《X市交通运输局“我为群众办实事”实践活动开展情况》

X市交通运输局“我为群众办实事”实践活动开展情况

     自开展党史学习教育活动以来，我局围绕群众“急难愁盼”问题，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，以“四好农村路”建设、——等为抓手，切实为群众办实事、解难题，将党史学习教育转化为推动交通运输事业高质量发展的实际成果。主要工作开展情况如下：

一、强化部署，上下联动“鼓实劲”

坚持把“我为群众办实事”实践活动作为重点工作统筹谋划、部署推进，推动活动有序开展。一是党组统一部署。局党组第一时间召开部署推进会，成立领导小组，制定《——局党组“我为群众办实事”实践活动工作方案》（——〔2021〕——号），对——项“我为群众办实事”实践项目提出具体要求，明确项目内容、推进措施、责任主体、完成时限，落实任务项目化、项目清单化、清单具体化。二是学践结合动员。认真开展专题党课、主题党日活动等，组织研学党史学习教育指定用书、观看党史教育电影、参观主题教育基地，结合民主生活会等对标对表找差距、促提升，把学习党史同推动工作、解决实际问题结合起来，强化学习成果转化。三是上下联动推进。局党组党史学习教育巡回指导组定期开展巡回指导工作，通过听取汇报、座谈交流等形式，指导基层认真落实“我为群众办实事”实践活动。各单位成立工作专班，每周汇总上报项目进展情况，做到工作有落实、进展有反馈。局领导挂钩带队，亲自抓动员、亲自抓进度、亲自抓协调，督促指导项目加快实施，形成一级抓一级、层层抓落实的良好工作局面，推动实践活动落地见效。

二、深入一线，走访调研“察实情”

坚持把密切联系和服务群众作为实践活动的根本抓手，摸清摸准实际情况，找准找实惠民利民发力点。一是落实一线工作法。针对需要开通的公交线路，组织人员到现场勘察，科学制定线路方案；针对在建的农村公路项目，管理人员定期到施工现场检查指导，督促参建单位强化质量、安全、进度管理；针对拟制定——政策，组织到企业调研座谈了解经营情况，认真开展政策绩效评价、意见征集，实事求是、合理制定政策。二是密切群众联系。以网上调查、民意征集等方式听取民声，提高群众参与度，及时通过微信公众号、部门网站、媒体报道等渠道公布民生事项的进展情况，主动接受群众监督，不断改进工作作风和工作方式，做到群众意见有回应、群众困难有措施，切实为群众办实事、办好事。

（一）优化提升公交服务。一是启动新一轮公交两项规划编制工作，对——中心市区及——区域的公交线网规划进行重新修编，进一步完善公交线网，推进公交智能化、探索微循环公交模式，着重考虑“1小时生活圈”的各重点组团、区域间的互联互通，满足更多市民公交出行需求。二是优化公交线网，2021年1-x月新增——条、优化——条公交线路，更新公交车辆——辆。其中，——公交线路，结束了——区无公交车直达——的历史，该线路还与——路接驳，提高沿途居民前往——公交通行效率；——路公交线路从——直达——，提升——片区至——片区的公交出行通达性，解决——路公交盲区。三是在——中心市区范围内的——个公交候车亭、站点建设安装公交智能电子站牌。截至目前，——座电子站牌已完成建设并投入试运行。

（二）打造便民服务平台。一是积极打造“一站式”案件处理窗口，严格落实一次性告知、首问责任制等制度，推行电话预约服务，新增投用电子缴款设备，实现微信扫码缴纳罚款、线上获取电子票据，进一步提升窗口服务质量，缩短处理时间，实现群众一趟处理办结。目前，我局行政审批和服务事项“一趟不用跑”事项占比达——%，“全流程网办”事项占比达——%，行政许可“即办件”实现占比达——%。二是配合数字办、行政服务中心管委会打造“——”小程序为移动互联网统一服务入口，推进“——”等各类便民政务服务入驻“——”。截至目前，已完成“实时路况”“——”等便民服务事项入驻“——”小程序。

下一步，我局将进一步发挥领导带头作用，突出“实”字继续抓好“我为群众办实事”工作，强化对项目的组织、协调、推动、落实，不断巩固扩大党史学习教育成效，以工作实绩回应民众期盼，以更大作为加快高质量发展超越，全面开启建设现代化交通运输事业新征程。