医院演讲稿
各位领导、各位同事,大家好。
您是否见过在高空翱翔的鹰。它把向往与希望写在天空,写在展翅的潇洒与自豪中,而我正是这群鹰,带着一脉相承的对飞翔的渴望来到了阜阳医院。既然是鹰,就搏击给天看;既然是阜医人,就灿烂给阜阳看。十年前,当我怀着激动和兴奋的心情真正踏上这片坚实的土地时,心便与阜阳零距离沟通。我有的是飞扬的激情,指
点江山的壮志,有的是欲与天公试比高的豪情,更有的是做好阜医人的信念。斗转星移,十几年匆匆而过,我从一名幼稚的学子走过春夏秋冬、走过酸甜苦辣、走向成长、走到今天;我们的医院经历了一次又一次变革,在风雨中不断发展壮大。十几年来,“院兴我荣,院衰我耻”的宗旨牢记在我们心中。十几年来,我诠释自己,施展才华,绽放青春,燃烧生命,我们的心血终于没有白费,我们的汗水没有白流,当初医院只有几十名职工,两层小楼,四周更是一片荒凉,如今已成长为有近200名职工,六层住院病房大楼,160张床位的一级甲等医院,在我院发展的带动下,医院四周更是人来人往,车水马龙,一派繁荣景象。所有这一切靠的是什么。靠的是我们赤诚的心,我们团结拼搏的集体精神。
我想起小时的一个故事:曹操给他的儿子们每人一根筷子,问他的儿子谁能折断他。他的儿子们都很轻易的将筷子折断了,这时他又拿出一把筷子问他的儿子,你们谁能一下折断它。很久,没有一个儿子能折断它,这时,曹操告诉他的儿子们:你们明白了吗。一根筷子你们能很容易的折断它,可是如果筷子团结在一起就不能轻易的被折断,这就像你们兄弟之间一样,如果你们团结在一起,敌人想要打败你们就会很难,但是如果你们不团结了,那么就像一根筷子一样,很容易被敌人打败。
十几年来,我们风雨同舟,十几年来,我们同舟共济。2003年,一场人类的灾难席卷我中华大地,从广东到北京,非典迅速在全国蔓延,阜阳作为全国民工的源头,检测、控制疫情任务艰而又巨,我们医院更是担负着阜阳留观站和几条主要干线列车上巡诊的繁重任务,面对sars,每个人都会有过“黑暗”来临的感受。担忧,害怕。。然而,面对“黑暗”,非但没有人退却,涌现的却是主动请战的动人场面,短暂的“黑暗”之后,大家变得更有信心,更有决心,更加团结。在这场考验面前,每一个人都行动了起来,献出自己的一分力量,共渡难关。向世人展示了我们白衣天使无私无畏的奉献精神;表现出来的是一种理性,一种自律,一种团结,一种博爱,一种强烈的社会责任感和献身精神。这就是我们阜医人,我们阜医精神。阜阳医院虽然年轻,却已几经风雨,在医院“属地化”的进程中,让大家感受到了危机;在场经济的大潮中,当年“旱涝保收”的铁路医院已不复存在,顺利实现了转轨,一个新的“阜阳第四人民医院”让大家耳目一新,面对新的形势,新的压力,我们迎来了新的挑战,新的发展机遇,为了医院的发展我们集思广益、开动脑筋;为扩大医院的影响和知名度,吸引更多的病员,我们不断学习,提高我们自身的业务水平,改善我们的服务态度。虽然我们每个人只是医院微不足道的一个分子,但我们愿意伸出我们热情的手,为医院的生存与发展献出我们微薄的力量,时刻以医院发展为己任,牢记“医院靠我发展,我靠医院生存”的宗旨。平凡的工作岗位有辛酸、有疲惫、更有执着。激情如花,绽放我们青春的风采;激情似火,升华我们生命的价值,激情愈燃愈烈,于是我们有了更大收获,收获得是人格的升华、意志的磨练、情操的陶冶。为病痛之中的患者送上一个会意眼神,一个微笑,给他们以鼓舞,给他们以心灵的慰籍,让他们痛苦而来,微笑而去,这才是我们生命的意义,我们生活的全部。