《某县信访突出问题“深重促”专项行动汇报材料》

某县信访突出问题“深重促”专项行动汇报材料

全省信访突出问题“深督导、重化解、促落实”专项行动会议召开后，我县迅速贯彻落实省、市安排部署，第一时间召开县委常委会议和全县信访维稳工作会议，研究我县贯彻落实意见，安排部署我县信访突出问题“深重促”专项行动，现将专项行动开展情况汇报如下：

一、主要做法

（一）建立机制，细化工作方案。一是制定专项行动实施方案，建立问题清单，明确工作任务。对上级交办“2+3+x”信访突出问题实行县领导包案化解机制，建立了“包案领导+属事单位+属地单位”三位一体责任机制，压实了包案领导、属事单位、属地单位责任，做到信访案件有人牵头，信访事项有人处理，重点人员有人稳控，出现问题有人负责。二是强化组织领导，成立专项行动领导小组、17个督导组和10个专项工作组。由县委书记xxx担任领导小组组长和第一工作组组长，负责督办化解中央信联办交办案件；县委副书记、县长担任领导小组第一副组长和第二督导组组长，负责督导化解省信联办交办案件。10个专项工作组分别由分管县领导担任组长，负责重点领域信访突出问题的督导、化解、落实工作，和社会舆情监测、舆论引导工作，干部懒政怠政、不作为慢作为监督问责工作。同时，建立了信访突出问题会商研判、督导调度、考核问责等工作机制。三是实行通报反馈机制。成立专项行动办公室，对专项行动开展情况、督导调度情况及信访突出问题化解情况，定期汇总通报，分析信访工作形势，会商研判信访情况，并按时向省、市报告信息。

（二）迅速行动，狠抓矛盾化解。按照“四必”方式开展下访督导化解工作，排查梳理出军队退役重点人员xx人，开展全覆盖式“家访”，逐类定性，精准施策。一是针对有政策依据但落实不到位的人员，尽快落实；二是针对特殊生活困难的人员，想办法解决，目前已将xx名涉军人员的民政低保待遇转为信访救助范围；三是对于涉及上级政策方面的问题，耐心细致地做好信访人员的政策解释和思想疏导工作，同时安排属地单位做好包保稳控工作。截至目前，我县涉军群体总体信访形势稳定，未发生串联聚集及越级上访行为。7月1日晚，县委书记车照启对涉教群体信访维稳工作进行了调度，按照专项行动要求，连夜排查，发现问题立查立改。同一时间，县委副书记、县长xxx主持召开房地产领域信访突出问题化解工作督导会议，调度工作推进情况，研究部署下一步工作。

（三）强化督导，力促问题解决。专项行动开始后，各督导组、专项工作组迅速行动，实地走访xx次，召开信访专题会议、调度会议xx次。督导、化解、落实“2+3+x”重点信访事项及信访突出问题。

第一工作组。县委书记车照启开门接访1次，到立仓镇带案下访4次，召开县委常委会、信访专题会7次，调度信访案件16件，接待来访5批54人次，约见信访人3人次，化解信访案件8件。6月28日，在民政局会议室，县委书记xx约见了退役军人xx。x书记详细了解了x的情况，表示党委政府会最大限度的关心他的生活，在政策允许的范围内帮助解决一些实际问题。并表示可以经常联系，有困难直接反映。xx情绪稳定，对组织的关心表示感谢。表示相信政府，会通过合法途径表达诉求，不会采取过激行为。x月5日，约见了进京访人员xx镇村民x和x镇村民xx，对问题化解和包保稳控进行了调度；

x月10日，x书记在县委四楼会议室调度xx业又一城、城市森林房地产项目信访案件以及五洲公司企业改制信访案件，对化解落实和包保稳控工作进行了安排部署；7月11日，x书记陪同省委常委、政法委书记xx、省委省政府副秘书长、省信访局局长xxxx一行下访督导工作。

第二工作组。县委副书记、县长孔祥永开门接访2次，到x镇、x镇、x镇带案下访5次，召开信访专题会议6次，调度信访案件9件，接待来访x人次，约见信访人4人次，化解信访案件5件。6月29日，x县长约见了信访人xx（省信联办交办案件）及其儿子xx，对其案件进行了调度督办，目前镇政府已为xx安排了工作，信访人已息诉息访。7月3日，约见了进京访人员xx乡潘子利、xx镇xx，对问题化解、包保稳控工作进行了调度；7月7日，参加全市“深重促”专项行动电视电话会议，召集民政局、人社局、经信委、房产局、教育局对涉军、涉企、涉教领域信访突出问题进行调度会商；7月9日，孔县长在信访局接待室督导调度鸿业又一城房地产项目案件，与鸿业又一城业主群体进行了座谈，对问题化解工作进行了安排部署；7月12日，x县长调度了涉企领域、房地产领域的信访突出问题。

（四）加强督查，严格责任落实。实行突出问题挂牌督办机制。把上级交办案件、进京赴省上访案件以及梳理排查出的信访突出问题都列为信访积案，挂牌督办、限时办结；对久拖不决、疑难复杂的重大信访问题，以县委县政府名义挂牌督办；对重点交办案件的化解落实情况进行跟踪督查。将重点信访事项化解稳控情况纳入信访工作责任目标考核内容。

二、存在问题

（五）突重点，问题解决到位。将“2+3+x”信访突出问题作为化解工作的重中之重，充分发挥督查和指导的作用，因案施策化解问题，综合运用教育疏导、帮扶救济、听证评议等方法，力求做到“三落实、一到位”（促进政策真落实、工作真落实和包保责任真落实、推动信访突出问题妥善处置到位），构建信访突出问题化解工作长效机制。

（六）严问责，压实信访责任。严明抓总之责，对突出信访问题列出时间表，确保件件有着落、事事有回音。严查失职之责，落实信访工作责任制和包保责任制，对责任不落实、工作不得力，严肃追究相关单位和责任人的责任；对造成不良影响和严重后果的，从严查处、坚决问责。