《矿区经济适用住房的开发建设情况汇报》

矿区经济适用住房的开发建设情况汇报

积极发挥专业化管理优势

稳步推进经济适用住房的开发建设

各位领导及同行：

今天，有机会在这里参加市房地产工作大会，与各位领导和同行面对面的进行交流感到非常高兴。下面，我就几年来，**矿区内的经济适用住房的开发建设情况，向大家做一个简要的回报。

我们房地产管理处成立于19**年11月，现有在册职工***人，主要职能是负责职工住房的开发建设和管理。九年来，我们在局党委、管理局的领导下，在市委、市政府和政府各职能部门支持和帮助下，以服务油田改革和发展为己任，以推进**房地产事业发展为目标，每年平均以***套的建设速度实施经济适用房的建设，到2004年底，共开发建设经济适用住房***栋，*****套，建筑面积******平方米，完成建设工程量近*亿元。新建了一批如广南、广北、科苑、向阳、世纪苑等规模在****户以上的住宅小区，实现了全局职工住房的规模化开发建设和规范化管理服务，并有一批小区获得了国家级示范小区荣誉称号，较好的改善了**矿区面貌，受到国家建设部的肯定和表彰。经济适用住房的开发和建设，推进了**矿区房地产业的发展，基本解决了我局职工住房问题，维护了矿区的稳定，促进了矿区的繁荣，取得了良好的经济效益与社会效益。主要体现在四个方面：

一是解决了长期以来我局职工住房困难的问题。由于历史的原因，我局职工住房水平低下，沉积了大量的无房户和住房不达标户，加上每年新增无房户，住房缺口长期居高不下。我局通过实施经济适用住房规模化开发建设，*年来，共解决了近1.3万户无房户和住房不达标户的住房问题。

二是改善了油田职工的住房条件和环境质量。我局启动经济适用住房建设以来，持续提升住宅功能，着力优化、美化住宅环境，从最初建设安居、解困房，到今天建设小康、舒适房，我局职工群众的居住条件和居住环境发生了深刻的变化。矿区职工人均拥有标准居住面积由****年的5.3平方米，上升到了10平方米以上。

三是促进了市区域经济及油田多种经营经济的发展。由于房地产业具有基础性、先导性和带动性，九年多来，**经济适用住房的开发建设，直接给市及其周边地区的建筑施工企业提供建筑工作量近*个亿，其中市和油田建筑企业就占**从事住房建设施工企业的45％以上，建筑工作量在3.5个亿以上；同时，也给市及**建筑材料生产及经营企业，提供砖、瓦、沙石、钢材等主要建筑用材工作量约*个亿；还为周边地区提供了大量的劳动就业机会，也增加了市的地方税收和其他各项规费收入。

降低经济适用住房房价以及细化、深化招投标是我们一项长期努力的工作。九年来，我们在实践中不断探索、持续改进，使招投标工作在工程建设各个环节全方位展开。横向，经济适用住房建设大致划分为三个阶段，规划设计、地质勘探和主体施工。我们由最初的主体施工招标，到2002年开始在规划设计实施招标，2003又开始在地质勘探桩基工程实施招标。纵向，由主体施工、主要材料、零星材料聚零为整实施招标，发展到水电、道路、水沟和绿化等系统配套也实施招标。招标方法，也由普通招标，发展到“清单报价”、桩基设计与施工“捆绑式”招标等多种形式。我们通过实施招投标，房价得到了有效控制。1997-1998年我局经济适用住房均价为565元/平方米；1999-2000年，均价为587元/平方米；2001-2002年，均价为605元/平方米；2003年预售房款为740元/平方米，初步结算标准价637元/平方米。

四、高度重视保修服务是提高经济适用住房满意度的必要手段。住宅不同于一般的商品，很难做到每项功能一次性通过质量检验，有的必须经过一至两个使用周期的检验才能得到确认。因此，住房的质量保修几乎是每个开发商都会遇到的问题，在当今消费者越来越重视售后服务的今天，保修服务也成为了众多开发商关注和强化的重点工作。对此，我们着重从五个方面抓落实：一是成立了专门的保修服务部，由专人负责接待职工投诉、登记保修事项并安排保修。二是实行强制保修制度。我们在与施工队签订工程施工合同时，对保修事项进行特别约定，当出现保修时，由甲方通知施工单位保修，如施工单位在24小时内不上门服务，则由甲方代为保修，费用从施工方留存的保修费中支付。这项措施有效地保证了保修服务的及时性，大大降低了住户的投诉率。三是建立了领导值班制。每周安排一天由处领导轮流亲自坐班接待住户投诉，处理疑难问题，提高了保修服务效率。四是大力推行“首办制”和“首问制”。就是要求每个职工都有接待住户投诉的义务，担起保修接待员的职责，一切以住户为中心，做到不让住户走弯路，不打第二遍电话，首办、首问必有结果。五是建立了信息反馈制。保修服务部通过对保修记录事项和住户反映的突出问题，进行分析归纳统计，并将信息反馈到工程技术部门，对属于设计方面的问题，通过技术部门提出改进方案，对属于施工程序和管理方面的问题，由会同关部门提出调整方案，避免在以后的工作中再次出现，促进了建设质量的提高和质量“通病”的减少。如针对屋面漏水问题，我们将原先的屋面由预制板改为了现浇板，针对卫生间漏水问题，我们对施工工序检验增加了每间必须做试水的调整。我们通过落实以上措施，使得大多数住户对我们保修的质量、保修的时间、保修的态度做到了满意和基本满意。

几年来，我们虽然在经济适用住方开发和建设方面取得了一点成绩，但与建设部、省建设厅、市政府、管理局、分公司的要求，距油田职工群众的期望，同市兄弟单位相比尚有很大差距。我们将借这次会议之机，在认真学习兄弟单位好经验、好做法的基础上，进一步完善工作思路和方法，力争在今后的工作中，把我局经济适用住房开发和建设工作推上一个新台阶。