检验科是医院的一部分,也许没有人能体会我们检验工作的烦琐,每天,当我们穿上白大衣走进工作间,面对各种各样的患者,听到的是痛苦的呻吟,看到的是哀愁的面容,闻到的是散发着各种异味的标本,而我们从未有过丝毫的懈怠和厌烦,牢记职责,一丝不苟,严格操作,认真核对,因为我们知道,我们笔下的每一个数字,每一个符号,都维系着一个人的健康,维系着一个家庭的幸福,更维系着我们医院的声誉与荣耀。我很庆幸我是这个集体的一员,我们是团结的,我们是向上的,我们是宽容的,我们是奉献的,当我们这个集体与医院利益冲突时,我们能为医院着想,从大局出发,把一切委屈与不解放在心底,埋头工作。虽然我们的岗位是平凡的,平凡得象小草一样,小草虽小,也一样铺就绿色无垠的大草原。播下春种,就有秋实;洒下汗水,定有收成。
近年来随着病人的增多,科室人员的减少,我们的工作量在不断加大,每天都会有因患各种疾患而不能上楼检查的门诊患者,而我们都会毫无怨言下楼为他们做检查,甚至提供上门服务,除了正常的工作还担负着繁重的体检任务,不管有多少标本我们都保证当天完成,有时一干就到深夜,连续的加班,连续的熬夜,熬红的双眼,熬的大家心里憔悴,甚至累的都想哭但也从来没有人为此有过任何抱怨,更没向医院报过一个加班,因为我们心中时刻装着“一切为了病人,为了一切病人,为了病人的一切”的服务理念,让患者满意,能赢得他们一丝微笑是我们最大的安慰,更何况他们是医院生存与发展的上帝,是我们生活的衣食父母呢。在人生的棋盘上,我敬佩车的风格,坦坦荡荡,直来直去;但我更愿意做一名小卒子,朝着检验事业的奋斗目标,百折不挠,永不回头。
众人划桨开大船,虽然我们每个人的力量是微薄的,阜阳四院的发展靠的正是这些微薄的力量,在新的形势下,面对新的机遇和挑战,阜阳四院这艘扬帆出海的航船能否走得更稳、更远,需要我们每一位的拼搏奋斗。尽管远行路上会有险滩、风浪,矫健的苍鹰一定会扇动双翅,无畏的目光一定会点亮前行的道路。
呼吸一口新鲜的空气吧,让心底的梦想复活,让我们一起飞翔吧。不要问太阳为谁而升起,太阳为我们每个人而升起。。只要我们齐心协力,阜阳四院的明天一定会更美好,更辉煌。谢谢大家。篇二:我和我的医院演讲稿我和我的医院
(这里需要一段引用你读过的文章的话,我是这样写的,你觉得不好可以修改:最近在读一本《快乐心灵》的书,这里我想与大家分享其中给我感触很深的一首短诗:《如果你我还能在一起》——虽说岁月一去不复回,可是,在那一刹那,在念念回首的那一刹那,昨日、今日与明日不就都能聚在一起,重新再活那么一次了吗。而我所求的也不过就是如此而已。读完后我不自觉的联想到了我的医院,一个伴着我成长了十年的地方,在今天我想对它说:如果你我还能在一起,哪怕再一个十年、二十年三十年,那个你依然是你——矿工总院。)2003年4月我顺利的从卫生学校毕业了,那年的秋天我被分到了我现在的医院从事护理工作,那年,我十七岁。(这里演讲的深情一点,突显出十七岁的重要含义)与它一起走过的十年,我有太多的故事想与大家分享,感谢我院的给我的这次机会,让我能够跟大家说说心里话。第一次见到我们的医院已经是傍晚时分了,这所坐落在相山脚下的医院,在夕阳的映衬下显得格外亲切,“淮北矿工总院”几个字也在这夕阳中熠熠生辉。走进大门,予人影响印象深刻的便是那门诊大楼了,一个从十年前的几层小楼,到到现在的十几层,医院的变化是有目共睹的:从二级甲等到三级甲等,这不仅仅医院等级发生了变化,而是对在坐的各位工作的肯定。(我不知道听众是谁,如果听众不是你们医院的人,这里可以修改)这其中也包括我,说到工作,在这里我想跟大家说一说工作当中的点滴小事:
