《商河县邮政局开展治理庸懒散实施效能提升行动实施方案》

商河县邮政局开展治理庸懒散实施效能提升行动实施方案

根据县委、县政府统一部署，为进一步贯彻落实《中共商河县委、商河县人民政府关于开展治理庸懒散实施效能提升行动的实施意见》（商发[2012]7号）文件精神，贯彻落实县委副书记张军同志讲话精神要求，进一步提升邮政服务效能，更好的服务地方社会经济建设，满足广大商河人民群众的用邮需求，制定本方案。

一、指导思想

立足服务地方社会经济发展，围绕县委、县政府提出的“项目建设和环境提升年”活动，以县委、县政府“

一、

二、

三、

四、

五、六”发展战略为中心，深入践行科学发展观，解放思想、改善作风，充分发挥邮政企业服务和宣传优势，加大对邮政服务三农、邮政便展服务站、邮政助农取款等便民利民工程的建设力度，进一步提高邮政服务能力和水平，提升邮政服务形象，更好对外宣传商河特色经济，更好的满足广大商河人民群众用邮需求，为商河县域社会经济发展做出更大的贡献。

二、时间

范围

（一）时间：2012年3月26日－6月31日

（二）范围：全县邮政机构及全县邮政员工

三、组织领导

为认真贯彻落实县委、县政府文件精神和县领导讲话要求，保障全县邮政机构开展治理庸懒散实施效能提升行动成效，县局决定成立商河县邮政局开展治理庸懒散实施效能提升行动领导小组，成员如下：

组长：李加林（局长、党支部书记）

副组长：郭进（副局长）、陈佃国（局长助理）

成员：张彬、李立国、王金忠、李国德、各局属机构负责人

领导小组下设办公室（设在局综合办公室，由综合办公室主任张彬兼任主任），负责本次活动具体组织实施和落实。

四、工作重点

重点治理邮政机构内部办事拖拉、推诿，服务态度差，工作标准不高，创新能力不强，工作纪律松弛，落实上级要求不到位、不彻底、不及时，违反工作纪律的行为。

（一）切实治理履职不力问题。重点治理有令不行、有禁不止，不认真贯彻落实县委、县政府和省公司、市、县局重大决策部署，不及时解决人民群众正当用邮诉求，不认真完成目标任务等问题。

（二）切实治理作风不实问题。重点群众观念淡漠，门

难进、脸难看、话难听、事难办、弄虚作假、虚报浮夸等问题。

（三）切实治理工作效能不高问题。重点治理办事流程不规范，相互推诿扯皮，群众满意度不高等问题。

（四）切实治理工作纪律不严问题。重点治理纪律涣散，自由散漫，擅离职守，上班迟到早退、工作不在状态、上班时间做与工作无关的事情等问题。

五、实施步骤

根据县委、县政府统一部署，结合我局实际，行动分为三个阶段进行：

（一）学习教育阶段（2012年3月26日至2012年4月25日）。这一阶段主要任务是通过学习教育，增强邮政员工对效能提升行动重要性的认识。主要通过认真学习胡锦涛总书记在中纪委七次全会上的讲话精神及中央省市县各级纪委全会精神，特别是县委书记姜涛，县委副书记、县长孙斌同志在县十二次党代会、“两会”及项目落实和环境提升年座谈会上的重要讲话，并与邮政实际工作相结合，深入开展示范教育、岗位教育、警示教育，并对照所学内容及有关案例，联系自身作风建设实际，仔细查摆在自身建设方面存在的突出问题，力求分清思想是非，找准问题根源，总结经验教训。

（二）查摆问题阶段（2012年4月26日至2012年5月25日）。这一阶段主要是对照效能提升行动有关要求，认真查摆存在的突出问题。重点是组织广大邮政干部职工结合各自实际和职责要求，通过调查研究、座谈讨论、群众评议等形式，多渠道查找自身在思想品质、能力素质、履职尽责和纪律作风方面存在的突出问题，把问题找准找全，认真剖析根源，制定整改措施，狠抓落实整改。

