院长承认不是个好医生,事实呢?谁该反思?

院长承认不是个好医生,事实呢。谁该反思。

“我承认我不是一个好医生,我们的医务人员可能会有这样那样的问题,我们的医院也存在很多不足,这个社会也会让人不满,我们的世界并不完美。但是,我始终相信,努力就会有回报,人在干,天在看。只要大家都能存善念,发善心,结善缘,行善事,就会得善果。”最近来自一位院长的深切感悟和忏悔,有真诚、有态度、有无奈,令人动容与反思。

下面就让我们来看一下这位院长的真诚日记(来源:段涛大夫微信公众号):

(节选)(段涛:同济大学附属上海市第一妇婴保健院院长)

开会太多

首先向看我门诊的病人道歉,因为有时会“临时”被要求参加一些“重要会议”,而暂停我的门诊或是让同事代诊。其实,每次停诊都会让我内疚,因为我知道对有些患者来讲这实在不公平,因为可能她们是从外地长途跋涉赶过来的,可能是预约了很久才挂上我的门诊号。其实我也不愿意停诊,虽然看门诊挺累,有时还会耽误吃饭和休息,但是对我来讲这反而是一周繁忙的工作日程中我最喜欢的安排。因为和病人在一起,你可以暂时忘记很多烦恼,不用去面对让人头大的行政事物,虽然累,但是很开心,也有成就感。同行教授见面,我们会相互开玩笑嘲笑对方,说大家都是“三开”教授,每天忙着开刀、开会、开车。我是院长,因此“开会”排在第一位。所以,别问医生要电话号码,没事也别给医生打电话,不是医生的“机德”比较差,是太忙,正在“三开ing”。

出事的概率大

看我门诊的病人大致可以分为四类,“二有”:有问题的人,有钱的人;“二外”:外国人,外地人。其中有问题的人占了不小的比例,有些人是有严重问题的。我曾经诊治过一个很复杂的病人,跑了很多家医院,没有医生愿意接受她,最后怀着绝望的心情找到了我。听了她声泪俱下的诉说,经过详细的询问,仔细的检查,最后还是决定接受了她。跟我看门诊的学生问我,老师你为什么要冒这么大的风险去接受一个没人要的病人。我的回答是:我不下地狱谁下地狱。如果我拒绝了她,可能就会毁了她的人生,毁了一个家庭(她已经超过40岁,别的医生让她引产,切除子宫)。可能是上天眷顾我,最后的结局是完满的,我帮这个病人做了手术,她有了个可爱的孩子,保住了子宫,andtheylivedtogetherhappilythereafter。夜路走多了总会遇到鬼的,我不可能一直那么走运吧。

看门诊等待的时间久

看我的门诊,挂号有时容易,有时要等很久。挂了号,在排队等候就诊时也可能等的时间比较长。每个人的心情都是一样的,最好前面一个病人废话少说,马上结束,但是一旦自己进来看诊,恨不得和医生谈上一个小时。前段时间,有个病人大概是等

的太久心里很不开心,进来就开始哭诉、抱怨我们的管理有问题。我只好耐心地花时间解释开导,然后才能正式看诊。有的病人会拿好几家的检查报告过来,痛说病史,和你分析各种国内外文献……。请大家将心比心,看专家的门诊是需要有耐心的,请放心,看不完门诊医生是不会下班不会去吃饭的。

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看完这篇有真诚、有态度、有无奈的感悟之后,您会觉得他不是一个好医生吗。事实上,每个医生都想成为一个好医生、都为成为一个好医生而不断努力、而不断牺牲着自己的健康、牺牲着本该陪伴家人的时间等,但很多时候许多事情他们却无能为力与无可奈何。

这些无可奈何可能来源于他们自身,可能来源于社会、制度、患者等等。在医疗行为中,我们每个人都该反思自己。但就像这位院长所说:努力就会有回报,人在干,天在看。只要大家都能存善念,发善心,结善缘,行善事,就会得善果。

(环球医学编辑:常路)