《区人力社保局“双亮”工程申报材料》

区人力社保局“双亮”工程申报材料

一、品牌名称、标识、理念和内涵

名称：阳光人社直通车

标识含义。标识由阳光普照图形和隧道出口图形组成，体现“服务直通车”在阳光照耀下快速前进。整体造型紧凑美观、抽象含蓄，寓意权力透明化、服务快捷化。

理念：

心系群众，情牵民生，让服务在监督下更加快捷

聚才惠民，促进和谐，让权力在阳光下更加透明

内涵。通过推出阳光普法“一本通”、开通阳光惠民“一点通”、创新阳光面试“聚才通”、设立阳光维权“简易通”、实现阳光就业“万家通”，进一步发挥我局党员干部的先锋带头作用，切实为改善民生、服务群众、聚才引智、促进社会和谐稳定发展作贡献。

二、实施背景

为深入学习实践科学发展观，认真贯彻落实区委“服务强区”的要求，充分发挥党员先锋作用，积极应对当前形势下改善民生、维权维稳、人事招考等工作带来的挑战，进一步提高人力社保服务质量和效率、有效提升人事招考公信力，我局及时推出“阳光人社直通车”活动。

三、主要内容

（一）推出阳光普法“一本通”，努力在营造舆论氛围上取得新突破。

1、制定“业务通”简易手册。由局党总支牵头，各党支部结合各自工作特点，梳理人力社保政策法规，制定各部门规章制度及工作流程等简易手册，分别放置在人力社保各服务窗口，方便办事群众免费查阅和领取，及时了解待办事项所需的材料和程序。

2、编制“维权通”书册。根据《劳动合同法》规定及劳动保障执法经验，专门编制《劳动法律法规政策操作简编》一书，以问答形式和实例分析方式回答人力社保实践中的热点、难点问题，指导劳动者合法维权。

3、设立“政策通”宣传栏。在服务大厅显要位置设置宣传栏和电子屏，专人管理，及时更新，方便办事群众及时了解各项政策法规的出台和调整。

4、搭建“现场通”提升服务。积极开展“百企用工提升服务”、“进千企促发展”等活动，发动党员干部上门走访、座谈会等形式与企业“点对点”，与企业经营者“面对面”，“把脉”企业用工情况，发现问题现场解决。

（二）开通阳光惠民“e点通”，努力在优化服务平台上取得新突破。

1、开通社会保险网上申报。设立党员干部示范岗，在开展“心贴心”服务，完善“一站式”、“一条龙”服务基础上，推出社会保险网上申报业务，辖区内的用人单位人员新增、中止、续保等手续均可在网上申报，避免用人单位和办事群众来回奔波。

2、实行部分医保资格项目网上核准。对特殊病种治疗、转外地就医、家庭病房设床、院外检查（治疗）申请核准的项目，实行网上即时确认，简化群众办事手续。

该活动在开展过程中，能始终围绕“民生为本，人才优先”的工作主线，突出“高效便捷、阳光透明”的品牌特征，由局党总支牵头，各党支部积极配合，立足各党支部本职工作，充分发挥党员干部的先锋带头作用，不断创新载体，完善体制机制，注重工作实效，逐步形成了完整的党建品牌体系。

五、取得成效

通过“阳光人社直通车”活动的开展，使我局服务管理能力有了新提高，党建工作有了新亮点，党员形象有了新提升，服务民生有了新成效。活动开展以来，得到了社会各界的广泛赞誉，受到了社会各界的极大关注。该活动被宁波电视台“透视”节目于20**年12月15日专题播出，并荣获江东区最佳组织生活实例评选活动二等奖。我局“阳光面试”工作在省内外引起了强烈反响，《中国人事报》作为改革看点进行了大篇幅报道，《中国监察报》、《浙江日报》及宁波当地媒体也都进行了全面深入的报道。我局“阳光仲裁”工作被评为江东区基层单位“十佳”服务理念和服务品牌。该党建活动带动了我局整体工作的全面开展，我局被评为20**年度全省人力资源和社会保障宣传工作先进单位、宁波市“工人先锋号”；局党总支被评为20**年江东区先进基层党组织；我局局班子在届中、届末班子考核中均被区委评为好班子；我局劳动仲裁院被评为20**年度全省劳动争议案件处理工作先进单位；我局人才中心被评为宁波市“青年文明号”；我局就管处、社保所、医保所、劳动监察大队、劳动仲裁院均被评为江东区和谐基层单位；我局社保所、劳动仲裁院被评为江东区“青年文明号”。