员工或职员，看完了，用心去做，对你的工作和前途都会有帮助的。

对于一个新上任的领导者，特别是副职，怎样尽快地进入角色、树立威望。不外乎两种方式，一是

正式手段，就是利用赋予你的权利；二是非正式手段，就是利用你的人格魅力。

首先，新官上任要开创新局面。

这是你的上级对你的重托；是你的下属对你的期望；是一个新上任的领导者必备的良好心态。初到一个新的单位或新的岗位，自己要有一个崭新的形象，穿着整洁合体、举止端庄大方、说话含蓄风趣。要有饱满的精神状态，给人精明强干而又不缺乏威严和风趣。要知道，看一个人，第一印象是很主要的。

新官上任，第一个要面对的是工作分工，****会安排你负责一个或几个部门的工作。不论安排什么工作，都要服从安排，不能挑三捡四，想干这个，不想干那个等等，给你的分工一般都是经过领导充分考虑，

班子成员集体决定的，是轻易不能改变的，要给领导留一个良好的第一印象。

清正廉洁、团结****、务实肯干、关心下属，这几点都是一个领导者必备的素质。“正人先正己”，自己清廉了，才能要求别人；一根筷子和一把筷子的力量是谁都知道的，团结就是力量；“三个臭皮将，能顶一个诸葛亮”，群众的智慧是无穷的；少说多做，用自己的实际行动来带动下属；给下属以“家”的温暖，才

能激发大家内在的潜力，实心实意地去为你工作。

所有的工作都是有连续性的，你前任的工作也是有成绩的，所以要尽量保持工作的连续性，前任制定的制度、规划、计划等等，能不改变的尽量不要改变。如果发现有错误的地方要当仁不让，坚决果断地改掉。在肯定前任工作的同时，寻求新的突破。对于前任的过失，要慎重评价，许多人都是在这点上犯了错误，能避免评论的尽量避免，能不评论的尽量不评论，这才显示一个人的胸怀和大度。在重要岗位的用人上，尽量用原来的人，少调动人，给大家一个展示自己的机会，也给自己充分了解、熟悉一个人的机会，

变别人的人为自己的人，这才是你的胜利。

同时，也要协调好与同级其他部门领导的关系常交往多沟通，虚心向原来的老同志学习、请教，

给人以谦虚谨慎的印象。

要认真调查研究，阅读档案资料、人员咨询等，找到阻碍当前工作的关键，一般是把干部群众最关心最实际的问题作为突破口，把阻碍领导开展工作的关键作为突破口，烧好自己第一把火，开创新局面，

让领导和群众看到新气象、新气色。

其次，要准确把握副手的位置。

俗话说。一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮，无论多么能干的领导者，都需要副手的帮助和支持。可见副职的作用是显而易见的。做到工作到位不越位、用权不越权，千方百计种好自己的田。要“到位”而不“越位”。副职既是领导者，又是被领导者；既是决策者，又是执行者；既唱主角又唱配角；既做指挥又做参谋。这就要求你履行职责必须摆正位置，做到四个“到位”，解决好“到位”而不“越位”的问题。一是在掌握政策上“到位”。较之正职，你一般仅仅分管部分，工作面相对正职较窄，这就使其有精力、有时间熟悉和掌握分管工作中涉及到的业务知识，及时准确地为正职和班子决策提供政策依据。二是在决策预案上“到位”。你要注意站在工作发展的制高点上思考问题。要超前调查研究，及早拿出几个预案，及时提供正职和班子择优决策。这既可以让其感到副职主动，又可以减少下级的被动。三是在工作落实上“到位”。你应以勤奋的精神，雷厉风行的作风，到第一线真抓实干。每项工作都要做到实处，一点一滴，一环一环地抓好工作的全过程，尤其是遇到难事，要不等靠，不甩手，务求落实。四是在摸索规律上“到位”。作为副职领导，抓工作不能是“熊瞎子掰苞米，掰一个丢一个”，要善于对做过的工作进行理论思考，