记得上班的第一天,我见到了我们的护士长,一个在工作上认真严,在生活上却像姐姐一样关心着我们科每个人的人。当天我就分管了四位病人,在与她工作的十年里,我学到的不仅仅是护理知识,更是心细如针,认真负责的工作态度。其中最令我印象深刻的是——“少杰啊,你。。(这里引用你们护士长说过的一句话,可加以改造,要合理的那种)也许这句话简简单单,但作为一名护理人员我深知其中不易与深意。
我不知道大家都怎么称呼护士——白衣天使。医务工作者。其实我更愿意叫它“流星天使”,这么叫源于对一名患者的“欺骗”,暂且就把它定义为欺骗吧。还记得18床住着一位肝癌的病人,他是一位年轻的患者,当我第一次挂上输液瓶的时候,这位病人脸上露出不信任表情,他的表情像在告诉我“年纪不大嘛,第一天来的吧,你能给我扎上针吗。”这确实是我工作第一天,因此我不仅要在技术上取得病人的信任,而且我得给他一个希望或许叫安慰吧。看到他不信任的表情,我故作镇定的说:“古希腊有一个传说,每颗流星都是一个天使的翅膀,如果它从夜空里划过,便意味着一个天使正在天空飞翔。人们如果在看见流星的那一刻许愿,天使就能听到,并帮他们实现愿望。你知道吗,这些天使后来坠落人间,专门来帮病人打针,给他们希望,让他们坚强的继续生活下去。”他听完先是一愣,后面笑了起来,或许是觉得我幼稚,又或许觉得我的话很有意思吧。不管是什么,他主动的伸出了胳膊。
当我轻轻的掳开袖子才知道他的静脉比我想象中糟糕,除了针眼外,还有那么大面积的青紫,用手指轻轻的摸上去静脉还有硬硬的感觉,我当时在想这个病人的静脉肯定是长期输液,应用化疗药物造成的,我仔细的寻找着可以穿刺的静脉,功夫不负有心人,终于在手掌内测被我找到了一条隐约可见的静脉,摸上去弹性还不错,核对、排气、消毒、在核对—经过一系列的操作程序后,我信心十足的给这位病人输上了液体,此时此刻我收获到了病人的笑容与称赞,一个病人的称赞的到一个病房病人的信任,这使我信心十足。我总结经验,结合书本理论,技术在一天天中进步。因为在肿瘤科工作,面对死亡是件难以避免的事情,医院的极力挽救与残酷的现实总会使我心如刀绞,灰心丧气,有时真的不知道自己的努力是否值得,死神的无情让我时时感到绝望。但我知道我不能绝望,因为我必须给我的病人希望,让他们活着的每一天都是美好的——给人希望,像流星一样张开天使的翅膀,便从那时成了我的工作信条。
时间推移,转眼间到了2009年,我医院准备创三甲的那年,护士长接到通知后带领我们大家全力已付的准备,我们加班加点,除了做好日常工作外还要准备好各种材料,因为长期加班加点,有的同事没有时间陪孩子,有的忘记的吃胃药,大家即使在苦再累都没有抱怨过一句,因为都为这医院的共同目标奋斗着,通过全院职工的努力我的医院成功的获得了三级甲等医院的称号。全院上下一阵欢呼。创建结束了,那一年我结婚了。
因为三甲的努力,医院的服务品质提高了,医生护士的服务态度比以往更好了,我的技术也提升了,医院的改变离不开大家,大家的收获也离不开医院。
