《某税务局“四位一体”模式助推减税降费落实落地工作总结》

某税务局“四位一体”模式助推减税降费落实落地工作总结

*县税务局认真落实税务总局和省、*局减税降费工作安排，通过打造管理、宣传、辅导、监督相结合的四位一体工作模式，积极响应王军局长“四硬、四实”要求，不断提升纳税人获得感。

三、点面结合抓辅导，构建“精准化”培训机制。一是切实加强内部培训。由各业务股室与分局抽派业务骨干担任讲师对减税降费政策进行详细讲解。同时，定期对税务干部进行减税降费政策运用测评，对业务政策水平进行查漏补缺、增强补弱，确保税务干部减税降费政策理解的透、运用的熟，为纳税人提供更优质服务。二是多角度开展外部培训。今年以来，已组织减税降费系列培训*场，召开企业座谈会*次，召开全县小微企业普惠性税收减免政策培训会*次，参训人数达****人次，印制发放宣传册****余份，实现培训广覆盖。办税服务厅设置“小微企业优惠政策落实咨询服务岗”，确保企业涉税诉求有处提、疑惑有人解、事项有人办。分局人员深入企业，实地查看企业情况，提供一对一辅导，“精准滴灌”式帮助纳税人掌握政策。三是完善建立企业辅导台账。建立企业帮扶记录台账，明确入户辅导的内容和时间，提供痕迹化管理；建立纳税人需求及建议台账，持续开展纳税人走访问计活动，广泛征集纳税人的意见建议，为纳税人做好后续服务；建立销号台账，实行逐条逐户销号的双销号办法，确保纳税人掌握政策后销号，确保政策红利应享尽享后销号。

四、内外协同抓落实，构建“立体化”监督机制。一是强化督察督办。督察督办组牵头制定督察督办计划，对当前工作任务列出清单，逐条开展督查。实地走访纳税人检查减税降费宣传和落实效果，确保减税降费工作落到实处。二是强化外部监督。通过设置举报电话、举报邮箱、举报信箱等多种方式鼓励纳税人对减税降费工作进行监督，让损害纳税人利益与税务机关形象的行为无处遁行。三是强化督查问责。强化监督结果运用，对减税降费工作庸懒散、不作为、慢作为和乱作为行为进行严肃处理，有效督促减税降费工作有序开展。