《图书馆问卷调查报告》

图书馆问卷调查报告

大学生图书馆使用情况调查报告

外国语学院

2010级英语系

文学二班负责人：刘永鑫

摘要：

延边大学作为全国众多独立学院的领头羊之一，在几十年的风雨历程中取得了诸多可歌可泣的成绩。图书馆作为学院的心脏部位，作为学校文化的重要组成部分，没有一个高质量的图书馆，就不会有高质量的大学教育。此次我们将我们本次调查活动的最终成果呈现给学院的各主要领导，希望能为学院图书馆的建设起到些许作用，能为学院的整体建设尽我们的一份绵薄之力。

关键词：

图书馆、利用率、反馈效果、总结报告

导语：

高等学校图书馆是学校的文献信息中心，是为教学和科学研究服务的学术性机构，是学校信息化和社会信息化的重要基地。高等学校图书馆的工作是学校教学和科学研究工作的重要组成部分。

如今我校正处于发展的瓶颈关头，各项工作都在上级领导的全面考察之中。在此关键时刻，图书馆作为学院的心脏部位，作为学校文化的重要组成部分，没有一个高质量的图书馆，就不会有高质量的大学教育，因此，在学院处于转型期的时候，学院的学习中心——图书馆，应当得到全面的改进，让它真正成为我院学生所喜爱的学习场所，成为我们的学习家园。

正文：

本次调查采取发放式问卷调查的方式，由工作人员采取随发随收的形式进行问卷调查。在调查之前便锁定目标群体为经常出入学院图书馆的人，这种调查方式能缩小目标群体的范围，增加调查的效率，另外在减少无效问卷数量的同时又确保了调查的客观性、真实性，让目标群体在对调查对象充分了解的前提下完成问卷。

该问卷调查共发放问卷105份，收回104份，在去掉其中的无效问卷后，最终保留问卷101份整，以100为基数对调查结果进行较为全面的统计分析。

调查过程

本次调查是我们10调查小组组织的实践活动，全部的调查过程包括以下五个阶段，第一，对调查的开展进行可行性分析；第二，全体讨论制定问卷题目；第三，去学院图书馆开展调查实践；第四，进行数据统计，拟定调查报告；第五，

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少，不加以讨论。而晚上不到10点的闭馆时间，也较早，更为严重的是，图书馆周末不开放它的核心区域——

二、三楼，这给我院热爱学习的人造成了极大不便，他们在经过一周繁忙的课堂学习后好不容易有了课后自主学习的时间，但此时，学院图书馆的主要区域却不予开放，这严重挫伤了学生的学习积极性。我们的调查数据显示：对选项可以全部开放并且可以借书，总共被选83次，占总数的83%；全部开放但不能借书和维持现状，被选分别占总数的13%和4%。

有将近占总数的33%和29%选择了图书更新过慢，难以找到需要的，有用的图书和许多种类的图书都过少这两项。另外有21%和17%分别选择了图书馆放置凌乱，不易找到书和查找麻烦，很不满意。而对于馆内图书的引入，图书馆在保证图书采购质量时，认为应经常调查读者实际需求被选数占总数的30%，认为借鉴和学习其他图书馆的采购经验占25%，另外，推荐读者代表参与选书，学校权威教授决定和图书馆有经验的采购者决定这些选项分别被选占18%，17%和10%，因此，我们可以采用一种包含以上方式的综合模式的图书引入方法。

最后，同学们在给图书馆综合评分时，“一般”被选占一半多以上，为65%人；选择“很满意”的仅有2%；另外占总数的27%，8%分别选择了“满意”和“不满意”。这个对图书馆进行综合评分的调查结果所传达出来的信息毋庸置疑的便是——图书馆的改进已迫在眉睫。

经统计归类，主要列出如下建议（内容由小组讨论得出）：

1.延长图书馆开放时间和开放楼层范围

由于图书馆作为高校内学习阅览图书的重要场所和信息资源的“集散地”，在各大高校中图书馆都扮演着一个自习室的重要角色，而在我院中图书馆的此项功能并未得到充分的发挥和展现。据我们统计数据显示，有15%的同学认为应该延长图书馆开放时间及开放更多的楼层空间，以满足不同的需求。