（三）集中整改阶段（2012年5月26日至2012年6月底）。这一阶段重点是针对查摆出的问题，认真研究制定整改措施。重点是要严格落实整改措施，确保问题整改到位。尤其是针对人民群众普遍关注、重点关注、与人民群众切身利益相关的重点部门环节，要制定切实可行的便民利民措施，并自觉接受县委、县政府各级部门和广大人民群众的监督，充分发挥社会力量，提高邮政服务质量和服务能力。

六、相关要求

（一）精心组织、周密部署。治理庸懒散工作是完成今年繁重任务的的客观需要，也是提高干部队伍素质的迫切需要。各部、室、分局和邮电支局要根据自身工作实际，积极安排部署，充分发挥各自职能作用，加强沟通联系，密切协作配合，形成齐抓共管的工作格局。

（二）创新载体，积极宣传。结合我局服务职能、工作

性质、业务特点和干部职工精神面貌，开展形式多样的岗位练兵与治理庸懒散主题活动，同时，要注重总结经验，发现、培育和树立先进典型，及时推广好做法、好经验。

（三）督促检查，确保落实。对工作中发现的违规问题，要定期公开通报，并严格问责。要充分发挥群众监督、媒体监督的作用，实行常态化监督，采取定期检查、临时抽查、明查暗访等多种监督检查手段，促进干部作风转变。

（四）立足当前，着眼长效。落实治理庸懒散措施，确保活动取得明显实效，通过规范监督管理，建立健全体制机制等举措，积极营造奖勤罚懒、扬优惩劣、鼓励干事创业的氛围，努力形成廉洁、规范、高效的邮政服务环境。

商河县邮政局

2012年3月29日

第二篇：治理庸懒散实施效能提升行动自查报告治理庸懒散实施效能提升行动

自查报告

自全县开展治理庸懒散实施效能提升行动以来，我通过认真对比自身实际，深刻认识到治理“庸懒散”，切实转变工作作风，大力提高办事效率，必须从个人做起。为此，我认真查找不足，深入剖析原因，明确整改方向。

一、切实提高自身认识

自古以来，庸政一直为世人诟病，庸政误国、误民，贻害无穷。庸，顾名思义即为平庸、碌碌无为。庸与懒、散是天然的孪生兄弟，庸是内在的，懒、散则是表象的。庸，首先存在于思想、意识形态，得过且过，图安逸、怕责任、怕担当，因而墨守成规、因循守旧；其次，庸表现在行为中，只顾眼前，不图长远，欣赏既得利益，不思进取，甚至不作为、乱作为。庸衍生出懒和散，懒和散又导致进一步的庸。作为一名普通干部，我们是党和国家政策、法律的执行者，是执政最基础部分，庸必将导致政令不畅、民生不保，社会风气日下，社会道德沦丧。因此，主导社会正气，必须从党政机关做起，必须从我们每一位普通干部做起。

二、认真查找存在的问题

一是“满”的问题。满足现状，认为可以胜任本职工作，导致自身学习的积极性、主动性差，不主动了解新科技，学习新知识，掌握新政策，深入做调查研究不够；同时不注重提高业务素质和工作能力，不注意研究新时期工作的规律和特点，对本行业、本系统上下的动态、县内外、市内外的状况不了解、不研究，习惯于凭老方式、老办法想问题、做工作，缺乏主动性和创造性，缺乏“创、闯、争”的精神。

二是“低”的问题。工作要求、服务标准低。对工作要求低，对待工作得过且过，不求有功，但求无过。同时服务标准低。虽然没有“门难进、脸难看、话难听、人难找、事难办”的现象，但是存在着在服务上稍有困难就找借口、找客观，不是主动为服务对象排忧解难，而是想办法推卸责任现象。

三是“推”的问题。在工作中服务意识不到位，有推诿作风，缺乏敢于负责的意识和敢于担当的勇气，遇到矛盾问题，千方百计找理由借口推脱，把矛盾问题转移出去或者把矛盾后推等问题。

