《撰写信息和调研文章的几点体会》

撰写信息和调研文章的几点体会

浅谈疾病预防控制信息写作、舆情引导和评论

文章的撰写

先说第一块。信息写作。

信息写作的重要性和所要达到的效果，大家都能理解。我感觉：一是上传，把基层的情况、经验做法，通过编写、发布信息，反馈到领导和上级部门那里，以便他们及时全面掌握情况，作为决策的参考。二是下达，把上级的政策法规、工作部署、领导讲话精神，通过信息，反映到基层，以便于基层了解、领会和在实际工作中执行。三是平行交流。各地工作中的一些做法、思路，都有相互参考、推广的价值，通过信息的方式，大家博采众长，相互借鉴，有利于提高工作水平和质量，取得更好的工作效果。

比如，河北疾控网上登载的邢台县开展生活饮用水污染事件应急演练，对全省各地就有很重要的参考作用。

未来，饮用水所可能受到的污染越来越严重，一旦发生情况，后果不堪设想。

就像去年“红豆局长”事件，沧州市沧县张官屯乡小朱庄的地下水变成了红色，近700之鸡饮用后死亡，把村民吓坏了，认为是附近的建新化工厂污染了环境，做饭只能用纯净水，于是红豆局长出来说话，“有的红色的水，是因为物质是红色的，比如说放上一把红小豆，那里边也可能出红色，煮出来的饭也可能是红色的”。这就是一个饮用水安全的事件。

还有，去年，山西省长治市发生水污染，造成下游的邯郸

1市大面积停水。

还有，今年6月26日报道的江西53名小学生饮用暴雨后污染水患贺氏菌痢疾（6月19日至24日，江西兴国县长冈乡列宁小学部分小学生陆续出现发热、腹泻等症状，初步诊断为志贺氏菌痢疾。事件原因初步查明，由于受暴雨影响，为学校供水的井水受到污染，学生饮用后感染发病），等等。

所以，在各地、各种情况的生活饮用水污染事件不断出现的形势下，邢台县疾控中心开展相关的应急演练，很有意义。这样的信息，很有平行交流价值。

往往，一条信息可以同时达到上述多个方面的效果。在网站上、报纸杂志上登载，或向领导、向上级单位呈送对重要活动、重点工作事前谋划的信息，更有意义。

比如，某地打算以哪些形式、哪些活动庆祝“七一”、“国庆节”，把事前谋划的情况通过信息的方式反映一下，对其他地方也有启发。

再比如上面提到的，今年5月28日在石家庄的西清公园举办的2014年“世界无烟日”活动，如果提前在河北疾控网把举办这项活动的消息发布出去，并希望全省各地联动，就会形成一种强大的声势和浓厚的氛围。最后形成整体的信息的时候，就可以综述全省各地各级都是怎样开展的，这样的信息，内容就更丰富，更有厚重感。

从这个角度说，信息是谋划和开展工作的集中反映，在谋划工作方面更超前、更全面的话，最后形成的信息，质量会更高，社会反响会更好。

2信息发布到网上，或者，如果是涉及到重大疫情或卫生、计划生育领域重大政策的信息，会倍受社会公众关注。这时候，信息也就有了一种面向社会公众尤其是广大网民宣传、普及、公布（政策、疫情等）的作用和效果。比如发生重大疫情的话，网民们就非常关注进展情况、防治情况。比如，单独二胎政策什么时候实施，怎样具体实施，现在也备受关注。在网上登载相关的信息，就能发挥宣传作用。

也因此，我感觉，构思和写作信息的时候，一定要注重信息的意义和价值。不能凑数。不是条数越多、篇幅越长越好。咱们考核信息工作情况，也要既重视数量，更重视写作质量和社会价值。确立这样的导向，非常重要。

从求真务实来说，不能对所反映的事件夸大或缩小，更不能虚构，必须如实反映情况。否则就会引起误判，就会引起非常强烈的社会后果。

2010年，正爆发甲型h1n1流感疫情，公众都很恐慌，咱们省唐山市丰润区的一位网民，在百度贴吧的丰润吧，发了个帖子，内容是：“紧急通知：丰润区卫生局11日早发现一h1n1病例”。当然这是个虚假信息，这个发贴人很快主动自首，被行政拘留了五天。但是其引发的社会恐慌，后果严重。连中央电视台的“朝闻天下”节目都迅速播出了这个新闻事件，来警告那些想散布虚假信息的人们。

对此，咱们采集信息、反映情况时，也要非常严肃认真，做到真实无误。所以，咱们疾控系统的同志写作和发布信息，一定要求真务实。起码从咱们自己手里写的、发出去、呈报上

3去的信息，不能有问题。

从及时来说，要讲求时效性。不能太滞后，太晚的话，没什么意义和价值。但是，也不能不管不顾地抢新闻、抢时间，也要考虑社会反响。咱们向领导、向上级部门呈送信息，没问题，越快越好；但是要在网上发布一些敏感信息的话，比如说重大疫情进展情况，就需要报经领导同意，而且，有关部门相关的应对预案也要紧急启动，一并宣传。否则，网友们、公众、新闻界的人士会马上追问相关的情况和举措，就可能造成极大的被动。这是需要高度重视的。

从语言的吸引力来说，一个是标题的吸引力。一个是内文的吸引力。

标题要简洁明了、抓住要点。我们现在看一些报纸的报道，现在也比较重视用标题吸引眼球、突出重点了。

比如前段时间，省委书记周本顺同志到省直文化单位调研，河北日报的报道的标题是《周本顺在省直文化单位调研时强调，实现“文艺冀军”新崛起，让河北文学艺术更加光辉灿烂》，突出的是周书记调研时所强调的内容，把周书记调研和他强调的内容，在标题中都体现出来了，这样，读者就抓住了要点，了解了省委书记这次调研的主旨目标是什么。从疾控系统来说，如果就某某领导调研、开会写信息，建议大家也把某某领导在调研、开会时要求什么强调什么，一并在标题中点出来，使大家一目了然，能抓住要点。

