司法为民心得体会

为民司法,打造一流服务窗口近年来,古塔区法院紧紧围绕“司法公正,一心为民”的指导方针,坚持以构建社会主义和谐社会为已任,以化解社会矛盾为主线,积极发挥立案工作的窗口和龙头作用,全心服务百姓,工作上取得一定的成果,2008年9月,被省高院评为争创文明窗口建设优秀单位。面对人民群众对司法工作的新要求和新期待,人民法院如何服务大局,为人民司法。古塔法院通过改造立案服务大厅,加强立案法官队伍建设,打造了一个亮丽司法服务的窗口。

一、窗口建设

2008年9月,古塔区法院投入了很大的财力,改造了立案大厅。现立案大厅位于我院审判综合大楼一楼西侧,审判大楼大厅的西墙上可看到新安装的滚动电子屏,每天滚动式公布本周的各庭室开庭排期情况及诉讼权利义务告知、诉讼风险提示等相关法律知识。改造后的立案大厅,宽敞明亮,面积约200平方米,分内外两部分。外部为当事人立案、送达场所,配有办公桌两张,桌上有免费使用纸张、笔墨、花镜,并1

配套摆放单人靠背椅两把,便于当事人书写诉状,在其侧面配有当事人休息、等候坐椅五个。大厅内并配备饮水机一台、一次性纸杯若干。大厅北墙上挂有诉状格式书写样本,大厅内的文件架上摆有诉讼风险提示、诉讼指南、诉讼举证须知、民事诉讼流程图等11种诉讼指引材料,供当事人阅读。立案大厅西侧摆有触摸屏,可供当事人查询案件相关情况以及指导诉讼的相关资料。内部为我院立案庭人员办公场所,实行“窗口柜台”式敞开办公,立案、送达、开庭排期、诉讼费均在窗口办理。工作区分五个窗口,每个窗口均备有签字笔且院里为五位窗口工作人员均配备了电脑、电话,并配有打印机两台。每个窗口放置笔一支,备当事人签字,整个场所庄重、整洁,管理科学、有效。另外,在大楼的二楼,还设有调解室,对于事实清楚,权利义务关系明确争议不大的简单民商案件进行立案调解。

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现在古塔区法院的立案庭实现了场地大厅化、设施现代化、功能科学化、服务人性化以及管理制度化的目标,彰显了法院立案工作司法为民的宗旨,树立了司法为民的新形象。

锦州市古塔区人民法院立案庭

二00九年三月十日