《通信分公司创建文明行业、文明示范窗口活动实施方案》

通信分公司创建文明行业、文明示范窗口活动实施方案

一、开展创建文明行业、文明示范窗口活动的指导思想和目标：

贯彻省委、省文明委、省公司对创建文明行业活动的统一部署和要求，以党的十四届六中全会《决议》和“三个代表”重要思想为指导，以服务人民、奉献社会为宗旨，以规范行业行为为重点，以群众满意为标准不断提高从业人员的思想境界、业务能力和服务水平，塑造窗口的满意形象，带动全行业文明进步，为福建的改革开放和发展社会主义市场经济创造良好社会环境。

二、创建文明行业、文明示范窗口竞赛活动开展方式。活动的开展主要围绕以下六个方面开展：

（一）、完善工作机制，增强组织保障。坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，健全工作机构，成立创建文明行业、文明示范窗口领导小组，下设办公室，挂靠综合部，负责创建文明行业、文明示范窗口的具体工作。各部门领导要根据要求，协同配合，做到公司一把手亲自抓，分管领导直接抓紧，部门领导具体抓，上下形成合力，确保活动顺利开展。

（二）、强化思想教育，优化行业风气。结合以企业文化为载体的爱岗敬业教育活动，抓好三个方面教育：

1、开展“三个代表”教育。通过“三个代表”重要思想的学习和党的宗旨、企业宗旨、企业精神的教育，进一步转变思想作风和工作作风，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制各种不正之风。

（六）、履行社会责任，提高综合效益。积极参与属地精神文明建设，在创建文明城市、文明社区、文明县城、文明村镇和军民共建活动中发挥模范带头作用。积极参与社会服务联合行动，热心支持社会公益事业。加强基础性创建工作，广泛开展创建议明单位和各种具有行业特色的群众性创优活动。努力做到无重大责任事故和重大刑事案件，无违反计划生育的现象，经济效益和社会效益同步提高。

三、评选实行届期制，两年一届，采取分类考核的方法。

实行强化责任，重视抓好典型，对创建工作中的好做法、好经验要加以总结、推广，并适时上报上级评选部门参与评选；对责任不到位，甚至出现严重问题的要进行通报批评。对开展创建活动工作不得力，工作不认真，整改不彻底的，要追究领导人员的责任；对出现违纪案件的要立案追究相关人员的责任。