2.增加图书数量和种类、及时更新时效性较强的书籍

我们的调查问卷显示，29%的同学认为图书馆馆藏图书文献已经不能满足日常学习、探究课题等用途。应该增加法学类、管理类、旅游类等学科专业书籍，以及文艺类、技能类、常识类、科技类等多方面的图书内容，丰富同学们的视野和认知。

3.书籍整理归类，归还图书及时上架

图书馆内专职管理员数量较少，且多为维护治安、整理报刊、杂志等，值得肯定的是关于报刊、杂志这块阅览室的整理工作做的很好。但是院图书馆二楼、三楼则只是偶尔有人会来整理一下，书籍乱放的问题现象十分突出。对于此问题我们建议从两方面解决，一方面从图书馆本身内部人员的工作着手一方面从阅览者着手，加强宣传教育，在馆内阅览的图书应在离开时归还原处

5.硬件设施应加强

很多同学对于图书馆的电子资源查阅平台——电脑，也表示存在一些问题。主

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第二篇：图书馆调查问卷图书馆调查问卷

亲爱的

同学们：

首先，我们对占用您宝贵的时间感到很抱歉，其次，我们希望通过此次调查问卷了解到您对我们学校图书馆的管理和应用措施是否满意，从而提升我校的管理建设的质量和水平，优化图书馆应用。谢谢您的协助。

请在以下相符的选项上打勾

1、您的身份。b

a、大一学生b、大二学生、c、大三学生

2、您对学校图书馆的书架布局和阅读室的设置的看法。d

a、非常好b、比较好c、一般d、较差

3、您喜欢的书架样式。a

a、无门书架b、玻璃书架c、无所谓

4、您觉得图书馆的环境整洁吗。d

a、整洁b、较为整洁c、一般d、不整洁

5、您觉得图书馆的阅览室安静吗。b

a、安静，适合看书b、较为安静c、一般d、吵闹

6、就我校图书馆的开放时间您的评价是。b

a、方便b、较为方便c、不太方便d、很不方便

7、您对现在的开馆时间。b

a、满意b、较满意c、不太满意

8、您对图书馆的借书制度是否满意。b

a、满意b、较满意c、不满意

9、目前我校的图书馆能满足您的需求吗。c

a、能满足b、比较满足c、一般d、不能

10、您对我校的图书馆管理员是否满意。b

a、满意b、较满意c、不满意

11、您认为图书馆最需要改进的地方是什么。a

a、书籍的摆放b、改善服务态度c、加强制度管理d、开发电子阅览室

12、如果增加书籍，您想要增加什么类图书。a

a、与专业相关类b、名人作品类c、娱乐休闲类d、无所谓

13、您认为过期不还书的罚款制度合理吗。c

a、合理b、不合理c、应该有个宽限期d、无所谓

14、您对学校图书馆的检索系统是否满意。b

a、很满意b、满意c、一般d、不满意

15、您对图书馆的管理制度满意吗。b

a、很满意b、满意c、一般c、不满意

第三篇：图书馆问卷调查（范文）读者问卷调查安徽绿海商务职业学院读者问卷调查

为了让更多读者了解图书馆、走进图书馆，促进馆藏的利用，便于图书馆及时了解读者对馆藏和服务的建议，进一步完善图书馆的各项建设和服务工作，更好地为全校广大师生的学习以及教学科研服务，图书馆特进行本次读者问卷调查。请您于百忙之中客观真实地填写此份问卷，您所提供的每一项宝贵意见和建议，都必将成为我们努力改进的方向。

