《农业精细化气象服务需求思考》

农业精细化气象服务需求思考

摘要。针对目前特色农业气象服务现状，从气象行业专业用户、政府及涉农部门决策用户、广大生产种植用户对不同的气象服务需求开展了分析，重点对柴达木地区特色农业精细化服务需求进行综合探讨，最后基于特色农业高效、稳定发展角度对特色农业气象服务提出了建议。

关键词：特色农业;气象服务;需求分析

1引言

农业气象服务是应用已经被掌握的农业生产和气象条件的规律及技术，针对农业生产结构调整、农作物生长发育、影响农业生产的气象条件、农业生态等诸多方面的需求，利用有效的媒介，面向用户提供决策指导、生产建议等服务信息的过程。目前我国国家级、省级、市级大区域常规农作物服务系统日趋成熟和完善，随着各地农业结构的不断调整，经济型、区域型的特色农业成为农民增收的主要手段之一，相应的特色农业气象工作也面临新的机遇和挑战，常规的农业气象服务手段已经远远不能满足当前特色农业的气象服务需求，如何做好区域特色农业气象服务工作是近年来气象服务中的重点和难点。作为中国三大盆地之一的柴达木盆地位于青海省的西北部，四周由祁连山脉、昆仑山脉、阿尔金山脉包围，面积约25×104km2。属高原干旱大陆性气候，光照足，降水少，温差大的气候特点，特别适宜枸杞、藜麦等特色作物的生长。根据统计，2018年，柴达木盆地枸杞种植面积达到了3.33×104hm2，产量达到85172t，产值达到23亿多元。柴达木盆地地域辽阔，地形地貌复杂，生态环境脆弱，气象灾害发生频率高，灾害强度大。随着枸杞产业的迅速发展，干旱、低温冻害、秋季连续降水、大风、沙尘暴、洪涝等气象灾害对枸杞生产影响日趋严重。据统计，每年由于气象灾害造成当地枸杞产业经济收入减少15%～30%。近年来，当地气象部门依托“三农”等专项投入，努力加强气象监测站网建设，积极探索气象服务新模式，在农业增产、农民增收、服务新农村等方面取得了一定成效，但由于气象服务对象分类和需求不明确，造成了气象服务产品单一、发布手段不实用、用户满足感较低等诸多问题，本文主要针对以上问题的解决方法进行了阐述，供服务中参考。

2特色农业气象服务需求分析

服务需求分析是指理解用户需求，就服务内容与用户需求达成一致，以用户需求为主体，最终形成服务产品送达至用户手中的过程。在此过程中，用户处于主导地位，所有气象服务应以用户需求满足为前提。此项工作是开展气象服务的基础，依据柴达木特色农业气象各用户的需求将服务对象分为气象行业用户、政府及涉农部门决策用户、广大生产种植用户三种。

2.1气象行业专业用户需求分析。气象行业专业用户包括气象观测人员、服务人员两种，其中观测人员主要以数据收集及记录为主要目的，服务人员则是根据相关的数据指标和标准的产品模板制作和发布气象服务产品，通过面对面采访交流的形式，得到此类用户的需求主要包括以下几方面内容。

2.1.1特色农业气象观测标准及记录规范。只有标准的观测数据和规范的记录方式才能实现农业气象基础信息数据库的数据结构的统一和标准化，所以制定农业气象观测地方行业标准和记录规范是农业气象服务信息化的基础，是农业气象观测业务人员进行观测记录时执行的标准。

2.1.2特色农业气象服务相关指标。柴达木枸杞特色农业气象服务相关指标包括枸杞各发育期的平均出现日期、相关气象要素限值、主要气象灾害指标等等，是服务业务人员开展服务时的重要参考标准。

2.1.3特色农业气象服务产品模板。考虑到服务人员工作经验、业务水平等因素的差异，提供标准统一的气象服务产品模板是服务产品制作和生成的重要环节，同时也符合广大用户的理解和查阅习惯。

2.1.4面向本气象行业内部用户服务的产品发布方式。针对气象行业的观测和服务人员，根据其野外监测的工作及需求特点，对其提供服务是应采用移动终端app和网站等形式，向其提供自主查询和观测数据上传等服务。综上所述，可以将此类用户的需求汇总如下表1所示。

2.2政府及涉农部门决策用户需求分析。政府及涉农部门包括县、乡（镇）政府和农牧、水利、国土、民政等相关的涉农部门，作为农业生产中重要的决策、保障主体，由于服务对象专业、数量相对少，主要通过咨询采访的形式进行了需求调查，其需求主要包括以下内容。

2.2.1服务内容。政府及涉农部门在农业气象服务中关心的重点是重大灾害性天气过程、农业气象灾害情况等影响范围较大且有可能或已经造成灾害的情况。

2.2.2面向政府及决策。部门服务的产品发布方式针对此类用户，主要采用网络或传真的方式，发送至各县（区）、乡镇及主要涉农单位。其优点是服务内容详实、精细化程度高，服务材料中可附文字、图表等信息，为政府、涉农单位等决策提供科学的参考依据。综上所述，可以将此类用户的需求汇总如下，见表2。

2.3针对广大生产种植用户的气象服务需求分析。广大农业种植及生产用户是农业气象服务的主体，根据其数量大、需求丰富等特点，采用了大范围的问卷调查和随机采访两种需求调查方式，经过总计和分析主要包括以下几个方面的内容。

2.3.1主要农事活动的气象服务。农事活动安排是开展特色农业气象服务的前提，也是农业气象服务需求调研的首要途径，每个农事活动期间用户的需求和关注点都不同，相应的服务重点也应有所不同，是在进行服务产品开发和选择服务方式时必须考虑的问题。以11月至次年4月柴达木枸杞果树修剪期为例，晴朗无云的高温暴晒或大风天气会引发火灾隐患，而沙尘天气下则不利于田间劳作，所以果树修剪期间用户主要关注重点为每日天气预报信息及气象灾害预警信息，对应的农业气象服务产品为每日天气预报信息、旬月天气预测信息、灾害性天气预警信息，服务发布手段可采用手机短信、微信公众号、广播电视等媒介。以此类推，可以制定出整个农事活动期间的服务方式及发布手段等。

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