《政务服务中心2022年工作总结暨2023年计划》

政务服务中心2022年工作总结暨2023年计划

2022年，县政务服务中心会同县政府办政务管理室认真落实省、市、县相关工作部署，对照县委经济工作会议和《政府工作报告》确定的目标任务，深入推进“放管服”和“一件事一次办”改革工作，优化政务环境，各项工作取得积极成效。

一、重要荣誉

****年*月获市总工会颁发的“**市母婴关爱室示范点”荣誉称号；*月县政府门户网站代表**县参加**省委网信办举办的网络安全应急演练，获“优秀防守单位”通报表扬。

二、主要工作落成情况

（一）推进“放管服”改革工作情况

一是积极创新服务园区模式。为推进政务服务与产业链无缝对接，制定了《推进**广东家居智造产业链政务服务“一件事一次办”实施方案》，对家居智造产业链项目实行“上门办理”“极简审批”“集成服务”，着力打造“一件事一次办”园区版。编制《**高新区家居智造企业极简审批服务办事流程一本通》，形成“项目开工”“竣工验收”“企业开办”“企业纳税”“人力资源配置”“生产要素保障”和“惠企政策兑现”*个“一件事”。依托县政务服务大厅“园区事园区办”综合服务窗口，组建了园区上门“帮代办”服务专班，明确各职能单位分管领导和联络员，规范“帮代办”服务流程，通过“一对一”帮办代办服务，全力为企业提供“母亲式”服务。二是大力推进涉企经营许可事项告知承诺制。公布县本级第一批**项实施告知承诺制的涉企经营许可事项清单，编制《**县涉企经营许可告知承诺应用手册》，一次性告知准予许可条件、应当提交材料和期限、后续监管规则、违反承诺后果等要素，共梳理实行告知承诺的申请材料**项（占总材料数量的*%），其中承诺后补材料**项，事后现场核查材料**项，实现企业准营极简审批。今年已通过告知承诺方式共办理公共场所卫生许可、小餐饮经营许可等事项***余件，企业群众办理业务从原来的“跑两趟、至少*天办完”，变为“最多跑一趟、当场领证”，跑动次数和审批时间分别压减**%、**%以上。

（二）推进政务服务“一件事一次办”工作情况

（一）打造“一件事一次办”园区版，依托“园区事园区办”综窗和“帮代办”服务专班创新服务园区模式，推进“项目开工、竣工验收、企业开办、企业纳税”等*个“一件事”落实落地。

（二）持续优化政务服务场所功能，多点建设**小时自助服务专区，实现更多事项“网上办、掌上办、跨域办、就近办”，打造**分钟政务服务圈。

（三）做好数据资源共享共建工作。一是提前做好相关技术标准和规范等对接应用市政务信息资源交换共享平台的准备工作。二是进一步整合县内视频监控资源，实现跨部门的视频资源共享共建。