《公安局指挥中心副主任先进事迹材料》

公安局指挥中心副主任先进事迹材料

第二篇：公安局指挥中心主任先进事迹材料公安局指挥中心主任先进事迹材料

**，女，42岁，汉族，中共党员，1985年年底参加公安工作，现任*市公安局指挥中心政秘科科长，从刑警队、派出所、办公室到指挥中心，从指挥中心通信科、信息科、指挥科到政秘科，不论在哪个岗位，她都抱着”干一行爱一行”的信念，勤勤恳恳工作，踏踏实实做人，认认真真负责。在工作和生活中，她找准自己的位置，用情做人，用心做事，以”三好”为标准，指导自己的作为，即：在社会上做一个好公民-遵纪守法，遵守公德；在单位做一个好民警-爱岗敬业，无悔奉献；在家里做一个好成员–尊老爱幼，任劳任怨。并由此成就了她平凡之中的不平凡，简单之上的不简单，为警徽增添了一抹亮丽的色彩。

这只是和平年代一个很平凡的警察的故事，她没有轰轰烈烈的壮举，没有激烈豪迈的誓言，没有刀光剑影的辉煌，也没有卓越显赫的战功，作为百万警察中的一员，**市公安局指挥中心政秘科科长**无疑同其他民警一样，注定要在周而复始单调的重复中工作、生活。然而，正是在这日复一日的普通而平凡的工作中，她以自己的言行充实了一名优秀的人民警察的光辉形象.**同志初进警营分在刑警队打扒科，她敢作敢为，以初生牛犊不怕虎的气势，与其他男民警一起摸爬滚打抓小偷；调到派出所，在与老百姓打交道过程中，与管区群众建立了深厚的感情，得到了他们的好评；1990年4月，指挥中心成立，她服从分配，听从命令，在中心的各个岗位锻练自己。在指挥科，也就是110报警服务台这个为民服务的窗口，她热情接警、妥善处警、文明服务、规范用语，准确无误地实施指挥调度，因反应灵敏、口齿伶俐、思路清晰、指挥得当得到当时的各级领导和民警的高度评价。1997年，她被调整到目前所在的政秘科任科长，她知道这是一个兼政工、纪检、文秘和后勤保障多种职能的岗位，是一个默默无闻、永远不会轰轰烈烈的岗位，但是她不比待遇，不提条件，始终抱着一个朴实的信念-那就是干啥要像啥，要对得起共产党对自己多年的教育，要对得起纳税人给自己的工资，要对得起”人民警察”这一光荣的称号。因此，多年来，她一步一个脚印地开展各项工作，养成了雷厉风行、精益求精的工作作风。她总是在最短的时间内准确无误地整理、汇总各级各部门限期上报的党建情况、队伍状况、人事信息、晋升警衔、晋升工资、服装发放等材料，绝不拖拖拉拉。

在去年自治区60年大庆和今年抗震救灾以及奥运安保工作中，她积极响应上级党委的号召，放弃节假日，立足本职开展工作，哪里需要哪里去。她结合指挥中心110接处警、指挥调度和情报信息收集研判三大职能撰写了指挥中心奥运安保实施方案，协助其他科室进行了奥运火炬传递风险评估，及时向市局奥运办报送了奥运保卫各阶段进展情况，整理《前线专刊》99期、《今日警情》58期，整理队伍集中教育整顿台帐资料以及指挥中心关于开展岗位大比武活动的材料，向中心支部提出加强队伍管理、完善110指挥调度功能的建议和强化情报信息报送研判工作措施等，为各项工作顺利开展献言献策出力。同时，她服从领导安排，风雨无阻地参与各种勤务保障35次；在情报信息科人员缺乏的情况下，节假日到情报信息科值班并圆满地完成了任务。

在全国公安指挥中心系统组织开展基本功培训考核活动中，她花费很长时间和很大精力从公安网络和其他各种渠道搜集其他省市的先进经验，并结合本地指挥中心系统在人员素质、构成和机构设置以及实战等方面的实际，撰写了《**市公安机关指挥中心系统基本功考核实施方案》，明确了各岗位的考核内容，细化了工作目标，建立健全了包括法律法规知识、指挥中心与110业务基础知识、情报信息报送、预案处置以及文秘知识等内容，约十几万字的《**市公安指挥中心系统基本功考核知识题库》，科学安排了时间流程，拟制了考卷，敦促旗县区以及1

22、119等各有关单位定期汇总进展情况，确保了此项工作的稳步推进，使参训人员学有内容、练有方向，确保了纵向到底、横向到边、全员培训的目标，切实增强了110指挥中心系统指挥协调和首府公安机关的快速反应能力。在考核中，全局共有176人参加，因为工作扎实，措施到位，**市在全区盟市指挥中心系统基本功考核工作中位居第一，在全国公安指挥中心系统基本功考核中赢得了”优秀单位”称号。

