履职尽责谋发展 我为税务做贡献心得体会

小窗口大成长

鲁迅说。“有一分热,发一分光。”这简单的八个字告诉我们无论在什么样的工作岗位上都要发挥最大的潜能,做出最大的贡献。

2017年我顺利通过国考进入到税务系统这个大家庭,经过一年的实习期,现在我已经是一名正式的年轻税务工作者了。这一年里,我主要从事的是窗口工作,一年多的窗口工作让我有了颇多的认识和体会。坐在办税服务厅的窗口,每天面对来来往往的纳税人,每天都有不同的故事。起初,我也会对每天重复上百次的语言和动作感到枯燥乏味,对一些办税人员的不理解、不支持感到委屈,对少数蛮不讲理、无理取闹的服务对象感到烦恼和气愤。但是,日子久了接触的多了,再加上向身边的领导同事学习请教,就能够很好的控制不良情绪了。细细一想也就不觉得烦恼了,因为这就是我的工作啊,是我的职责所在,我需要有良好的素养和强大的责任心。

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在窗口工作我们没有多少惊心动魄的大事情,也没有什么荡气回肠的豪言壮举,有的只是我们小小的服务带给纳税人大大的满意,这便是我们的追求。

纳税服务科

庞晓晓