四是“实”的问题。工作作风欠实。长期在机关工作，实地调研了解甚少，工作不深入，满足于浅尝则止；抓工作缺乏雷厉风行的狠心、坚韧不拔的恒心、一抓到底的决心，工作布臵后，若没有深入检查，收不到实际效果，存在一定程度的形式主义。工作方式、工作手段陈旧落后，以会议贯彻会议，以文件贯彻文件，新手段、新办法不多，工作只停留在一般号召上。

五是“拖”的问题。完成工作任务时效性差，甚至出现延办、拖办的现象，工作中故步自封，因循守旧，消极等待，行动迟缓拖拉，办事超出规定时限或承诺时限，敷衍懈怠、无所事事，往往是没有政策等政策、有了政策等意见、有了意见等经验、有了经验等支持，错失了大好的发展机遇。六是“责”的问题。由于自身过于年轻，在工作上容易出现敷衍了事的情况，事业心和责任感不强，对工作消极应付，敷衍塞责；同时习惯于做表面文章，碰到问题绕道走，对自己责任范围内的事情不敢负责、不作决断，需要上报的事项不提意见、不拿主意，不积极主动为领导建言献策，不积极主动做好自身工作。

三、深刻剖析，查找原因

一是没有学习动力，认为本职工作需要的技能都没学好，还去学一些与工作不直接相关的理论，对实际工作帮助不大。二是怕讲实话得罪人，怕得罪领导，怕得罪同志，导致工作不顺利。

四、整改措施

经过分析找到了问题，查明了原因，今后工作中要从以下几个方面转变工作作风和工作态度，提升自身素质：1认真学习，深刻转变思想。加强政治理论学习和教学能力的提升，努力提高自身素质。全面认真系统地学习党的方针政策，毛泽东思想、邓小平理论、”三个代表”重要思想和科学发展观，认真学习金融工作相关理论和法律法规。

2、进一步改进工作作风。努力做到克服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚，破除急躁情绪，迎难而上，积极工作；对遇到的问题进行理性思考，深挖其中的规律性；从事物之间的种种联系去分析和解决问题；根据个人具体情况和自身工作特点，不断完善和提高自己，脚踏实地地投入到工作中去。

3、树立开拓创新思想，养成勤于思考的习惯，增强工作主动性，敢想敢干。在日常工作中创造性地开展工作。

4、求真务实、开拓创新。解放思想、实事求是、与时俱进，是我们党的思想路线。坚持求真务实，是我们党的优良传统，是党和人民事业兴旺发达的关键所在。树立开拓创新的精神，永葆工作中的蓬勃生机和活力：一是想问题、办事情，做决策都要坚持从实际出发，遵循客观规律，不要凭主观臆断行事。二是要敢于讲实话、真话，敢于听实话、真话。重实际、办实事、求实效，不搞形式主义，不摆花架子。三是创造性地工作，大胆地投身到工作实践中去，在工作中勇于开拓创新、不墨守陈规、不固步自封、从实际出发，不断探索真理、研究新问题、解决新问题，不断总结和完善已有的经验，提出新思想、新方案，拿出新举措，开创工作新局面。

第三篇：治理庸懒散实施效能提升行动自查报告治理庸懒散实施效能提升行动

自查报告

自全县开展治理庸懒散实施效能提升行动以来，我通过认真对比自身实际，深刻认识到治理“庸懒散”，切实转变工作作风，大力提高办事效率，必须从个人做起。为此，我认真查找不足，深入剖析原因，明确整改方向。

一、切实提高自身认识

自古以来，庸政一直为世人诟病，庸政误国、误民，贻害无穷。庸，顾名思义即为平庸、碌碌无为。庸与懒、散是天然的孪生兄弟，庸是内在的，懒、散则是表象的。庸，首先存在于思想、意识形态，得过且过，图安逸、怕责任、怕担当，因而墨守成规、因循守旧；其次，庸表现在行为中，只顾眼前，不图长远，欣赏既得利益，不思进取，甚至不作为、乱作为。庸衍生出懒和散，懒和散又导致进一步的庸。作为一名普通干部，我们是党和国家政策、法律的执行者，是执政最基础部分，庸必将导致政令不畅、民生不保，社会风气日下，社会道德沦丧。因此，主导社会正气，必须从党政机关做起，必须从我们每一位普通干部做起。

