《交通局作风效能建设若干意见》

交通局作风效能建设若干意见

为进一步转变交通运输系统的机关作风，提高行政效率和质量，促进交通运输事业又好又快发展，根据局党组部署，结合交通运输实际，制定2012年作风效能建设工作意见。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，认真贯彻县委十三届二次全体会议精神，牢固树立“作风就是生产力、环境就是竞争力”的理念，以强化责任担当、狠抓落实推进、提升效能服务、严格管理考核为主要手段，努力建设行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效、人民满意的服务型单位，为我县交通运输事业发展营造良好环境。

二、工作目标

（一）行政行为持续规范。做到科学决策、民主决策，决策规范，程序健全，行政权力实现网上公开透明运行，坚持政务公开和办事程序公开，无重大决策失误，无“暗箱操作”现象。做到依法行政，依规办事，认真落实各项制度，实行管理规范化和标准化，无“政出多门、随意行政”现象。

（二）行政效能持续提升。做到坚决执行上级的指示、命令和决定，令行禁止、政令畅通，各单位、科室之间互相协调配合，执行顺畅，无“有令不行、有禁不止”和“中梗阻”现象。切实解决好当前作风中存在的影响交通运输发展、群众反映强烈的突出问题。

（三）服务水平持续提高。大力深化行政审批制度改革，做到岗位责任明确，办事程序简洁，限时办结制度落实，办事快捷准确，无互相推诿扯皮、工作拖拉积压现象。做到认真制订和落实便民措施，无“四难（门难进、脸难看、话难听、事难办）”、“三乱（乱收费、乱摊派、乱罚款）”现象和“吃、拿、卡、要”刁难服务对象等行为。

三、工作重点

（一）加强组织领导，狠抓工作落实。各单位主要负责同志要认真履行第一责任人的责任，切实把作风效能建设摆上议事日程。要有分管领导具体负责作风效能建设的日常工作。要把作风效能建设情况与各项中心工作同部署、同推进、同检查。全系统干部职工都要有强烈的事业心和责任感，把推动交通运输工作又好又快发展作为最大责任，进一步强化目标责任意识，建立责任明确、层层负责的工作落实体系，促进交通运输各项工作早落实、快见效、出成果。

（二）突出改革创新，提升服务能力。要坚持以改革创新为动力，以强化效能为重点，全力打造服务品牌，在服务发展、服务基层、服务群众能力水平上有效提升。要积极探索建立科学合理、操作性强的管理制度，以制度来促进服务效能的提升。要积极打造和利用好网络服务平台，最大限度地实现与基层单位、群众之间的互动，使服务效能得到充分发挥。要根据党员干部的岗位特点，积极创设载体平台，引导广大机关党员干部牢固树立发展的事再难也要办，基层的事再烦也要办，群众的事再小也要办的服务理念，着力形成把各级交办的事、基层群众要求的事当成自己的事情来办的服务氛围。

（三）强化工作举措，建立长效机制。要把制度建设贯彻于交通运输系统作风建设的各个方面和各个环节，注重系统性、针对性和可操作性，逐步建立作风建设长效机制。切实加强内部管理制度建设，积极推行和落实优质服务、管理、奖惩制度，做到用制度管人、用制度管事，用制度考核，按制度办事。开展执行作风效能建设专项督查，通过听汇报、查台帐、群众评议、明查暗访等多种方式，检查各单位落实和执行机关作风效能建设制度的情况。