《关于全区创建全国文明城市的调研报告》

关于全区创建全国文明城市的调研报告

近年来，我区坚决贯彻落实市委、市政府的决策部署，以高昂的创建热情、必胜的创建决心、务实的创建作风、时不我待的责任担当圆满完成了文明城市创建工作各项攻坚任务。

一、基本情况

（一）强本固基，谋划创建工作“路线图”.区委、区政府主要领导多次召开创城专题会议安排部署，组建区重点区域专项整治工作组，主要领导亲自挂帅，包保领导靠前指挥，形成“党委领导、政府主导、部门联动、社会参与”的工作格局，精准谋划创建全国文明城市工作。制定《创建全国文明城市重点工作方案》，定目标、画路线、描重点，并根据工作需要不定期召开创建工作部署会和工作推进会，制定相应工作方案，促进工作落实。

（二）宣传造势，树立创建工作“风向标”。充分发挥媒体宣传主阵地的作用，在微信公众号开设“文明城市创建”专栏，开展文明礼仪教育科普宣传、推送工作动态和经验做法。在全区主要街路、小区出入口、标志性建筑楼体等显著位置规范社会主义核心价值观、关心关爱未成年人、“创建文明城市”等内容的公益广告200余块，大力开展公益广告宣传。在沿街商铺和银行网点等各类窗口单位的led显示屏播放创建全国文明城市宣传标语口号，营造线上线下一体推进的浓厚氛围，提高了群众对创建工作的知晓率。“动态宣传”有创意。由办事处各社区老中青不同年龄层次的群体先后自发组建了“文明劝导队”、“文明巡逻队”、“文明志愿者服务队”等，在辖区人群密集处设立移动宣传站点，共发放“文明城市创建”相关宣传单、宣传画、倡议书份，党员深入到小区住户、沿街商铺门市进行面对面讲解、面对面宣传，同时办事处还将文明创建内容制作成录音，利用宣传车在辖区重要路口、居民小区、农贸市场等人群聚集地巡回播放，全力做到“文明城市创建”家喻户晓。

（三）齐抓共管，打响创建工作“主动仗”。严格按照全国文明城市创建测评体系操作手册，落实市创建全国文明城市点位包保责任制，压实点位达标责任，把好目标责任分解关，编制区创建全国文明城市四级点位长包保信息表，将创建任务层层分解到各责任部门，明确责任人和工作职责，开展系列专项整治行动，全面推进区域实地考察点位创建达标，实现点位达标建设常态化、全覆盖、不反弹，切实提升创建工作标准化、规范化、精细化水平。

（四）严督实导，做好创建工作“助推器”。为确保文明城市创建工作的顺利推进，开展“联合式”督导，联合市场局、公安、消防、城管、街道等组建整治协调组，不定期深入各点位督导检查。开展“点位式”督导，开展创建全国文明城市工作模拟评估测评，测评反馈问题列出问题清单，制定整改措施，补齐工作短板，推动我区城市文明向更高层次、更高水平迈进。

近年来，我市对文明城市创建工作高度重视，坚持不懈久久为功，取得了良好效果。

二、存在的问题

近年来，文明城市创建工作取得了一定成效，但对照《全国文明城市测评体系》的要求仍然有较大差距，特别是在基础设施、环境秩序、管理水平、市民素质等方面仍存在不少问题：

（一）基础设施有待完善。城区基础设施薄弱，主要街路沿街废弃、破损房屋较多，部分主次干道坑洼不平，部分老旧小区基础设施不完善，道路不平整，存在停车位不足，充电桩等新型基础设施不完善等情况。

四是加大投入保障，完善基础设施。在资金投入上，更多地倾斜市政、交通和基层社区阵地建设，把创建为民理念落实到城市规划、建设、管理全过程，力求给百姓带去更多实惠。

五是提升市民参与的自觉意识。要认真倾听群众呼声，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题，让广大市民看到创建给城市带来的变化，享受到创建全国文明城市的成果，增强群众获得感幸福感，让创建工作获得广泛支持。开展群众喜闻乐见的宣传活动，全方位、多角度、多层面宣传发动，广泛动员群众支持创文、参与创文的积极性。加大舆论引导，对创文先进典型和不文明行为加大曝光力度，对群众和媒体反映的突出问题全程跟踪督办，确保收到实效、群众满意，形成共创共建、共管共享的强大合力。

六是提升志愿服务能力。要把建好志愿服务队伍放在突出位置，把广大党员、干部职工、个体商户、爱心人士发动起来，积极参与志愿服务。