二、认真查找存在的问题

一是“满”的问题。满足现状，认为可以胜任本职工作，导致自身学习的积极性、主动性差，不主动了解新科技，学

习新知识，掌握新政策，深入做调查研究不够；同时不注重提高业务素质和工作能力，不注意研究新时期工作的规律和特点，对本行业、本系统上下的动态、县内外、市内外的状况不了解、不研究，习惯于凭老方式、老办法想问题、做工作，缺乏主动性和创造性，缺乏“创、闯、争”的精神。二是“低”的问题。工作要求、服务标准低。对工作要求低，对待工作得过且过，不求有功，但求无过。同时服务标准低。虽然没有“门难进、脸难看、话难听、人难找、事难办”的现象，但是存在着在服务上稍有困难就找借口、找客观，不是主动为服务对象排忧解难，而是想办法推卸责任现象。三是“推”的问题。在工作中服务意识不到位，有推诿作风，缺乏敢于负责的意识和敢于担当的勇气，遇到矛盾问题，千方百计找理由借口推脱，把矛盾问题转移出去或者把矛盾后推等问题。

四是“实”的问题。工作作风欠实。长期在机关工作，实地调研了解甚少，工作不深入，满足于浅尝则止；抓工作缺乏雷厉风行的狠心、坚韧不拔的恒心、一抓到底的决心，工作布臵后，若没有深入检查，收不到实际效果，存在一定程度的形式主义。工作方式、工作手段陈旧落后，以会议贯彻会议，以文件贯彻文件，新手段、新办法不多，工作只停留在一般号召上。

五是“拖”的问题。完成工作任务时效性差，甚至出现延

办、拖办的现象，工作中故步自封，因循守旧，消极等待，行动迟缓拖拉，办事超出规定时限或承诺时限，敷衍懈怠、无所事事，往往是没有政策等政策、有了政策等意见、有了意见等经验、有了经验等支持，错失了大好的发展机遇。六是“责”的问题。由于自身过于年轻，在工作上容易出现敷衍了事的情况，事业心和责任感不强，对工作消极应付，敷衍塞责；同时习惯于做表面文章，碰到问题绕道走，对自己责任范围内的事情不敢负责、不作决断，需要上报的事项不提意见、不拿主意，不积极主动为领导建言献策，不积极主动做好自身工作。

三、深刻剖析，查找原因

一是没有学习动力，认为本职工作需要的技能都没学好，还去学一些与工作不直接相关的理论，对实际工作帮助不大。二是怕讲实话得罪人，怕得罪领导，怕得罪同志，导致工作不顺利。

四、整改措施

经过分析找到了问题，查明了原因，今后工作中要从以下几个方面转变工作作风和工作态度，提升自身素质：1认真学习，深刻转变思想。加强政治理论学习和教学能力的提升，努力提高自身素质。全面认真系统地学习党的方针政策，毛泽东思想、邓小平理论、”三个代表”重要思想和科学发展观，认真学习金融工作相关理论和法律法规。

加强督促检查，严肃查处违纪行为。要加大对“庸懒散”等问题的查处力度，敢抓敢管，敢于批评和制止党员干部中的不良倾向。同时，要注意研究和解决重点治理“庸懒散”行为过程中出现的新情况和新问题，及时引导工作人员提高自身素质，认真履行岗位职责。

加强制度建设，确保廉洁高效。进一步建立完善完善学习、会议、管理、公开、监督、处理等六类制度。认真查找制度建设中存在的薄弱环节，有针对性地完善，增强制度的约束力和可操作性，切实解决管理制度落实难的问题。通过加强制度建设和约束力，增强效能，达到廉洁，提升形象，服务经济，作出更大贡献。

2011年8月24日