《政务服务专题会讲话材料》

政务服务专题会讲话材料

同志们：

刚才，同志传达了市政务服务中心工作推进会议精神，宣读了表彰文件，对第三季度文明示范窗口和文明服务标兵进行了表彰奖励，同志总结了前三季度工作，对下一步工作做了安排部署，请同志们结合本窗口工作实际，认真抓好贯彻落实。下面，我讲三个方面的意见。

一、深化对党务政务服务工作的认识

做好党务政务服务工作，前提是要对党务政务服务工作有一个全面系统的认识，此项工作的意义何在。对整个政府工作的推进、对地方经济社会文化发展、对构建和谐社会有何意义。这个问题不搞清楚，不加以思考，就上班而上班，是做不好此项工作的。政务公开，透明行政，是现代政府的必然要求。《政府信息公开条例》明确了“公开是原则，不公开是例外”的要求，政务公开已经步入法制化轨道。党务政务服务中心是政务公开多种形式集中体现的重要载体，是把与群众密切相关、具有行政审批和公共服务职能的部门和单位集中起来为民办事的新型办公场所。是政府信息公开与办事公开的有机结合，具有深化政务公开，推进依法行政，促进行政审批制度改革，加快政府职能转变，提高行政效能，方便群众办事等多项功能。今年以来，我市党务政务服务工作取得了较为明显的成效，但与经济社会发展的需要和人民群众的需求还有很多不适应的地方。就党务政务服务中心来说，主要表现在，部分窗口人员的服务意识、宗旨意识还有待进一步加强，业务能力还有待进一步提高。要解决这些问题，关键在于进一步深化认识，统一思想，当前，要着重深化三个方面的认识。

第一，党务政务服务中心工作是社会管理创新的必然要求和重要体现。经济社会的高速发展，给社会管理带来了前所未有的新问题、新挑战，传统的社会管理模式已经完全不能适应发展带来的社会各个层面的需求，创新社会管理成为当前各级政府最重要的日常工作。加强和创新社会管理，事关巩固党的执政地位、国家长治久安和人民安居乐业，具有重大战略意义。党务政务服务中心工作恰好契合了社会管理创新这一新形势下的新要求。党务政务中心是推行政务公开、优化政务服务的重要载体。政府通过这个载体，实现信息公开和办事公开，为企业和群众提供优质、高效、便捷的服务，被别是通过对行政审批和服务项目的整合，部门联合办理，重大投资项目绿色通道，使办事程序由繁变简，办事形式由暗变明，办事速度由慢变快，大大缩短了项目审批时间，有利于完善政府的社会管理和公共服务职能，提升公共服务质量，提高行政效率。

第二，党务政务服务中心工作是改善投资环境，促进经济发展的重要保障。今年是全面贯彻落实“三个建设年”活动要求的关键之年，开展这一活动，目的就是要集中解决影响发展的突出问题，营造“发展要快、风气要正、工作要实、干部要干”的良好氛围。党务政务服务中心作为作为政务公开的重要载体，坚持“高效、廉洁、规范、便民”的原则，为具有审批职能和服务职能的部门提供了统一办事的平台和公共服务的窗口，实行“一门受理、一次性告知、一条龙服务、限时办结”的运作方式，实现了行政资源的重组和优化，有利于提高办事效率、优化发展环境，促进经济又好又快发展。

第三、党务政务服务中心工作是深化反腐败源头治理，深入推进反腐倡廉建设的重要途径。党务政务服务中心把审批服务事项集中到办事窗口，按照政务公开的要求和阳光运行的规则办事，为权力公开透明运行提供了平台，把权力运行置于社会各界的监督之下，对行政审批权形成了合理而有效的制约，纠正了部门办事分散无序、暗箱操作、吃拿卡要的现象，从体制和制度上依法规范和监督行政权力的行使，有利于加强廉政风险防控，从源头上预防和遏制腐败现象的发生。

二、怎样做好党务政务服务工作

（一）围绕“四高”目标，加强学习，切实提高自身业务能力和综合素质。

第一，要高标准定位。如何来准确定位自己，定位工作目标，是做好一切工作的前提，所谓“态度决定一切”，如果在工作开展之前就有畏难情绪，认为自己做不到、做不好工作，那么结果是可想而知的。党务政务服务中心这个特殊的环境、特殊的工作岗位就决定了我们必须高标准的来定位自己，定位工作目标。

同志们，今年以来，通过同志们的共同努力，中心的各项工作得以有效的推进，取得了较为明显的成效，得到了各级领导的肯定，取得的成绩是各位同事共同努力的结果，希望同志们再接再厉，取得更大的成绩。同时，我们也要看到，我们的工作还存在诸多的问题，还存在诸多不尽人意的地方。这就需要我们在工作中来逐一的加以改进，更用心的来把工作做好。同志们，有市委市政府的坚强领导，各部门的大力支持，通过同志们的共同努力，通力协作，我相信，中心的各项工作一定会再上一个新的台阶，为我市区域发展环境的优化，为经济社会又好又快、更好更快发展做出更大的贡献。

谢谢大家。

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