创优发展环境 抵制吃拿卡要公开承诺书
驿马乡卫生院
“创优发展环境、抵制吃拿卡要”
公开承诺书
为深入贯彻省、吕梁市、孝义市、乡镇府创优发展环境会议精神，巩固和深化纪律作风教育整顿工作，扩大我院“优环境、强职责、促发展”及“三好一满意”活动成果，切实解决“吃拿卡要”等破坏发展环境的突出问题，创优发展环境，为群众提供更优质的服务，营造经济和环境平衡发展的良好局面，我院现郑重做出以下承诺：
1、牢固树立为患者服务的宗旨意识，谨遵我院医疗服务人性化的理念，提高思想认识，把人文氛围、服务意识落实到实处。提高服务质量，优化服务环境。做到文明礼貌、接待热情、态度和蔼、服务周到。
2、改进工作作风，各岗位人员耐心解答群众疑问，对我院服务内容和服务流程向患者及家属细心讲解，对前来就诊的患者关心礼让。
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驿马卫生院
二0一二年六月八日
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