四年后,三甲复审如约而至,同初创三甲相比,大家的心态有了巨大的变化,从开始的紧张激动到现在的从容与坚持,医院在创完三甲的四年里,一直贯彻落实三甲思想,从未懈怠。大家的工作量虽有所增加,但我却从未听到过抱怨。因为我们都知道,这是在为荣誉而战,我们的工作通过三甲得到肯定,这是件令人想想就兴奋的事。有人说过:熟悉的地方的没有风景,在医院一如既往的工作并不会有令人前进的动力。没错,但熟悉的地方纵然没有风景如画,可是山外青山楼外楼,楼外风景或许远远超过于此,流连于别人的赞美,也就固步自封了。所以我院一直秉承谦虚态度,三甲前怎么做三甲后依然如此,不停留表现工作,认真求治每位病人。因此在此次复审中成绩骄人。今年,我27岁,已初为人母。
最后,我依然想以一首短诗结束我今天的演讲——不管我睡得有多沉,依旧可以听到你们的呼唤,所有的死神都无法阻止,我对你们欢快地摇摆尾巴的心意,如此深厚的感情默契是永远不会消失的。我愿意付出我所有的十年,和我的医院一同将这情感延续下去,只因我是那坠落人间的流星天使。谢谢大家。篇三:护士医院演讲稿安全与我同行
尊敬的各位领导、老师,同行的姐妹们。您们好。
我今天演讲的题目是安全与我同行。作为医院的新成员,我很荣幸站在这里和大家分享我对安全的理解和认识。首先,我想问大家一个问题:您觉得您现在的工作愉快吗。生活幸福吗。相信不同的人会有不同的答案。希望我今天的演讲能给大家带来幸福的感觉„„送走骄阳似火的夏天,我们迎来了舒适可人的秋天;古人常说“三十年如一日”,作为医务工作者的大家不正是如此吗。我们有辛苦、有付出,但是我们始终相信我们的职业是伟大的、崇高的、无私的;我们尽全力做到不辜负人们赋予我们的崇高意义;我们相信我们在别人眼里是真正的“白衣天使”。
但是在儿科,我们发现这些似乎并不够。记得有一天,一对夫妇抱来一位急性化脓性扁桃体炎的孩子,患儿病情反复。入院后护士重点巡视和观察这个患儿,有一次在护士巡视时,孩子突发高热惊厥,这时候,患儿的父亲不是急着关心孩子的情况,而是找我们大闹一番,并且恶语相向。可是我们当时哪有时间和他耗,因为我们清楚地知道时间就是生命。为了抢救这个鲜活的生命,我们必须争分夺秒。护士们立即报告医生并分工合作配合抢救患儿:遵医嘱吸氧,肌注苯巴比妥钠,心电监护,物理降温,抽血,建立静脉通道„„由于患儿静脉情况很不好加上情况紧急,这就要求护士有一套过硬的穿刺技术,一套熟练的急救技术,以及一颗能承受巨大压力的心;与此同时,医生和护士们不忘安抚家长情绪:“您放心,抽搐是患儿高热的常见反应,我们一定会竭尽全力抢救孩子的,别哭,您的坚强是对孩子最好的安慰。”经过我们耐心的讲解,最后孩子的父亲表示理解,并积极配合抢救。后来孩子病情好转后,护士们同样地坚持勤巡视,勤观察,多关心问候孩子情况,把健康教育融入到平时的讲故事里面。后来小朋友治愈出院,临走时孩子的父亲拉着护士说:“真的很对不起,那天对你们的态度不好,那是由于我太担心孩子了。。。”护士们微微一笑说:“没事,这是我们应该做的,我们理解您当时的心情,回去多注意孩子的身体。。。”并亲切的和孩子告别,而孩子居然说出了出生以来的第一句话:“阿姨,再见”,就这么短短的四个字,我们觉得无论付出再多都是值得的。同样,一个发生在医院的实例:记得有一对年轻的夫妇,总是不知道如何正确的给孩子喂奶,导致孩子每次吃完奶后都会呕吐。总是不知道怎么换尿片,总是不知道天气变化时应该给孩子增减衣服„„当孩子的父母遇到这些小麻烦时,当望着他们一脸茫然而又无助的表情时,护士总是很耐心的教孩子的父母如何正确的喂奶,换尿片的时候应该迅速而轻柔,天气炎热时应该给孩子适当减少衣物。当孩子发烧时如何给孩子做必要的物理降温,在家里可以用降温贴,或者用冰袋降温,甚至可以给孩子泡一个温水澡„..这些简单而又实用的经验,其实可以避免很多高烧带来的不良后果。后来啊,我们把这些健康教育同样地宣传给来就诊的每一位患儿的家长,经过半年的时间,我们惊喜的发现当遇到孩子发烧的情况,家长们很从容的知道该怎么处理,他们也俨然当起了一个个孩子们健康的守护者。
