《人力管理当以人为本|坚持以人为本,树立全面》

人力管理当以人为本|坚持以人为本,树立全面

【摘要】

沟通管理正成为国企人力资源管理的致命弱点，人力管理已经走向误区。现有管理模式急需转变。人力管理应增加沟通、减少沟通层级，尊重人才，让员工多参与决策，真正的做到以人为本。

【关键词】

资源；改良；沟通；尊重

企业是由人组成的。没有人，企业也就不存在。钢铁大王卡耐基说“将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺去，但只要保留我的人才，几年之后我将仍是‘钢铁大王’。”从这个层面上讲，人是企业最重要的资源。现代企业都叫“人力资源”。

人力管理走向误区

去年网上曾有过一个调查说“只有16%的人发自内心地喜欢自己的企业，72%的人表示非常不喜欢自己的公司，76%的人正等着某天离开自己所在的公司。”不管这项调查是否具有代表性，但至少说明：目前，企业的人力资源管理面临着巨大的挑战和危机。为什么会有如此多的人有“离开公司”的想法呢。大量的事实表明，很多企业不重视人力因素，没有真正将“以人为本”的理念落实到实际当中。

美国国家训练发展协会曾经对我国7000多名经理人做了管理才能评鉴测试。结果显示，我国经理人行政能力明显比欧美高，而沟通能力却远远不如西方的职业经理人，研究表明：管理中70%的错误是由于不善于沟通造成的。管理离不开沟通，沟通渗透于管理的各个方面。正如人体内的血液循环一样，如果没有沟通的活动，企业就会趋于死亡。数据表明：我国经理人行政能力明显比欧美高，目标与标准设定高达75%。至于沟通能力，我国经理人却远远不如西方。沟通管理正成为国企人力资源管理的致命弱点，人力管理已经走向误区。

人力资源管理的改良与革命

根据管理动力学理论，在管与被管的两方中，存在一种双向作用的“力”，这种“力”，打个比方，就像太极推手，双方都在用力推对方，力量强大的那方获胜。用管理动力学原理，可以科学地解释人力管理的发展原因和内在动力。

在旧有的人劳部模式中企业处于绝对优势地位，员工处于绝对弱势地位，企业的利益绝对高于员工利益，企业以其完善的制度、强大的资本而存在和发展，员工只不过是企业“大机器”上的一个个零部件而已，员工的个人力量对企业来说无关大局，让甲去充当这个零部件还是让乙去充当，其结果是一样的。

[3]中国人民大学.人力资源开发与管理[j].中国人民大学书报资料中心出版

[4]中国科协管理科学研究中心、国家自然科学基金会管理科学部、国家科技部中国科技交流中心、北京中外企业管理

（作者单位：哈尔滨铁路燃料煤炭工业集团有限公司）