《社会矛盾和事端应急处理预案》

社会矛盾和事端应急处理预案

今年，是建国“周年大庆之年，为了确保“国庆”期间保持社会稳定，保证国家安全，预防社会矛盾和事端，防范群体性事件和突发性事件，特制定以下应急工作预案：

一、严格落实社会稳定的领导和部门责任制。

充分认识积极预防、妥善处置群体性事件的重要性。建立健全党委、政府统一领导协调，各部门各负其责，齐抓共管的维护社会稳定工作机制。对群众反映的问题和困难，要按照“谁主管、谁负责”的原则，实行分级负责、归口调处，把责任落实到部门，落实到单位，落实到个人，限期解决，排查调处矛盾不力，导致矛盾激化，发生重大群体性事件，造成恶劣影响，要严肃追究有关负责人的责任。对发生重大群体性突发事件后，各单位主要负责人不及时赶赴现场，对贻误时机或处置不当，造成事态扩大的，要严肃追究责任。

二、广泛开展矛盾排查调处工作。

要立足抓早、抓小、抓苗头，认真开展矛盾纠纷排查调处工作，及时掌握本地区、本部门的不安定因素。对历史遗留的老大难问题，要联系有关部门，共同提出解决办法。要充分发挥维护稳定信息员的作用，及时发现和掌握苗头性问题，并有针对性地采取防范和控制性措施，把工作做在前头，把矛盾纠纷解决在萌芽状态。

3、党政主要领导和主管部门的主要负责人要及时亲临现场，面对面做群众工作。特别是镇、村两级处置重大群体性事件时，党政主要领导干部首先出面做群众工作，不能搞分层次出动，久拖不决，要根据一地实际，加强协调配合，形成合力。

三、做好善后工作，防止群体性突发事件出现反复。

如一旦发生群体性事件，并及时平息后，各单位要继续做好群众工作，特别是对承诺解决的问题，必须尽快兑现。对可能导致群体性事件反复的不安定因素，要保持高度警惕，并积极采取措施，进一步做好化解工作。定期深入有关部门和单位，做好回访工作，了解已采取措施的实际效果，及时发现新的矛盾和问题，不断调整工作措施，妥善予以解决和处理。对已经发生的群体性事件，要进行认真剖析，总结经验教训，提出整改措施，提高依法办事、依法行政的意识和能力，提高预防和处置群体性事件水平。