感谢您的支持和参与。

20111日

1、您到图书馆的目的。

a自习b借阅书刊c查找网络资源d其他

2、您一般是通过什么途径了解图书馆的。（

a入学教育b图书馆读者指南c同学之间互通消息d直接咨询图书馆工作人员e图书馆主页f其他

3、您每次利用图书馆是否能达到您预期的效果。（

a能b大多数能c很少能d

4、您希望图书馆经常举办什么活动。多选（

a新书通报b数字资源使用培训cflash，word，excel等）

d学术报告e如何利用图书馆的讲座

5、希望获取图书馆没有的资源时多选（

a提请图书馆购买b向校外求助cd放弃查找e其他______________

6、（

a非常满意b基本满意

7、（

a20册以内册以上

8、（

a不错b不行

9、（

ac电子期刊d电子图书e其他

10、（

ab一般（3次/周）c低（少于1次/周）

11、（

好c一般d不好

12、图书馆馆员能否及时解答您的问题（

a能够b基本能够c不能

13、您是否寻求馆员帮助解决您所需要而又找不到的文献资料（

a找过b偶尔找过c没有找过

14、您对图书馆哪些方面的服务比较满意多选（

a开馆时间b服务态度c借书服务d阅览服务e咨询服务

15、您认为图书馆工作人员最应该在哪个方面做出改善。多选（

a现状很好b服务质量和效率c服务态度d专业知识

16、您认为有些读者不愿意向图书馆工作人员咨询的主要原因是什么。（1））））））））））））））））

读者问卷调查

a害羞b怕麻烦c工作人员没有耐心d态度不好e不知道该问谁f其他

17、您了解以下哪些图书馆资源。多选

a数据库b电子图书c纸质图书d纸本期刊

18、您在利用图书馆的资源和服务时的主要障碍有多选

a时间少b缺少需要的文献资料c缺少需要的服务项目d查找不方便e不了解图

书馆究竟有些什么

19、在图书馆外借的图书中您比较喜欢的大类有多选

a哲学类b政治法律类c经济类d文化教育类e文学艺术类f历史地理类g医

药卫生类h科学技术类i综合类

20、您认为图书外借期限多长合适。）

a三个月b二个月c一个月d新、旧书区别对待

21、您如何评价纸质图书的新颖性（或及时性）。

a很新颖b较新颖c一般d不太及时e

22、您希望图书馆应增加哪些类型的文献。

a纸质图书b电子图书c纸本期刊

d电子期刊e文摘数据库f普及性图书

23、您最希望图书馆增加哪方面的书刊。

a学术著作b普通读物c工具书d报刊

24、您认为是否该对书库实行开架阅览。

a应该b不应该c有选择开放

25

a在图书馆网站上公布bc其他途径公布

26、

a到图书馆办公室咨询到图书馆服务台咨询

c打电话向老师咨询向朋友或同学咨询

27、多选

ab通过搜索引擎c教师指定教学参考书

d在相关类的书架上随机翻看f老师、同学推荐

gh在各种媒体上获得信息i其它_________

28多选a纸本期刊c电子图书d电子期刊e全文数据库

fg音像资料h光盘

29、工作和研究过程中所起的作用满意吗。

b较满意c一般满意d较不满意e很不满意f其他

30等阅览室的阅览规则等）符合大多数读者的需求吗。

a符合b不太符合c其他（建议_________）

31、您对图书馆各种文献资源布局的合理性满意吗。

a很满意b较满意c一般满意d较不满意e很不满意f其他

32、您认为目前图书馆已购置的文献资源

a很丰富b比较丰富c不太丰富d不丰富

33、您认为图书馆是否设立网络主页。

a有必要b需要c有没有无所谓d没必要

读者问卷调查

34、您了解图书馆数字资源的主要渠道是。多选

a老师介绍b同学/同事推荐c入学教育d图书馆主页e图书馆培训

f图书馆推荐g文献检索课h搜索引擎i其它_________

35、您对目前图书馆的电子资源的评价是。

a丰富b不够丰富c很少

36、您认为影响电子资源利用的主要原因是。多选a语言障碍b缺少必备的数据库c缺乏检索知识d获取原文问题

e缺乏计算机网络f不了解数据资源内容Ｇ访问权限问题Ｉ其他_________

37、您对图书馆电子阅览室及随书光盘借阅服务了解并满意吗。

a了解且满意b了解且基本满意c了解且不满意d不了解

38、您利用图书馆数字资源的频率。）

a每天都使用b每周都使用c每月都使用d偶尔使用e

39、您是否使用过图书馆的电子资源。

a经常利用b不常利用c未利用过

40、您不利用或不常利用电子资源的主要原因

a不了解b不需要c需要但使用有困难de学科不相关

f其他

41、您平均使用电子资源的频率

a几乎每天b每周2－3次c每月2－32－3次e其它

42、您利用电子资源的主要目的。a科学研究b撰写论文c教学/辅导e论文答辩

f评定职称/科研成果鉴定Ｇ

43、您最习惯的做法是：

a查馆藏目录bc向工作人员咨询d没借过不清楚

44多选

a问图书馆工作人员c图书馆主页的在线查询

d不知道如何处理f其它

45、

a损坏图书c大声喧哗d在馆室内拨打接听电话

管理制度

环境布局

其他