自觉总结经验教训。副职工作在做好“到位”时，要注意“不越位”，属于正职决策的问题，副职不要擅自拍板，要当好参谋。在执行正职决定的过程中，必须严肃认真，决不能无原则地“变通”，“走样”。非紧急情况，决

不能“先斩后奏”，任何时候都不准“有斩无奏”。

要“用权”而不“弄权”。你要正确把握自己的权利范围和尺度，切实做到“用权”而不“弄权”。首要的是要树立和保持有限权利意识。正职用大权，副职用小权。正职领导掌握工作的全局性、决定性权利，副职只是在其以下一个或几个方面的有局部性、辅助性权利。这种权利的层次性和局部性，要求副职必须把握自己权利的有限性。副职要用好权，要注意处理好两个关系：一是建议权与决定权的关系。在正职决策重大问题之前，要多运用建议权，有的建议未被采纳，也不能闭口不“议”，更不准不负责任地乱发议论。副职是正职的左右手，对分管工作的重大问题，正职决定后，实施属于自己职权范围内的事，要大胆运用决定权，敢于表态敢于决断，不能不分事情大小都让正职拍板。二是指挥权与协调权的关系。副职在抓分管工作落实时，一方面必须与下级发生联系。对此，要在指挥中有协调，协调中有指挥，一般应以指挥为主。

另一方面，又常常与其它副职分管的工作发生联系。对此，一般应以协调为主，指挥为辅。

要“建功”而不“揽功”。副职要有不争功、不争名、不争利的坦荡胸杯，甘当绿叶和配角的牺牲精神，多建整体功业，不揽个人功名。即使某项工作起了主要作用，也要从根本上看到，这是班子集体领导、正职正确决策和其它副职大力支持的结果，是本单位上下共同努力的结果。要把你的政绩珍藏在集体荣誉之中，尽量立班子之功，求正职之名，谋集体之利。在实际工作中要建功不揽功，必须做到三“揽”。一要揽“事”。正职身负重任，责任大，压力大，事情多，副职要尽其辅弼的责任，不沽名钓誉，要有任劳任怨，不计个人得失的品德和风格，积极帮助正职多干事，多分担压力，使正职能摆脱具体事务的纠缠，以便腾出精力和时间，总揽全局，思考和处理重大问题。二要揽“难”。副职不能只干好事，顺利的事。要具有排难解困，一马当先的能力和魄力，遇到难题要不等不靠，不躲不避。特别是一把手遇到很棘手、很缠人的事情时，要敢揽“瓷器活”，敢担事，不绕道，不隔岸观火。三要揽“过”。正职在工作中出了问题，都必然与副职分管的工作有一定联系。对于工作的偏差，副职要有敢于承担责任的品格和勇气，积极主动的查找自己的问题

和教训，不能上推下卸。同时，又要巧为主角补台，及时做好纠偏和善后工作，不能袖手旁观。

第三，要处理好各方面的关系。

搞好同级之间的关系。要有广阔的胸怀和气质，自己的言行和思想都要从整体出发，顾全大局；要相互支持和帮助。首先要具有共同的使命感和责任感，“飘流”，大家可能都知道，是要两个人一起划的皮筏子，两个人如果划不到一起，皮筏子就会在原地打转，是永远不会向下滑行的，只有两个人的劲使到了一起，才能扬帆起航。工作也是这样，只有目标一致才能得胜利。其次要有集体的荣誉感，具有相互之间的认同感，同时要处理好合作与竞争的辩证关系。一荣俱荣，一损俱损，一个方面出了问题，就会影响到全局，因此不是自己负责的事情，也要倾心关注，互相之间要紧密配合，协调一致。工作中难免有矛盾产