在这些事情中,我们认真总结的同时,也坚定了护理安全在我们心中的重要意义,更加相信在安全的护理工作中,护士对患儿耐心和对家长焦急心情理解的重要性。正如一位护理专家所说:耐心就是矛盾的缓解剂、细心就是安全隐患的预防针,而责任心则是避免安全事故的独家秘方。我们相信护理专业不但需要高超的技术,更需要极大的耐心;不但需要良好的职业道德,更需要较强的安全防范意识,才能最大限度的减少医疗事故,将不安全因素扼杀在摇篮里面。还患者一个安全的就医环境;还白衣天使们一个愉快的工作环境;还医院一个和谐稳定的发展环境。让安全与你我同行,让幸福与你我相伴。……我的演讲完毕,谢谢大家。
儿科
第二篇:医院演讲稿《感恩奉献》演讲人:高颖
一袭绿色手术衣,一顶蓝色手术帽,一张蓝色防护口罩遮住的脸庞下露出两只明亮的眼睛,这就是手术室护士们工作时的形象。是的,这就是我们。一个年轻充满活力的集体,我们虽没有鲜花和锦旗的环绕,可工作的方方面面,记录着我们繁忙而紧张的手术任务,生活的点点滴滴,写满了无影灯下的天使之情。也曾有许多人对脱下手术衣、换上生活便装的我们赞叹不已:原来手术室的护士姐妹好漂亮哦。
也许你还不了解我们,对手术室的大门里的世界充满了好奇。其实我们和你一样,都是会喊苦喊累的血肉之躯。可你从未见过在那四方手术间里,三尺手术台旁,我们经常顾不上吃饭,忘记自己饥饿的胃肠。我们经常一站就是四五个小时,强忍着腰背的酸疼和小腿的肿胀。我们不知道外面的阴晴冷暖,看不见明媚的阳光。我们的工作和生活没有界限,常常不知道是白天还是晚上。但是我们和那些守在门外的亲人们一样,对生命都有着太多的渴望。我们渴望当大门再次开启的一刻,能将患者平平安安的送到亲人身旁。
提起手术室,可能很多人都会感到神秘和恐惧。但是在这里却每天都上演着感人的故事„„
眼科的青光眼小患儿才满月,做术前访视时手术护士唐根香发现孩子的没有贴身合适的衣服,加上住院多日,孩子哭闹时脖子上已经起了痱子。她从家里带来自己孩子的衣服,还拿了痱子粉、小手绢。手术当天,当她疼爱的抱起孩子,这个小家伙居然不哭了,还睁开眼睛使劲的看。眼科医生说这个小患儿其实只有光感,什么也看不见。通过黑黑的瞳仁,我猜,他一定是感受到了护士妈妈的温暖。
还有一位急性阑尾炎的小患者,6岁,体重却只有15公斤。修长的四肢,瘦弱的身体,惊恐的瞪着眼睛,仿佛恐惧随时降临。孩子的爷爷紧紧的搂抱着他,颤抖着泣不成声地说:“孩子的父母在外打工,如果孩子有什么三长两短,我该怎么向他们交代呀。”孩子被接进手术间怎么也不肯躺在手术床上,麻醉医生耐心的告诉他不会有危险的,来试试好吗。孩子拼命的摇头。这时,手术室护士王玉燕紧紧的抱住了孩子,“你看,叔叔阿姨都在呢,不要怕,等手术做完了,我就送你回家好吗。”还在发抖的患儿忽然安静了下来,双手牢牢的抓着王玉燕,慢慢的躺下了„„站在一旁的外科主任感叹到“这就是爱的力量啊„„”
手术室的爱是淡淡的、也是浓浓的。在手套上画个小笑脸儿、为老年人掖一掖被角,让他们不再寒冷、术中冲洗使用温热液体,棉签湿润口唇、为剖宫产的妈妈喊一句“加油。”……手术室的温暖无限延伸。