**同志从小家境困难，是左邻右舍一碗米、一碗面养育了她，这段经历在她心里埋下了遵纪守法回报社会、遵守公德与人为善的种子。在工作和生活中，她惯于从小处着眼，从不随地乱扔果皮纸屑这样的小事做起，严格自律。

在居住地，她与邻里友好相处，热心为邻居帮忙。在家里，尊老爱幼，恪守家庭美德，与家人坦诚相待。今年5月，**省汶川县发生八级地震，她怀着对灾区人民的深厚感情，积极捐款。在得知身为特警的丈夫要赴川参战的消息后，她立刻去采买了抗过敏、抗感冒、防中暑、防水土不服、防蚊虫叮咬、治疗跌打损伤等可能用得到的药物。丈夫不解，她解释说，备药一是一旦有病不用抢用当地紧缺的医药资源，二是自己用不着，别人也可能用得上，三是解救灾难自己先要扛得住，不能还没冲锋已经陷阵，给当地添乱，给维稳执勤队添乱。丈夫赴川之后，她一如既往地尽心敬奉公公婆婆、尽力带好孩子，以解除丈夫的后顾之忧。**的公公今年85岁，婆婆也已年过古稀，每到晚上九点多钟内蒙电视台播放我区赴川救灾新闻时，老两口就会不眨眼地看到节目结束，在画面上寻找儿子的身影，言谈话语间不时流露出对儿子的惦念。她理解老人的心情，经常给老人打电话，告诉他们前线特警在工作、生活和身体各方面的情况，在每周六或周日，还抽空带上孩子去陪伴老人，亲自拨通手机让二老给远方的儿子通话，让他们放心。

在单位，她从”爱”人的角度出发，充分发挥政工干部的作用，以自己的诚心与其他工作人员交心，及时了解他们在想什么、要干什么，耐心地为他们解疑释惑，心平气和地听取他们的意见和建议，细心观察他们的言行举止，从中发现问题，及时进行心理疏导，防止因过激发生违法行为。指挥中心有一名同志曾因工作原因受到局纪委调查，当时思想上想不通，情绪激愤，非常抵触，**同志本着对上级负责、对同志负责和客观公正的态度，一方面加强正面引导，让他正确认识纪检工作，一方面积极配合纪检人员取证，最终还了该同志一个清白。多年来，由于思想政治工作到位，指挥中心没有发生过一起违法违纪的事情，这里面也包含了她的功劳。现在，指挥中心已经发展成为一个65人的集体，其中，女同志38名，由于**同志平和朴实，很多女同志不论生活中还是工作中遇到想不开的事都愿意找她叙谈，她成了大家不折不扣的贴心人。

第三篇：公安局指挥中心跨越服务先进事迹公安局指挥中心跨越服务先进事迹

近年来，**市公安局指挥中心确立‚谋在新处、干在实处、走在前列‛的总体工作思路，提出‚树窗口形象、创一流业绩、做精品团队‛的响亮口号，以争创‚人民满意的公务员集体‛为目标和动力，立足本职，大力提升工作水平和服务能力，在打击犯罪、抢险救灾、服务民生、环境创优等作用方面发挥了重要作用。据统计，近年来，指挥中心接处警40余万起，成功处臵各类紧急突发事件8万余起，抓获各类现行违法犯罪嫌疑人3万余名，救助危难群众16万余人次，先后成功指挥处臵了发生在2005年春节前后的有毒淀粉、有毒蘑菇丢失事件，发生在2006年7月初的暴雨灾害事故，‚2006.3.23‛硝酸泄漏事件、‚200

8、

3、13‛天然气管道爆裂事故、‚2008.8.18‛疑似农药挥发污染空气事件等突发事故和事件。指挥中心110的工作赢得了市委、市政府、上级公安机关和社会各界以及省内外同行的普遍赞誉，2006年8月，**市委书记毛万春视察指挥中心时指出：‚在前一时期发生在**的洪水自然灾害事故中，110指挥中心功不可没。‛**市市长李亚在视察指挥中心时，作出了这样的评价：‚过去的几年间，我市110指挥中心不断完善，在管理城市、服务市民方面发挥着重要作用。110应急联动服务中心成立以来为群众办好事实事，做出了重大贡献。群众通过市长信箱和来信给110应急联动服务工作以充分的肯定，110赢得了人民群众的信赖‛。在组织的街头问卷调查中，**市民对110报警服务工作的满意率达到了98％，称赞110是‚打击犯罪的战斗队，维护治安的先锋队，服务群众的工作队，抢险救灾的突击队，精神文明的宣传队‛。

通过争创活动，**‚110‛目前已成为党委、政府和公安机关关注民生、改善民生、服务民生的一个重要平台，成为展示**对外形象的一个重要窗口，成为**市的一道亮丽的‚城市风景线‛。也已成为全省公安指挥中心110系统的一面旗臶。近年来，**市局指挥中心先后获得‚全省青年文明号‛、‚全省公安机关创‘人民满意110’活动先进集体‛、‚全省公安机关重大紧急情报信息工作先进集体‛、**市‚巾帼文明示范岗‛、**市‚维权示范岗‛等荣誉称号，并荣立集体三等功一次。民警中有一人被授予‚全国优秀人民警察‛，一人荣立个人一等功，一人荣立个人二等功，一人被授予全省‚五四‛建功先进个人、三人被授予‚全省优秀人民警察‛，十五人被授予‚全市优秀人民警察‛、三人被授予全市‚青年岗位能手‛。