生，要相互谦让，退一步海阔天空。

处理好与下属的关系。作为一个领导，说是分工，其实是管人。要掌握当代人际关系，适应当代人际关系的发展趋势，这是搞好与下级关系的重要条件。要关心和热爱下属；关心他们的家庭生活；要懂得付出。应当重视沟通信息，沟通信息是人们之间传达和交流思想、观念以及情感、信息的过程，对副职来说，这既是实施领导的具体条件，又是统一下属意志不可缺少的领导艺术，说白了要有自己的势力范围，自己的人。要建立信息网络，熟悉和掌握群众的期望，倾听群众的呼声。同时要尊重下属的个性，每个人

都有自己的个性、为人处事的方式，因此不要强迫别人改变。

处理好局部性与全局性的关系。副职分管工作再重要，也是整个单位全面建设的局部，要抓好局部工作，必须具有全局意识。“不谋全局者，不足于谋一城；不谋万世者，不足于谋一时”，要把分管工作主动纳入全局工作中去。一个单位的工作千头万绪，为了突出一个时期的重点，往往需要集中各方面力量，先行突破关系全局的某一工作，以推动全局工作的发展。作为副职领导干部，即使突破点不在自己所分管

的范围内，也要从全局出发，积极支持配合，不能强调自己分管工作的重要性，把局部工作放在不恰当的

位置。

第四，防止和化解正副职矛盾的艺术。

导致正副职矛盾的因素主要。权利的较量；认识上的分歧；全局利益和局部利益的不一致；会上决定与临时处置不一致；处理荣誉功过不当等。正职就是权力的象征，因此要作好你的工作，得到正职支持和认可，就绝对不能和正职争夺权力或较量权力，否则受伤的肯定是你。要尽最大努力维护正职的权威，树立正职的威信，保持和正职步调的一致，力争做到志同道合，豁达大度。太平天国为什么很快就灭亡了。就是因为内部权利的争斗。不争功诿过在前面已经讲了。不拉帮结派，互相之间要保持一种和谐的、对等的人际关系，三一帮，俩一活，劲就不会往一处使，工作也就没法干了，让正职左右为难。要胸怀大局，

克己让人。

在一起工作，即使你已经很小心了，也难免和正职发生矛盾。发生了就要及时解决，要互相沟通，泄

洪排沙，以免相互猜疑。

第五，副职个人能力和素质。

当好一名副职，要有较强的业务能力、领导****能力、协调能力和参谋能力。这就要求尽快培养和

提升自己的素质。

首先要改变你的智能结构：这是最基本的素质，要学会运用知识的能力，要博览群书，尤其要学习

哲学，以次来丰富自己的大脑，开阔视野。

其次要修炼心理，良好的心理素质是事业成功的前提，因此要培养自己的信心、信念、意志、

毅力、宽容心。

再次，要做观念的先行者，紧跟时代的潮流；要掌握四项技能：处理人际关系，现代科学技术，

逻辑思维能力，创新能力。

一句话，就是一个人的品格。那些具有品格的人会放射出磁石般的力量，对于那些他们的追随

第三、保持一片心。心系基层，心系群众，是立场问题、态度问题，也是基本方法问题。我从镇长、镇党委书记一步一步干上来，很多事实教育我，只要同群众心心相印，办事就能事半功倍，复杂的矛盾问题也可以变得简单；一旦同群众产生隔阂，办事就会事倍功半，简单问题也会复杂化。近年来，受国际金融危机影响，返乡农民工剧增，农副产品价格下跌，农民增收难度加大，社会稳定压力也随着增大。对此，我们在全区农民中开展了改革开放30年来生活水平对比、村容村貌对比、党和政府带给群众实惠对比的“三个对比”教育活动，我多次到村到组给农民朋友讲课，倾听群众呼声，帮助他们解决实际问题，引导群众开发油茶、楠竹、油桐等三大产业，把党的农村工作政策送进了千家万户，进一步融洽了党群干群

关系，现在农民工返乡创业已蔚然成风。

我感到上级对县委书记越来越重视，动力与压力都明显增加，时时有如临深渊、如履薄冰之感，特别需要多学习、多思考。但坦率的说，太多时间花在应酬上，而又迫不得已。建议省委进一步从工作、生活上关心县市区委书记，探索制定一些政策规定为他们“减负”。