医者的神圣在于。当我们庄严的举起右手宣誓的时候,我们已经与时间和生命紧紧的连在了一起。阳光下,一袭白衣在轻舞飞扬,就像我们的天使在静静的守候着生命。
第三篇:医院演讲稿尊敬的各位领导、同事们:
大家好。我叫xxxx,是医院住院收费科室的一名普通工作人员,相信大家对我并不陌生。下面我想结合我个人工作的实际情况和我们科室收费窗口的特点谈谈我的工作体会,说的不当之处,还希望各位
领导和同事们批评指正,谢谢。
今天我在这里谈的是怎样做好我们这个看似简单,却又复杂万分的窗口服务。一提起收费,许多不知内情的人就会说:“收费嘛。多么简单的事情,一伸手就来钱,多容易啊。”在外人眼中,收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多,它无外乎是整日坐在电脑前机械重复着一收一付的简单操作,似乎既无需
很高的技术含量,也不必承担性命之托的巨大压力。
然而,工作以来的亲身经历使我深深体会到,“科室工作无小事,于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口,我们代表的是整个医院的形象,正是通过我们的工作从而搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。而且,收费处是医院的主要窗口业务部门,每位收费处工作人员的态度,工作效率,甚至一言一行,一举一动都直接影响到医院的形象。所以,如何搞好这项窗口服务,就成为我们收费处每位工作人
员孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。
那么,究竟怎样才能做好这项窗口服务呢。
我认为要做好窗口服务,除了要拥有严明的纪律观念、过硬的收费技能、高效的工作方式及团队协作意识外,更重要的是用微笑来进行窗口服务,用诚心来感动每位患者,这就是我们常说的春风化雨。
我想大家都知道,医院职业道德与人的生命休戚相关,与别类职业道德相比,有着对象特殊,责任重大的特点。住院收费室作为医院的收费部门,我们每天与病人和病人家属直接接触,是医院服务于病人的重要窗口。视病人为亲人,认真做好医院收费工作,也是体现医院对病人无微关怀的重要环节。关系着医院的形象和医院的内在文化素质。在日益竞争激烈的市场经济服务体制中,加强医德医风建设,不断
提高服务质量,改善服务态度,有效地满足病人的需求,也是我们财会人员永恒追求的目标。
每当人们因病痛来到医院寻求救治的时候,他们首先需要的是解除病痛,如果我们能主动为病人服务,同情、关心、体贴病人,耐心解释收费问题,也能给病人和病人家属一个温馨和谐的家的感觉。如果遇交费的病人比较多时,或因工作繁忙,就忽视了对病人的态度,表情淡漠或态度生硬,没有亲情感和应有的责任感。即使我院的医务人员对病人再无微不至的关怀,我们财务人员的态度生硬,也会使病人对医院
失去信心……
所以,我们要维护医院的形象,就要努力从自己做起,从我们现在所面临的窗口服务做起。古人说得好:春风化雨,温暖吾心。是的,不难想见,当那些遭受病痛折磨的患者站在我们面前的时候,当那些囊中羞涩却又不得不为医药费发愁的病人家属站在我们面前的时候——–我们是否真正理解了他们痛苦的感受。如果我们不但不理解,还在这时漠然相向或是恶言相加,相信就是一个平常心的人也受不了,更何况他们呢。如此以往,那么,他们还会对我们医院有好的看法吗。这恐怕就是老百姓所说的医院好进,脸难
