《县国税局开展投资环境整治纪实》

县国税局开展投资环境整治纪实

规范执法用心服务

做纳税人的忠实朋友和坚强靠山

—-县国税局开展投资环境整治纪实

二oo四年，是国税局以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻依法治税、从严治队、科技加管理的方针，强化“大局、服务”两个意识，弘扬“开拓创新、真抓实干、艰苦奋斗”三种精神，坚持一手抓规范执法确保税收任务，一手抓优质服务优化投资环境，努力实施“税收征管信息化、行政管理规范化、廉政教育经常化、干部管理半军事化”和“树一流形象、带一流队伍、争一流服务、创一流业绩”的工作目标，税收收入首次突破千万元大关。他们的具体做法是：

一、加强领导，把优化投资环境作为树国税形象的首要工作。

该局成立了优化投资环境工作领导小组，实行了一把手负总责的工作制度，加强对优化投资环境工作的总体指导，下设办公室负责投诉案件的受理等日常工作和考评考核，各单位的负责人既是县局领导小组成员，同时也是本单位优化投资环境的第一责任人。该局把优化投资环境工作列入了重要议事日程，做到了与税收业务工作同布置、同检查、同考核、同奖惩，做到了逢会必讲优化投资环境和行业纠风。该局还规定，凡本单位发生影响、破坏投资环境案件的，除追究当事人的责任外，第一责任人同时负连带责任，在全系统营造了一个人人讲大局、个个关心投资环境的良好氛围。

二、深入开展“四个教育”，牢固树立优化投资环境意识。

为了使全系统国税干部树立正确的投资环境优化意识，县国税局在全系统国税干部中深入开展了“四个教育”活动。一是开展了解放思想的再教育。使各级领导和全体干部在思想上达到“三个统一”，即：口头上的解放与行动上的解放相统一，理论上的解放与实践的解放相统一，原则上的解放与具体工作上的解放相统一；二是开展了诚信教育。把“你发财、我发展”的理念贯穿到优化投资环境的全过程，落实到税收征管工作之中，使纳税人在国税系统得到“人人讲诚信，诚信惠人人”的体验；三是开展了全局观念教育。牢固树立全县一盘棋思想，坚决克服部门主义，做到局部服从整体，牺牲局部利益也要顾全大局利益；四是强化了宗旨教育。牢固树立“政府就是服务，优质服务是第一投资环境，公正执法就是最好的服务的意识”，认真改进机关干部作风，正确处理执法与服务的关系，做到在服务中实现其执法的职能。在管理中更好的做好服务工作，把优化投资环境与市局提出的“素质提高年、深化管理年、制度建设年”活动有机的结合起来，争当投资商的忠实朋友和坚强的靠山。

三、广泛开展以“依法诚信纳税，共建小康社会”为主题的宣传活动，努力创造良好的税收环境。

（五）认真开展了“社会化评税”活动，推行定期联评的“阳光作业”办法，有效制止了双定纳税户评税工作的“暗箱操作”。较好地解决了优亲厚友、评人情税、关系税和重外地轻本地的不公正行为。营造了依法经营、照章纳税、平等竞争、公平税负的税收环境。

（六）规范了行政收费事项。自去年以来，该局除按规定收取税务登记工本费、发票工本费、一般纳税人资格年审资料费外，全系统未发生乱收费问题。税控设施除专用设备外，一律由用户自主选购，税务报刊杂志在做好宣传的前提下，由纳税人自愿订阅，严禁强制行为的发生。

（七）不失时机地开展了自查自纠工作。县局和各专业局根据明察暗访和岗位目标责任制综合考核中发现的问题，及时召开局务会议，要求各相关部门及时纠正和处理，消除了个别征纳双方的误解，避免了事态的扩大和影响，同时也促进了干部作风的转变和服务质量的提高。