对于开展活动之类的信息，大家也可以在标题中，加上“丰富多彩”、“成效显著”、“深受欢迎”、“圆满成功”之类的词语，

4使读者一看就能对活动的效果或成果有个明确的定位。

从内文来说，

一是要坚决消灭错别字。官方的网站、官方的信息简报，一定不能有错别字，否则领导和读者会不满意，咱们的公信力也会降低。

去年全省解放思想大讨论期间，一位廊坊的基层读者向河北日报提我省的发展建议，其中有“政策失位”这个词，他写成了“尸体”的“尸”，河北日报照搬过来就登了，影响非常不好。这对咱们来说也是一个教育。

比较常见的错别字是“的”“得”“地”的用法。这里我给大家说一下：“的”，全部都是用在名词的前边，比如明媚的阳光、灿烂的笑容；“得”全部都是用在动词的后边，比如跳得高、跑得快；“地”全部都是用在动词的前边，比如飞快地跑、尽情地笑，等等。这是铁定的。

还有“反应”和“反映”这两个词语，也容易用错。“反应”通常表示一种结果，类似于“反响”，比如，反应良好。“反映”，则表示民意，是动词或名词，比如，群众纷纷反映，怎么怎么样；或者，倾听群众的反映。等等。在具体使用中如果涉及到的话，应特别留意一下。

二是要避免称谓、名字的差错。单位名称、职务称谓、人名，都要准确，如果拿不准的话，要马上核实。

比如现在，省卫生厅和省计生委整合了，就要统一使用省卫生计生委的称谓，不能再出现省卫生厅、省计生委的名称了。

涉及到整合以前的省卫生厅、省计生委的，要用“原省卫

5生厅、原省计生委”这样的称谓。

还有，现在，省卫生计生委的领导，要统一称“主任、副主任”，而不能在信息中称“厅长、副厅长”。

以前有个例子，把某某“总理”写成了“总经理”，引起了很大麻烦，是很深的教训。

人名，更不能出差错。人民日报把“温家宝”印成“温家室”，引起了轩然大波，人们当时纷纷指责人民日报的人们是不是光想着发奖金过年了，这个重大差错，造成很多人被撤职、受处分。

三是句子要尽可能简短、通顺、流畅。现在要求开短会、讲短话。写信息也是这样，尤其发到网站的信息，要尽可能用短句子、语句通顺、流畅。否则，读者感觉读起来吃力，就会放弃阅读

《20家网站发布器械虚假信息被查》这则信息也是这样，开篇的一句话，6月11日，国家食品药品监督管理总局在其网站曝光（了）“中国治疗仪网”等20家违法发布器械虚假信息（的）网站，加上“了”和“的”，就流畅了，不加这两个字的话，一句话中“网站”这个词出现了两次，而且读起来显得生硬]。

另外，如果不是内容非常丰富的话，最好整篇信息也篇幅短小，把事情说清，就可以了，不要长篇大论。

比如《邢台县开展生活饮用水污染事件应急演练》这则短短的信息中，内文一共9行，就出现了五次“县疾控中心”字样；

6《秦皇岛市疾病预防控制中心开展2014年全国“爱眼日”活动》这则信息中，第一段、第二段，打头的，都是——6月6日，第十九个世界“爱眼日”——也显得重复。

四是需要讲求逻辑清晰。一篇信息，可能包含几方面的内容，比如说为了什么、围绕什么而开展了什么；具体怎么开展的；取得了什么样的效果或反响，等。这就需要把每一部分内容想清楚、写清楚，不能一口气地一大段下来。

一般来说，开展某项工作的做法，这一块，可能内容比较多，可以分成几小段，进一步细化一下。一是什么，二是什么，三是什么，先在每一小段的开头，有一句概括的话，再详细说一下每一方面的具体的操作方法。这样，读者读起来，就具体而清晰了。

比如我们的《河北党员教育》期刊登载某个地方庆祝“七一”的信息，通常都是举办系列活动，包括党史知识竞赛活动、党的温暖进万家主题实践活动、祭扫烈士陵园活动等等，这几项活动分成一小段一小段来叙述，分别讲一下开展情况，给人的感觉就实实在在、内容比较厚重。

我以上引用的河北疾控网上的这几篇信息资料，内容和做法，都很有价值，既体现了咱们全省各地疾控系统的同志们的敬业精神，对全省面上的工作也有参考借鉴意义。语言也很生动，我指出其中的一些小细节问题，主要是希望在表述上更加完美。

五是对重点需要强调的内容，可以通过不同字体字号，或者加粗等方式，突出一下。尤其在网上。这也是便于大家掌握

此外，大家也可以通过官方微博或个人的微博开展评论引导。现在人们越来越习惯手机阅读，微博的篇幅短小，更适合网友们的阅读习惯，通过发布微博信息以及作简短的评论，引导效果也会非常好。

总之，无论是信息写作，还是舆情引导，还是评论文章和微博的写作，都有一个练的过程、悟的过程，通过长期持续的“练”和“悟”，大家的水平就会越来越高，收获就会越来越大。

最后，希望大家在信息写作、舆情引导、评论写作，以及网站的管理维护这几方面，都能积极主动地去历练，去提高，不要仅仅局限于做好日常的网站信息录入、简报信息撰写。大家利用一切的工作机会和时间，尽可能充实提高自己，就为将来担当重任、更好发展，奠定了坚实基础。