《市工商系统精神文明创建工作经验做法》

市工商系统精神文明创建工作经验做法

与时俱进务实创新打造文明工商

我市系统的精神文明创建工作坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，按照以人为本、执法为民、服务经济、促进发展的工作理念，着力打造文明工商、法制工商、诚信工商、和谐工商、信息工商、廉洁工商，精神文明建设取得了一系列丰硕成果。截止目前，全市系统创建国家级精神文明建设先进单位1个，省级文明单位（行业）3个，市级文明单位16个，县（区）级文明单位21个，县级文明单位占应创建单位总数的100。全市5县局和甘州分局100获得市级以上文明单位称号。全市系统有3个单位获得“三优一满意”示范单位称号，有18个单位获得“青年文明号”称号，县（区）局和工商所有5个单位获得“优秀青少年维权岗”称号。有2名基层工作人员获得“青年岗位能手”称号。

一、加强领导，科学规划，落实责任谋创建

为了使争创工作各项任务落到实处，市局党组调整充实了精神文明建设领导小组，进一步明确了责任领导和专抓科室。在全市系统《2003年——2007年精神文明创建规划》的基础上，又研究制定了《2006年——2007年精神文明创建工作实施意见》、找文章到第1-http：//www.dmishu.com《__市工商系统2006年度精神文明建设工作要点》。把精神文明工作列入党组的重要议事日程，切实做到领导常抓，机构常设，会议常议，确保了各项创建工作落到实处、收到实效，形成了党、政、群齐抓共管的工作机制。在抓好市局机关自身创建工作的同时，市局党组和精神文明建设领导小组全面指导协调各县局、甘州分局的精神文明创建工作，把精神文明创建的目标任务列入各县局、甘州分局、工商所的工作目标责任书，与业务工作同安排、同检查、同考核、同奖罚。做到了思想到位，形成共识；领导到位，狠抓落实；工作到位，不走过场；措施到位，有章可循；资金到位，硬件达标五个“到位”。真正做到了以精神文明建设为载体，以提高队伍素质为重点，以提升部门形象为关键，丰富创建载体，把精神文明建设工作融入了服务经济发展大局，融入了工商行政管理的各项具体业务工作之中。

二、以人为本，提升素质，带好队伍促创建

（一）凝心聚力抓班子。各级领导班子时刻牢记在权力上自重、思想上自省、纪律上自警、行为上自律、工作上自勉，党风作表率，廉政作楷模，充分发挥核心作用和示范带头作用，从仪表风纪、言行举止等点滴小事做起，时时处处以良好的人格魅力感染和带动身边的干部职工，在潜移默化的熏陶中凝聚人心、积聚活力。把精神文明建设有机地融入工商行政管理工作的各个环节，在全局形成了处处抓精神文明、时时讲精神文明、人人参与精神文明建设的良好局面。

（二）创新机制带队伍。全面引入激励竞争机制，通过竞争上岗和双向选择的干部任用机制改革，一批有能力、有水平的同志脱颖而出，走上了中层领导岗位。反复研究制定了《__市工商局党组关于进一步加强和改进思想政治工作的意见》，并努力讨诸实践。积极开展了“三个代表”学习教育、保持共产党员先进性教育、社会主义荣辱观教育、学习新党章主题教育、权力观教育、典型示范教育、警示教育等一系列教育活动。以德育人，以情感人、以理服人，把思想政治工作渗透到了干部工作、学习、生活的方方面面，干部职工责任意识、大局意识和服务意识进一步增强，执政为民、依法行政的管理理念进一步确立。通过下基层体验生活、进企业换位思考，干部队伍有过去的“要我学、要我干”变为了“我要学、我要干”，工作热情不断高涨。

（三）注重培训强素质。分层次、多渠道、多形式地组织干部职工认真学习市场经济知识、法律法规知识、计算机应用、办案技能、公务英语等各种新知识。有126名干部职工分别参加了省局科级干部培训、计算机网络培训以及其他各类培训班；市局统一举办科级以下干部培训班6期，培训科级以下干部261人，占科级以下干部总数的79。同时举办科、所长培训班12期，举办计算机专业知识培训班36期，法律法规知识培训班25期，坚持“一月一法、一法一考”、以案释法、以法评案、举办法规知识竞赛等学习培训和岗位练兵活动，使每个工商干部基本达到了“五会”：会登记注册、会监督管理、会执法办案、会受理投诉、会微机操作。知识水平、业务技能不断提高，队伍素质明显改善。

（四）改进作风树形象。全市系统全面实施阳光政务工程，设立开放式登记服务大厅22个，12315申诉举报中心7个，敞开办照“绿色通道”，推行限时办结、“一对一”责任包干、违示责任追究、首问首办、预约上门、挂项督办，多部门协办等制度。采取一站式办公、一条龙服务、限时服务市工商系统精神文明创建工作经验做法市工商系统精神文明创建工作经验做法承诺、“一次说清、一次办结”等措施和办法使办事群众感到了亲切和便利。“红盾联系卡”、“便民服务卡”、党员示范岗、文明服务示范岗拉近了管理者与服务对象的距离。机关、基层环境优美、服务亲切、文明和谐，得到了社会各界广泛好评。

三、优化服务、和谐监管，围绕中心推创建

通过丰富多彩的精神文明建设活动，全市工商系统人员政治素质和业务素质明显提高，执法人员的工作责任心和主动性显著增强，依法行政，秉公执法的水平得到了提高，思想作风，工作作风有了明显的改善，行业风气得到了进一步改变，社会满意率明显上升。

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