2008年7月17日，指挥中心又被公安部、共青团中央联合授予‚全国青年文明号‛。8月26日，**省公安厅指挥中心下发通知，在全省公安指挥中心系统中开展向**市局指挥中心学习的活动。9月1日，**市政法委下发通知，在全市政法系统中开展向**市局指挥中心学习的活动。

2009年9月9日，在**省‚人民满意的公务员‛表彰大会上，**市公安局指挥中心被省委、省政府授予全省‚人民满意的公务员集体‛荣誉称号。

一、以创新求发展，实现了**公安指挥中心的跨越式发展

近年来，指挥中心把人民满意作为工作的最高目标和标准，狠抓服务质量的提高，以高质量的服务求生存，以高质量的服务树形象，以高质量的服务要声誉。

为提高服务质量，指挥中心推行了110报警服务工作‚357回问‛制度，即紧急案事件‚三分钟内电话询问报警人目前案事件情况‛，特殊情况‚五分钟内电话询问报警人出警民警是否已到现场‛，一般情况‚一周内拨打报警人的电话询问对110接处警的意见‛。为提高服务内容的针对性，坚持通过认真编好110联动工作每日情况，对一天的联动工作情况进行汇总、分析，及时将群众反映的问题报各级领导参阅；每月对110联动情况进行一次汇总研判，从中找出群众反映和关注的突出问题和热点问题，分析各类问题发生的规律和特点，为各部门下一时期工作重点的转移提出指导性的意见和建议。为方便群众反映问题，指挥中心广开信息来源渠道。经常组织人员走上街头，与群众进行零距离接触，采用现场咨询和发放调查问卷的形式，深入了解群众所想；建立与新闻媒体的定期联络制度，听取各界群众通过新闻媒体反映的、属于110联动服务系统受理范围内的问题；与移动、联通和网通等三家公司协商建立起‚110‛短信报警及求助平台，方便群众在无法或不便使用电话报警求助的情况下，可以采取短信方式向110反映问题。指挥中心每天安排专人对群众以短信形式反映的问题分门别类登记后，再移交相关部门进行处理，并在规定时间内向群众反馈处理结果。在移动短信平台开通的当天，就有一名聋哑人发来短信称：您好。我是聋哑人，今天得知你们建立了报警短信息平台的消息，令我们太激动了，太谢谢你们的服务周到啊，因我家人全都是聋哑家庭，以后遇到困难或危险时候就发短信息给你们，需要你们解决处理。在日常报警服务工作中，指挥中心始终坚持以人为本的服务理念，对群众反映的问题，无论大小总是认真予以解决，对关乎群众安危的事件更是想群众之所想，急群众之所急，积极协调各相关应急分队，尽最大努力、以最快速度予以处臵，全力确保人民群众生命财产安全。2005年春节前，**市相续发生一起颇具影响的有毒物品失踪事件。一辆外地货车行至107国道俎庄收费站附近时，20余袋有毒淀粉被盗。指挥中心接到报警后，立即向当事人和厂方详细了解丢失物品的特性，物品丢失的部位，并迅速向沿途派出所通报情况，认真做好先期处臵工作。由于此事件正发生在‚双节‛期间，人流量大，走亲串门的多，一旦有人误食，后果不堪设想。指挥中心及时汇总情况向各级领导报告，在第一时间引起了领导的高度重视。在市领导的高度重视下，**市掀起了警民联手查找丢失有毒物品的高潮，在**大地上演了‚为了六十一个阶级弟兄‛的动人一幕，最终所有物品在春节前被成功收缴，避免了重大群体中毒事件的发生。2008年3月13日10时16分，指挥中心接到群众报警，称东大街与文峰路交叉口向北50米施工工地上天然气管道爆裂。一旦天然气泄漏过多，遇到明火引爆，后果不堪设想。警情就是命令。接到报警后，指挥中心迅速启动应急预案，先期指令公安110出警队、119消防队、天伦然气公司抢修队赴现场联合处臵，并向环保局应急分队通报情况。各联动部门到达现场后，迅速按照分工开展处臵工作，天伦燃气公司抢修队立即将该路段天然气阀门关闭；110出警队设臵警戒线，疏散人群，维护现场秩序；119消防官兵使用水枪稀释现场天然气浓度；环保局应急分队随时做好监测准备。同时，考虑到现场位于车流量较大、来往群众较多的文峰路段，指挥中心及时调动现场周边正在执勤的公安交警对建安大道与文峰路交叉口和建设路与文峰路交叉口之间的路段实施

交通管制，防止发生事故。的密切配合下，现场得到控制，天然气管道爆裂可能引起的危险被成功排除