《信访局长中心组发言：在维护人民群众利益中推进自我革命》

信访局长中心组发言：在维护人民群众利益中推进自我革命

习近平总书记在二十届中央委员会二次全会上发表重要讲话强调，要站在事关党长期执政、国家长治久安、人民幸福安康的高度，把全面从严治党作为党的长期战略、永恒课题，始终坚持问题导向，保持战略定力，发扬彻底的自我革命精神，永远吹冲锋号，把严的基调、严的措施、严的氛围长期坚持下去，把党的伟大自我革命进行到底。结合工作实践，谈三个方面的体会。

二、深刻把握党性和人民性的统一，从人民最不满意的地方着手推进自我革命。2022年5月1日实施的《信访工作条例》，明确规定了信访工作的政治责任是“为民解难、为党分忧”，强调了党性与人民性的统一。在市委市政府的坚强领导下，全市各级各部门聚焦“六个城市”建设，深入推进“三条线”重点工作，持续深化作风能力提升、优化营商环境，推动城市更新，加大招商引资力度，及时化解信访突出问题，有力维护了群众合法权益，促进了社会和谐稳定。2022年以来，全市信访总量同比呈下降趋势，信访形势平稳有序，这是我们党风政风持续好转的最直观、最集中反映。也应当清醒地看到，当前我国战略机遇期和风险挑战期叠加，各类风险跨界性、关联性、放大性显著增加，三年疫情累积的大量矛盾需要消化。我市工业持续承压运行、经济下行压力依然很大，信访工作自身还面临一些瓶颈和不足，信访干部在一定程度上还存在目标定位不高、胸怀格局不大、工作落实不力等方面问题。人民对什么不满意，我们就改什么。坚持党性与人民性相统一，既不贪一时数字好看，搞急功近利甚至弄虚作假，又不把问题归结于历史遗留，“新官不理旧账”，以钉钉子精神纠治“四风”，推进自我革命，在围绕中心、服务大局中彰显担当作为，在新征程以新气象赢得人民群众信任拥护。

三、坚持刀刃向内，锻造一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质干部队伍。信访干部担负的是“天下第一难事”，最需要迎难而上、敢作敢为的担当，最需要以人民利益为重、以人民期盼为念的情怀，最需要统筹协调、推动落实的思路招数。为此，全市信访系统决心以队伍建设为主线，深学细悟强党性、转变作风提能力、找准问题谋思路、真抓实干建新功。深学细悟强党性。认真研读原著原文，进一步明确信访部门是政治机关，信访工作是政治工作，把讲政治、守规矩摆在第一位，加强思想淬炼。转变作风提能力。改变过去习惯当“二传手”“旁观者”的做法，强化主动服务、协同共赢、勇争一流，增强“第一时间回复”“每件必复”意识，“易事快办、急事急办、特事特办”，以解决问题的实效服务群众，“把屁股端端地坐在老百姓的这一面”。找准问题谋思路。深入查找自身存在的问题，对照指标逐项分析，加强形势研判，摸清摸透底数，把群众的“心事清单”变成“履职清单”“服务清单”，聚焦重点领域集中攻坚，开展突出问题专项整治。真抓实干建新功。双月召开“一把手”闭门会、定期召开区（市）信访工作联席会议第一召集人例会，统筹资源推进问题解决；充分发挥信访联席会议作用，建立“1＋10＋n”信访突出问题化解工作体系，综合运用法律指引、经济协调、民主协商、公开听证等手段化解矛盾；开展信访问题源头治理三年攻坚，健全体制、完善机制，提升基层对信访群众的吸附力、对信访矛盾的化解力、对风险隐患的管控力；在全市组织信访干部业务大比武、局长打擂台、全员亮赛绩，务实功、出实招、求实效，为全市改革发展稳定添砖加瓦。