《独家原创:纪检监察信访监督工作经验交流材料》

独家原创:纪检监察信访监督工作经验交流材料

全市有**万群众，信访工作面广量大。近年来，信访举报成为群众反映的各种情况和问题的主要途径之一。为此，我们加强组织领导、健全信访网络，以化解收费信访矛盾为重点，大力弘扬心系群众、真抓实干的工作作风，坚持创新举措、标本兼治，全市信访举报逐年大幅下降、群众满意度显著提高。我们的主要做法如下：

一、全面掌握信访形势，为信访处理提供准确依据

一是要对群众信访举报进行归纳整理、深入分析成因，这是有效解决信访问题的重要依据。二是要多渠道倾听群众反映。我们除了公布举报电话、接待群众来访、处理群众来信以外，还走进“政风行风热线”、开通电子网络举报信箱、深入基层“下访”，多种渠道收集信访信息，获得大量的“一手”资料。三是要多角度分析信访信息。我们汇总全市信访举报，借助信访管理软件，认真进行分析，同时绘制收费信访举报的“晴雨表”，使得全市信访举报的形势一目了然。一是分析信访来源，按地区分布进行统计，绘制信访来源柱型图；二是分析信访举报量，绘制一段时间里信访量发生变化的曲线图；三是分析信访问题，分门别类地进行分析，同时绘制饼状图，形象化地反映各类问题的占比。

二、领导重视

四、强化纪检监察工作的职能作用并加大对案件的查处力度

切实解决损害群众利益的突出问题。坚持以人为本、关注民生、构建和谐为出发点，针对司法行政工作涉及群众反映和关注的热难点问题入手，在解决这些问题上下功夫。对司法行政工作中有损群众利益的突出问题要一查到底，决不姑息迁就。查办违纪案件是纪检监察工作的重要职责，是贯彻从严治党方针，推进反腐倡廉建设的重要任务，要继续抓好司法行政工作中机关干警工作纪律和工作作风等问题；继续抓司法行政工作中损害群众利益的突出问题；继续抓好在司法行政工作中利用权利索贿受贿、损害当事人的合法权益、徇私舞弊等案件的查处力度。要努力提高执法执纪办案能力，正确使用案件检查措施，坚持在法律和纪律面前人人平等，对违规违纪人员严肃查处，纯洁司法行政队伍，认真总结经验教训，完善制度，充分发挥查办案件在治本方面的作用。

在以后的工作中我们还要继续认真做好信访工作，重视群众信访件工作。认真分析和把握新形势下党员干部违纪违法案件的特点和规律，加强领导，加大力度，提高办案效率。要重视群众信访受理工作，实事求是，认真查处，给群众以满足答复。