《驻京信访工作总结》

驻京信访工作总结

在省驻京办和市委、市政府的正确领导下，在我市驻京全体同志的团结努力下，我市较好的完成了全国“两会”期间驻京信访工作目标。现总结如下：

一、基本情况

全国“两会”召开以来，我市全体驻京工作人员共接劝群众来访批人次，其中非正常上访批人次。未发生群众集体上访、重复来访现象。

二、工作特点

1、领导高度重视“两会”期间的信访工作。两会前期，市委、市政府召开了全市各县、市、区信访工作会议进行了全面部署，从讲大局、讲政治的高度做好了会前安排。一是组织了强有力的力量，选择工作踏实、责任心强的同志参加驻京值班；二是加强排查调处，解决突出问题，把劲使向基层，从源头上减少和预防赴京上访；三是对全市名重点信访人员进行包案，落实了包案领导、责任单位和具体责任人。

2、群力群策加强驻京工作力量。全国“两会”前夕，我市拟发《。。。》（市联席办〔2014〕号），对全国“两会”期间信访工作做出了精密部署、提出了严格的要求。在“两会”期间，我市以驻京信访工作联络办为龙头，负责驻京工作的指挥和调度，公安部门负责非正常访的接访和训诫，法院负责涉访涉诉信访案件的接劝返，市委分管信访领导和群工部主要领导亲自驻京值班指挥协调，同时，要求各县市区均派一名副县级领导干部带队，并由信访、公安各派一名成员组成两会期间驻京接劝返工作小组。

3、听从指挥全市一盘棋。全体驻京的工作人员，在工作中责任心强，遵纪守时，以较好的心理素质接待每一批赴京来访的群众。属地属事部门积极与驻京工作组协调配合，一旦发生群众赴京上访，通过来京接谈，电话联系等各种方法积极劝返。凡是被接回的上访人员都做到就地稳控，反映的事项中的合理诉求做到第一时间解决，未发生重复上访现象。

综合我市赴京上访情况，虽做了大量艰苦细致的工作，但仍需在着力化解信访问题、控制越级上访、教育惩治无理取闹上下功夫。力争将全市赴京上访的总量降下来，以维护首都的良好秩序，维护我市的整体形象。

四、下步工作打算

继续研究驻京工作新形势，探讨驻京工作的新方法，加大赴京等越级上访信访案件交办力度，通过开展领导开门接访、信访积案化解等方式强有力的化解一批骨头案、钉子案，最大限度减少群众赴京上访。