《国税局办税厅主任述职报告》

国税局办税厅主任述职报告

我叫，现任**县国税局副主任科员，主要负责办税服务厅工作。**年上半年在县局的正确领导下，以辛勤奉献、开拓创新为根本，以优化环境、诚信服务为核心，积极开展了一系列争先创优活动，并以完善服务措施，改进服务质量，提高服务效率入手，大力倡导文明办税，努力营造和谐氛围，取得了良好成绩。现**年上半年各项工作开展情况进行述职。

一、深入贯彻《全国税务系统**-**年纳税服务工作规划》改善办税环境，提高办税效率：

（一）**年我们优化了办税流程，规范了窗口设置，提高了服务质量。我们按照统一标准规范了窗口设置，设置了“综合服务窗口”和“车购税窗口”，使办税环节更畅通、办税更便捷。我们按照方便纳税人得原则在大厅开设了自助办税区、纳税人休息区、咨询辅导区、资料自取区。设置了两个办税公开、纳税监督触摸屏，让纳税人办税更舒适更便捷。

（二）推行和完善了“一窗通办”工作，实现了财税库银横向联网。按照上级要求我大厅顺利推行和完善了纳税业务“一窗通办”，实现了一个窗口办理多项业务，减少了纳税人重复排队现象，大大提高了工作效率。同时实现了财税库银横向联网，为了方便纳税人我们在大厅安装了pos机开通了网上报税、网上交税，为纳税人多元化申办纳税提供了条件。

（三）添置了专用设备、优化了车购税岗位配置提高了车购税办税效率。汽车车购税下放县局办理后业务量成倍增加，为了解决车购税纳税人排队现象我们及时调整了岗位，设立了临时车购税征收岗。为了提高车购税办事效率方便纳税人，办税服务厅安装了“二维码扫描枪”，购置了车购税专用pos机，实现了纳税申报表从手工录入到电子扫描录入的跨越、车购税税款征收从一元化向多元化跨越。每个车购税业务的办理时间由20分钟提高到了5分钟，减少了纳税人排队时间。通过以上措施我们大大提高了办税效率，受到了广大纳税人的好评。按照省局统一安排我大厅安装了扫描仪，实现了车购税档案的电子化，进一步规范了车购税的档案管理。

（四）顺利完成全市通办工作

全市同城通办是，我市纳税服务工作便民措施的一次重大举措，在市局的统一部署下，办税服务厅与纳税服务股、信息中心、政策法规股等相关股室密切配合，顺利完成了全县金税设备的生机工作，在升级过程中我们周密计划，提前安排。首先我们事先提取了我县纳税人中金税卡持有数量及企业分布情况，合理安排升级顺序。其次我们搭建了网络平台配备了相关硬件设施，设计了合理的升级流程。再次我们对全体操作人员进行了相关培训熟练了相关操作。通过以上努力升级工作仅用两天时间顺利完成。

二、搞好教育培训提高人员素质

作风纪律整顿期间我带领办税服务厅进行了自查自纠，通过召开民主生活会等形式揭摆自身存在的问题。并进行了整改提高，在代开增值税专用发票、代开普通发票、一般纳税人认定等敏感问题上加强了管理和监控。在市局进行的验收时没用出现严重问题。通过作风纪律整顿我们的精神面貌、纳税服务、业务建设等方面有了显著的提高。

三、防微杜渐，增强廉洁自律意识

从大事抓起，在细微处坚持，筑牢自身的廉政防火墙。做为办税厅主任，我始终按照《党员领导干部廉洁从政若干准则》、《税务干部五要十五不准》严格要求自己，始终坚持廉洁奉公，常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律已之心，在任何情况下，都稳得住心神、管得住身手、抗得住诱惑、经得起考验，堂堂正正做人，做一名让组织放心、让群众满意、让自己安心的国税干部。以上是我的述职不妥之处请指正