《民警开展“三访三评”心得体会》

民警开展“三访三评”心得体会

王闯，男，2008年7月参加公安工作，现任**派出所社区中队民警。自参加工作以来，对待每一项工作王闯同志都认真对待、严格要求，先后被评为2009年度信访先进个人，2009年度优秀公务员，2010年优秀青年团员，2010年度优秀公务员，在全市户政系统比武打擂中获得第三名的成绩并被予以嘉奖。

王闯同志所管辖的**社区是一个人口3600余户、7200余人的棚户区，这里人员成分复杂，酒懵子多，低保户多，刑事解教多，光在列重点人口就达51人，治安形势十分复杂。通过开展“三访三评”活动，王闯协同社区干部开展走访活动，使得社区治安情况大幅好转，人民群众对公安机关信任和满意度逐渐提高。

自开展“三访三评”活动，王闯同志走访各类人员1000余户，5000余人次，及时调解1起行政案件，帮助案件侦办队破获1起刑事案件，及时化解矛盾纠纷15件。（www.9xwang.com）在上级部门下到社区测评时，万顺社区的测评满意度达到了100%，就是因为王闯同志能够多多联系群众，让警力倾向民意，群众和民警双赢，使得社区群众感觉到非常的和谐安定。

开展“三访三评”活动，不光是要端正态度，更重要的是在日常工作中如何去发扬。王闯同志始终怀着“为百姓办实事、做好一名合格的社区民警”为工作目标，在日常工作中发现谁家有难处，尽自己所能主动的去帮助解决。一次在王闯同志要下社区走访时，在值班室见一男一女两位80多岁的老人在值班内情绪比较激动，派出所民警谁说什么、解释什么一概不听，还说“派出所不给解决就死在派出所”。王闯同志以为很严重的事，就进去看了看，后来才明白是因为办户口的事，便主动上前要给与解答，可是两位老人情绪更是激动，还将王闯给骂了，王闯同志不但没有生气，而是更加耐心的去解答。从两位老人激动的言语中王闯听出事情的缘由，王闯随后又找到户口内勤了解情况后，通过20多分钟的耐心劝解将两位老人的情绪控制下来，最后亲自陪着两位老人将材料整理完整，直到办理完户口两位老人才知道是自己存在错误的观点，误解了派出所民警，当即连说谢谢，当时还流下了歉意和感激的热泪，后来两位老人还到分局进行了感谢，夸赞民警真诚服务。在万新有一名经常上访人员，该人叫王伟，家里生活比较困难，在春节前夕因为和邻居发生点矛盾，闹得不可开交，还扬言去上访，王闯得到信息后第一时间反馈给派出所，并和同事一起到王伟家去走访，为了表示诚意，王闯自己拿钱买了一些米面油送到王伟家，让王伟感到不知所措，王伟当时这样说：派出所民警能这样，我啥也不说了，我以后一定不去上访了。虽然这些只是我们工作中经常遇到的事，但是能够主动的去参与解决这样棘手的问题，说明王闯同志能够认真领会“三访三评”活动的精神，并践行“三访三评”活动，把公安机关开展“三访三评”活动的目的通过实事予以诠释。

不光是在走访和接待群众上王闯同志能够诚信诚意，而且在生活中他仍旧如此。参加工作以来，派出所的同事和社区干部、群众都能够感受到王闯同志是一位热心的青年。“谁在工作上有一些忙不过来的工作，主动上前帮忙；谁在生活上有一些困难，力所能及的帮助解决”这就是王闯同志在派出所同事和社区居民心里的感觉。在2012年年初，市长王桂芬到万顺社区座谈调研时，社区居民都说万顺社区是一个和谐安定的社区，现在居住的很顺心，因为社区干部和社区民警能够相互合作，让群众信[1][2]下一页