《清华大学城市建设与管理高级研修班学习心得和学习小结》

清华大学城市建设与管理高级研修班学习心得和学习小结

创新理念实干兴邦

——清华大学永嘉城市规划高级研修班学习心得

2012年10月，我有幸参加清华大学永嘉城市规划管理高级研修班培训。在清华大学的培训期间，丰富多彩的学习让我受益匪浅，专家讲授、同学交流、考察实践等等，让我对城市规划有了新的想法和认识。尤其是参观天津市规划展览馆和泰达经济开发区等实践体验活动，开拓了我的视野，为今后做好城建、城管等工作打下了踏实的基础。通过学习，结合工作实际，我的学习体会如下：

一、增强建管理论知识，在理论中联系实际。首先，城市管理是公共管理的重要组成部分，而公共管理是经济建设和社会发展的基础和平台。在清华期间，我认真学习了城市定位与战略管理、规划管理与建设运行等知识，更加体会到城建城管工作十分重要。现在的竞争已经从资源、生产、建设等初级层面提高到管理、统筹、文化等高级层面，没有好的管理，资源、生产、建设是低水平和粗放、短期的，有了好的管理、统筹、文化等提升，资源、生产、建设再能高效、长期发展。其次，通过学习我了解到，城市基础设施是一个科学、完整、系统的体系。基础设施完备与否有助于决定一国的成功和另一国的失败。基础设施既有服务性设施与生产设施之分，也有城市工程型与城市社会性之分。我们从事城管与城建工作，就是为生产性、工程型基础设施做好规划、建设、管理。我们要把学习的先进理论贯彻到工作中去，谋划长远，立足现实，完成好组织确定的工作任务。第三，城建与城管最根本的任务是为人民服务，“以人为本”是建、管工作的根本出发点和落脚点。清华尤建新教授讲的《创新城市的建设与管理》，用了很大篇幅强调城市管理与现代化，要以人为本、百姓满意。因为建立城市的目的是为了提高百姓的生活质量，那么城市管理就是有效配置资源，更好的完成确定城市定位，制定城市规划，做好城市建设和城市运行等任务，确保百姓生活得到满足。

所以我们在今后工作中，要实施百姓满意战略的效果评判，真正做到全程性、服务性，持续改进性的服务人民群众的原则。

护你，使我镇的城建、城管队伍保持旺盛的精神，成为有共同目标、协调一致、相互帮助的生机勃勃、昂扬向上的团队。同时，提倡沟通，使管理团队更有成效。成功是每个人、组织追求的目标，而在成功的背后总有两种闪光的精神：超人的预见力和毅力、再就是追求共同梦想的团队精神。而在实际工作中，每个人除了具有独立的工作能力外，更重要的是具有与他人共同完成工作的能力。因此，我们在团队中要注意相互沟通和帮助。清华学习中提到的团队中的短板原理、缝隙原理，都教育我们要宽宏包容，真诚相待。从70年代到现代的资源管理、质量管理、创新管理、沟通管理的管理文化的重心不断调整和提升，其核心都是为管理团队更有战斗力和凝聚力。实践证明，宽容沟通，既是高境界，也是真本事。通过学习我认识到沟通的目的，是使管理团队更有效地完成目标任务。而完成目标任务就是要在“做”字上下功夫。做就是执行，就是把领导的思想转化为行动。全心全意、雷厉风行，这就是卓越的执行力；拖拉应付、踟蹰徘徊就是低下的执行力。我作为班子成员，承担兵头将尾的角色，要有效运用沟通方法，除了在决策上给领导当参谋，更重要的是在执行上敢于冲锋在前，身体力行。

短短的几天学习，留下了深深地烙印，我不但增添了丰富的知识，也感受了清华大学这座高等学府的博大胸怀。我将把这次学习获得的最前沿的城市建设与管理知识，贯彻运用到工作实践中去，用工作成果报答领导的关爱和各位同学的帮助。

2012年12月5日