看,收费从来莫还价,掏钱挨宰全由它。
俗话说服务态度决定服务质量,针对窗口服务的琳琳种种,我认为可以从以下几个方面着手来改
善我们的服务和质量,以期达到我们追求的目标。
第一,耐心的工作态度,是微笑服务的基础。在医疗纠纷和医患关系处理不当的今天,如何化解矛盾也是我们收费处所要面临的问题。耐心的工作态度正是化解矛盾最有效的方法。当在与病人或者其家
属接触时,如果我们能够使用文明礼貌用语,
态度诚恳,而又富有耐心,加上微笑服务的面对面的解释。我想任何一个人都不可能无动于衷,他的心里多少总会得到些许的安宁或平静,我想下次他再到医院来的时候也肯定会记得我们曾经良好的服务态度。
第二,饱满的工作热情,是微笑服务的延伸。有时光有耐心对于复杂的窗口服务还是不够的,这时候就需要我们不仅要有耐心,而且还要有高度饱满的工作热情,这样才能够应付工作中遇到的各种挑战。当我们具有了饱满的工作热情时,我们没有理由不把自己所喜欢的事情去做好,当病人在我们这里遇到困难时,我们没有理由不去高效工作,设身处地的站在病人的角度,想其所想,念其所念,以诚相待.当这种观念深
入人心时,这就是我们微笑服务的延伸。
第三,转变服务观念,增强服务意识,以实际行动体现微笑服务的本质要求。众所周知,我们平常面对的工作任务繁重,每日要核对财务帐单,值中班,夜班.医保审帐需要将药费和治疗费的明细一笔笔输入电脑,有时正常的工作时间还不够,需要加班.并且还需要给病人解释费用问题.所以,在这种环境下,我们自然少不了吃苦。越是工作压力大,就越是要我们把本职工作做好,这就要求我们转变服务观念,增强服务意识,以实际行动真心的为患者办好窗口服务.爱岗敬业,勤恳工作.这种服务就不是表面的微笑服务,而
是真正的“心底微笑”服务,才能够真正的体现我们的形象和素质。
综上所述,以上这些都需要我们团结协作、共同不懈的努力才能够实现。当然,在最后我也希望,我们医院在医保收费窗口的数量、窗口服务隔音玻璃、办公环境、设施条件及医保知识宣传等方面不但加以改善,这样才能给我们创造一个和谐、高效的办公环境。作为一名收费员,收费处的点滴工作使我深深感受到无论你在哪个岗位,从事着怎样的工作都一样可以贡献出自己的一份力量.以上这些就是我个人的一点体会和建议,希望大家给予指导。在今后的工作中,我将努力提高自身的素质,与各位同事一道用微笑的
工作态度来为患者提供更好的服务。才能把我们医院建设的更加美好.谢谢大家。
第四篇:医院演讲稿医院演讲稿
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会员免费查看从他身上我懂得了,作为医务工作者,我们要有强烈的主人翁意识,我们要像爱家一样,爱上自己的工作,爱上自己所从事的岗位。只有对一草一木有真感情,对工作才有兴趣,产生了兴趣才可能把工作做的更好,才能在岗位上甘于奉献。从他身上我懂得了,我们每个人不一定都能做出轰轰烈烈的事,每个工作岗位也不一定都能显出伟大高尚,但只要坚定信念尽心尽责,就能实现不一定高尚但绝对不会渺小的完美人生价值。
怀抱使命,是我们追求卓越的动力,甘于奉献是我们前进动力的保障。世界因使命不断前进;世界因奉献而精彩,社会因奉献而和谐,企业因奉献而强大。大地的绿荫是森林对地球的奉献,万物的生机是阳光对生命的奉献,病人的笑容是我们医务工作者者对病人的奉
献,这就是我们医务工作者怀着满腔热忱,用真诚和执著奉献青春、点亮人生的最好诠释。