《县财政局契税征收管理所先进事迹》

县财政局契税征收管理所先进事迹

**县财政局契税管理所在局党委正确领导下，紧紧围绕全方位服务企业和群众的宗旨，以提高工作效率、优化征收环境为着力点，不断创新契税征收管理机制，在全所干部职工的共同努力下，取得了优异的成绩。2001年-2004年连续四年荣获全省契税工作先进单位，全县契税

收入连年呈30%以上水平增长，2005年为创建全国、全省“先进集体”又提出了更严的要求、更高的标准。在荣誉和成绩面前，我所干部职工始终保持着清醒的头脑，推行微笑式服务，实行公开化征税，扎实开展契税征收管理工作。

一、加强学习，提高思想认识

我所人员多、任务重、摊子大，在财政系统内是有名的“不好管”，但是所里干部职工没有被眼前的困难所吓倒，而是迎难而上，坚持周例会学习制度，经常学习理论政策和业务知识，在思想上形成统一，在业务技能上得到加强，并不断树立干部、职工的创新、竞争、机遇、效率、诚信等五种意识，营造浓厚的学习氛围，形成了一个事事关乎契税所形象，人人争当先进的良好局面，增强了服务经济发展的主动性，为各项工作的开展打下了坚实的思想基础。

二、不畏艰难，扎实推进工作

我所肩负着全县契税征收管理工作，情况复杂、涉及面广、业务量大、工作要求高，开展这些工作必须要有一支思想过硬、素质过硬、能打硬仗的队伍，在这方面，我所没有辜负局党委的重托，在工作中认真仔细、不畏艰难取得了较好的成绩。

一是加强税源调查。在契税征管工作中，做到堵漏洞，清欠税，加强征管，不断提高群众自觉纳税意识。我所经常在城区主干道、各居民小区义务发放税法宣传资料，讲解相关税收知识，并积极与土地、房管、城建等部门协调，调阅全县土地征（占）用档案，查阅房产开发商建房、售房等资料。组织征管人员深入县城各居委会开展税源普查，掌握房屋出租转让第一手资料，建立了完整的契税税源档案，同时与土地出让单位、房地产开发商签订契税协议，明确其权利与义务，建立相互监督机制。与房管局密切协作，采取办证、办税一体化办公、一条龙服务，不断完善契税征管机制，做到应收尽收，收足收齐。

一是提高办事效率。我所严格执行票款分离、票证分离制度，明确各自分工。在公开办事上，认真实行“五公开”和“五办件”，即做到办理范围公开、办事程序公开、申报材料公开、承诺时限公开、收费标准公开，并将办理事项分为“急办件、承诺件、补办件、退回件、联办件”，进一步提高工作效率和服务水平，自觉实行“阳光”操作，接受群众的监督。

二是推行微笑式服务。我所工作人员参加窗口人员礼仪培训的基础上，大力提高服务水平，进一步建立和完善服务标准，全面推行“站立式接待、微笑式服务”的工作方式，坚持做到来有迎声、问有答声、走有送声，始终拥有一张灿烂的笑脸、一声亲切的问候、一个满意的答复，让企业和群众感到在契税所办事方便。

三是实行公开化服务。为完善和规范征管机制，