市广电党建工作总结
编者按:本文主要从主题活动突出了服务的针对性;主题活动凸显了服务的成效性;主题活动展示了服务的创新性进行讲述。其中,主要包括:各镇广电站制作服务卡片和服务公示牌,通过广播自办节目,加大对服务内容、服务项目的公示力度;建立了领导组和服务工作队,进村入户开展服务活动、广电工作作风在主题活动中得到转变、一些疑难问题在主题活动中得到解决、服务机制在主题活动中逐步建立、整体形象在开展活动中得到提升、赋予了活动新的内容和时代的精神、建立了长抓不懈,长抓常新的工作运行机制、达到了指导工作、促进发展的目的等,具体材料请详见:
广电系统开展了“满意服务进万家”主题活动,系统上下整体联动,通过深入基层开展卓有成效的满意服务工作,广电部门服务基层、服务社会的能力和水平有了很大的提高。主题活动取得了丰硕成果。
一、主题活动突出了服务的针对性。
广电局党组为确保主题活动健康、有序、扎实开展,强化对主题活动的组织领导工作,先后召开专题会议8次,开展专项检查2次,开展专题调研1次,组织大型民主评议两次;局(台)各有关部门在认真听取各方面的意见和建议的基础上,切实加大整改工作力度:广告部从严审核广告内容,对正在播出和准备播出的广告进行全面检查,对部分存在虚假违法的广告进行修改、调整或停播;对涉及民生的医疗、药品、保健食品广告进行重点审查,电视上有关药品、医疗的游字广告从7月5日起全面停播,电台也停播了娥苓丸等两档医疗、药品专题讲座,调整了部分广告的播出时段;加大公益广告的制作和播放力度,先后精心制作播放了农村社会养老保险、抗震救灾献爱心、关爱弱势群体等公益广告。县广播电台针对群众反映广播广告内容网过多时间过长的实际,主动与签约广告商协商,停播了2个常年客户的药品广告,在原来基础上每天压缩掉的广告时间达60分钟;进一步加大对农宣传力度,除继续办好《896农民热线》节目,以及每天一档的《农家科学》节目外,从7月21日开始在《新闻三十分》节目中,开辟了专栏《一周农事》,与县农林部门联手,将一周内的农时、农事及时告诉给农民听众;开办《“满意服务进万家”主题活动》专题栏目,着重介绍活动开展以来各地好的做法和经验以及涌现出的先进典型,先后播出26档。局科技管理科加强对镇站人员技术指导和业务培训力度,在7、8、9三个月,采取理论和实际、上门指导和集中培训相结合的方式,对镇站专业技术维护人员进行了为期11天的实用技能培训,培训内容涉及调频音箱的故障检修、调频广播的联网方式、有线电视故障判断和维修等10个方面。《如东快讯》开辟《“满意服务进万家”在行动》专栏,刊登图片,发表通讯,系列报道了“满意服务进万家”主题活动的情况。
各镇广电站制作服务卡片和服务公示牌,通过广播自办节目,加大对服务内容、服务项目的公示力度;建立了领导组和服务工作队,进村入户开展服务活动。广大广电员工统一着装,深入村组一线,开展送资料、听意见、排故障、修广播、整网络等系列服务活动。4个余月来,除正常开展新闻宣传、广播电视事业发展外,累计整改67个村共105公里的网络线路;为边远地区新架线路80多公里;义务上门设点为群众修理调频音箱2500多只;为35个村域调整的村部进行了二次联网;抢修因雷击等自然灾害造成的电源箱、放大器、分支器损坏故障累计近千件;向广播电视用户下发《满意服务承诺书》、《调频广播使用要点》、《便民服务卡片》等资料20万多份;新安装有线电视7029户(其中边远地区的群众650户),新安装调频广播3500只。在奥运会重要播出期,实行24小时值班制,加班加点调试放大器,突击安装广播电视入户,跟踪巡查重点故障区域,及时排除广播电视故障,确保了广播电视信号的安全优质不间断播出。
二、主题活动凸显了服务的成效性。
一是广电工作作风在主题活动中得到转变。尽管局与站、站与站开展主题活动的方式有所不同,有的建立了便民服务红旗队,逐村逐组集中开展服务活动;有的采取分片分组开展服务活动;有的采取以维护员的维护区域为重点分头开展活动;有的开展六比六赛活动。尽管形式不一而同,但在服务内容上都能围绕解决热点难点问题、提高试听质量、构建和谐关系、提高受众的满意度等方面开展主题活动。活动开展以来,广电员工的工作作风有了明显的转变,深入基层做实事的人多了,坐机关的人少了,广电站站长都能始终在一线靠前指挥,有些站长早晨四五点钟就到了工作一线,调动了员工的工作积极性,干部职工的关系、在编人员与专业线务员的关系日益密切。
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会员免费查看1、赋予了活动新的内容和时代的精神。“满意服务进万家”主题活动是一种有效的形式,广电系统能结合部门工作实际,创新活动的内容来提高活动的档次、品位和质量,赢得用户的满意和社会的认可。
2、建立了长抓不懈,长抓常新的工作运行机制。通过全员参与,达到了个体优秀,团队精良的效果。县广电局机关、县各新闻媒体、各镇广电站通过创新工作,通过培植树立宣传典型,通过建立服务机制,提升了社会满意度,广电工作赢得了社会的更多理解和支持。
3、达到了指导工作、促进发展的目的。全体广电人员通过这次活动,努力追求和实现服务理念更新、服务作风更实、服务质量更优、服务实效更好、服务公信力更强、服务社会的满意度更高这样一个总体目标,为如东经济社会的又好又快发展做出我们广电人新的贡献。