《加快发展旅游产业——在全市旅游工作会议上的讲话》

加快发展旅游产业——在全市旅游工作会议上的讲话

九华山佛教文化是池州的品牌，九华山依托池州求发展，池州因九华山的影响而驰名。近几年来，全市上下通过加快以九华山为龙头的旅游业发展，提高了池州知名度，扩大了对外开放，加快了招商引资步伐，推进了产业结构调整，促进了经济快速发展和经济运行质量的提高。与此同时，以旅游业为重点的第三产业在工业持续快速发展，农业平稳增长的情况下，始终保持了在整个经济中三分之一的总量。从这两方面去理解，我们可以更深刻地领会省委王太华书记对“两山一湖”地区经济和社会发展的定位，即“两山一湖”地区坚持以经济建设为中心就必须坚持以旅游经济为中心，从而更进一步增强责任感和紧迫感，以较强的创新意识和扎实的工作推动旅游业加快发展。下面，我结合平时对旅游业的思考，讲三个观点，供大家参考。

二、顺应社会主义市场经济的客观要求，加大旅游宣传促销力度，进一步拓展旅游市场，增加旅游收入在市场经济条件下，需求是最大的资源，市场是最大的优势，哪个旅游产品有需求，哪个旅游资源有市场，哪里的旅游业就有发展。发展旅游业要研究市场，研究市场就必须研究宣传促销。现在的旅游市场进入了全面竞争阶段，等客上门已经是不可能的了，必须加强宣传促销。要通过宣传促销，扩大池州的知名度、认知度，扩大游客对池州旅游资源的兴趣度，提高池州旅游产品的市场接受度。旅游宣传促销的最基本原则，就是要立足于增加游客量和旅游收入，也就是要立足于增加旅游市场的占有份额。根据池州旅游资源特点和区位特点，我市旅游宣传促销的战略重点应是：境外，主攻东南亚，特别是韩国、台湾、香港、澳门，然后向美加地区和欧洲拓展。据2002年统计资料，境外游客的人均花费是551美元，国内游客是441元人民币（折算53美元），一个境外游客相当于十个国内游客的消费水平。境外游客中消费水平最高的是美国和欧洲游客，美国游客的人均消费是1300美元，相当于国内游客人均消费的24.5倍。因此，我们在高度重视国内客源市场的同时，还要下大气力开拓境外客源市场。2002年，全国入境游客9790万人次，其中有86.3%的游客来自港澳台地区，九华山佛教文化对这部分游客是有吸引力的，这块市场我们是完全可以多争取到一定份额的。国内，应主攻东部长三角地区，然后梯次向南、向北、向西拓展。向东宣传、链接的重点是上海、南京和苏锡常客源市场，向西宣传、链接的重点是九江（庐山）、南昌和武汉客源市场，向南宣传、链接的重点是黄山、杭州、广州客源市场，向北宣传、链接的重点是合肥、安庆等客源市场。据黄山旅游统计资料，黄山风景区去年接待游客总量是103万人次，有一半的游客来自上海、杭州、苏锡常等长三角地区，有10%～15%的游客来自广东地区。我市大体上也是这个比重。在游客消费中，长三角地区游客的人均花费是200多元，广东游客人均花费是400多元。我们在大力开发长三角客源市场的同时，还要努力拓展以广州为中心的珠三角客源市场，增加旅游收入。作为紧临长三角的“两山一湖”旅游区，我们要高度关注长三角客源市场的发展变化。长三角是目前国内三大主要客源地之一。据专家分析，2010年上海世博会期间，参观人数将达到7000万人次，估计其中有35%会流向外围城市。现在长三角地区的游客进入黄山市场的数量在增加，随着黄山与长三角“15+1”机制的运行，这个趋势还在加剧。我们要充分依托我市与黄山市的交通、地缘优势，建立联手促销机制，打造“两山一湖”旅游品牌，共同拓展长三角客源市场。当务之急是尽快推进无障碍旅游区的建设，使我市与黄山互为市场、互为腹地、互送客源，实现双赢。重点是要利用旅游资源的互补性，尽快推出名水（西湖）——名山（黄山）——名圣（九华山）旅游线路，推进“两山一湖”旅游的实质性合作。借助黄山这个桥梁，加快与长三角、珠三角等重要客源市场的对接，能有效增加我市的游客量和提高游客的档次。２００２年黄山市接待境内外游客已超过７００万人次，如果有１０％的游客进入池州，池州游客将增加７０万人次；随着徽杭高速开通，黄山的游客量估计两年内增到１０００万人次，按１０％推算，池州可增加１００万人次的游客量；而且随着合铜黄高速的建成通车，这个比例还会提高。加强旅游宣传促销，既要注重市外，又要注重市内；既要注重大城市，又要注重中小城市。要坚持统一对外的促销方针，形成以九华山促销为重点，带动其他景区景点促销的整体促销格局。要加强对市内和周边中小城市的宣传促销，依托九华山整合全市旅游资源，规划设计几条有特色的一日游、二日游、三日游线路，推销给市内游客和周边中小城市的游客。要推进政府主导型促销战略，牵头搞好整体旅游形象的设计、包装和宣传，组织旅游企业参加各类宣传促销活动，办好具有池州特色的“以节促旅”活动。市内宾馆、饭店、商店、公交、出租车等服务行业要加强对来池州的旅客进行宣传，充分利用广播、电视、报刊、互联网等媒体进行宣传，营造旅游城市的浓厚氛围。特别要注意利用中央、省内主流媒体开展宣传促销活动。

三、以“两创”为载体，硬件、软件一起抓，为旅游业发展创建良好的环境旅游是一个过程，游客要的是一种体验，旅游产品的接受程度，最终取决于游客在旅游区以及旅途中的感受。因此，环境建设是提高旅游竞争力的关键。硬环境建设，重在便捷、舒适程度；软环境建设，重在安全、文明程度，两者相辅相成、相互促进，必须有机结合、整体推进。要把“创建”与“创优”结合起来。创建中国优秀旅游城市和创建文明城市，都有很多硬件和软件建设标准，是促进旅游基础设施建设和改善旅游管理服务的重要抓手，要加快推进创建工作，通过打牢基础；强化创优工作，通过“创优”提升水平。要把交通建设与景区景点的开发结合起来。城市基础设施建设与旅游设施建设要统筹兼顾、协调并进，景区景点的开发要和景区间通道建设同步设计、同步推进，使景区景点形成有机统一的整体；同时要搞好城市干道、河道沿线的硬化、绿化、亮化，逐步整治乡村道路、村容村貌，改善池州作为旅游区的整体面貌。要把城市建设与城市管理结合起来。三分建设，七分管理。在加快城市建设的同时，要通过加强管理，把城市整治得更干净、更有序、更整洁、更安全、更文明。提高城市的管理水平，重点是要整治好交通秩序、市容市貌、小街小巷和居民小区的环境秩序；要搞好推进相对集中行政处罚权工作，着力解决城市管理中多头执法、职责交叉、重复处罚、执法扰民等问题。要把环境建设与公民道德建设结合起来。居民素质集中反映了一个地方的文明程度，要坚持以促进人的素质提高为目标，切实加强公民道德建设，高度重视并加强和改进未成年人思想道德建设。当前，要认真组织开展向全省精神文明建设“十佳”人物巩光跃同志学习活动，深入开展“讲文明讲卫生讲科学树新风”活动；切实抓好网吧专项整治工作，着力解决网吧等互联网上网服务营业场所存在的突出问题，严厉查处网吧违法接纳未成年人进入的行为。