《转变观念改革创新提升服务演讲稿》

转变观念改革创新提升服务演讲稿

转变服务观念，演好自己的角色

周文丽

各位领导、各位评委、同事们：

大家好。

我来长安卫生院只有短短三个月时间，我不了解医院的昨天，但我想了解、知道医院的今天，更想看到医院的明天。

今天，我为大家演讲的题目是《转变服务观念，演好自己的角色》。21世纪社会发展是以人为本，人性化服务是21世纪医疗服务竞争的主题，也是医院发展的核心战略。要想把医院这台戏唱好，唱的让老百姓满意，唱的更精彩，在座的各位，我们每个人都是演员。只有我们大家，从现在起转变服务观念，真正爱岗敬业，从自己做起，演好自己的角色，凝聚力量，与时俱进，我们医院才能更好的发展。因为观念决定一切，做什么事情都是先有观念，观念是第一位的。观念决定心态、心态决定态度、态度决定行为、行为决定结果。

我们深信，今天，我们大胆创新，锐意进取。

明天，我们一定能迈上新台阶，创造新辉煌。

谢谢大家。