《信息科工作改进方案及措施[优秀范文5篇]》

信息科工作改进方案及措施[优秀范文5篇]

第一篇：信息科工作改进方案及措施一二一团医院信息系统运行维护评价和改进方案及措施

医院信息系统是医院管理运行的核心与精髓，它不仅和病人息息相关，也直接关系到医院的发展。为了使信息系统质量管理落实到位，不断持续改进，制订本方案，具体如下：

一、目的

通过科学的质量管理，建立正常、严谨的工作秩序，确保信息质量与安全，杜绝系统安全事故的发生，促进医院信息系统（his）信息技术水平，管理水平，不断发展。

二、目标：

通过检查、分析、评价、反馈、整改等措施，达到信息系统质量持续改进，以不断提高我院系统服务质量水平，保证信息系统安全。

三、健全质量管理及考核组织

（一）成立信息系统质量管理组织

1.医院信息系统质量管理小组。由院长负责，副院长、各科主任、信息科人员组成。

2、科室信息系统质量管理控制小组。由科主任和护士长组成。

（二）管理制度和实施措施

1.医院信息系统质量管理小组（院级信息系统质量管理控制体制）

（1）管理制度。医院信息系统质量管理小组管理制度见《一二一团医院信息管理制度》。

（2）实施措施：主要有建立、修改年度质量控制目标；电子病历书写质量检查；信息系统环节（流程）质量实时检查监控；医技环节（流程）质量实时检

查监控；信息系统质量专题调研评价；信息系统质量量化综合评价、总结报告；信息系统纠纷、信息系统过失、信息系统事故分析、评价、教训总结与改进；

2.科室信息系统质量管理控制小组

（1）管理制度：在医院信息系统质量管理小组的指导下，对本科室信息系统质量进行经常性检查。重点是质量上的薄弱环节、不安全因素以及诊疗操作常规、医院规章制度、各级人员岗位职责的落实情况。根据检查情况提出奖惩意见，与目标管理考评挂钩，并作为年终评比、晋职晋级的依据。定期向医院信息系统质量管理小组报告本科室信息系统质量管理工作情况以及对加强质量管理控制工作的意见和建议。督促、落实医院信息系统质量管理小组对本科提出的信息系统质量存在问题的整改意见。每月至少召开一次科室信息系统质量管理控制小组会议，分析探讨科内人员疗质量状况、存在问题以及改进措施，做好会议记录。（2）实施措施：定期组织科室人员学习医院各项规章制度、相关法律、法规、岗位职责、系统操作常规等，使人员能够熟知熟记，严格执行；根据科室具体情况，对容易发生信息系统问题的操作、技术项目等制定有针对性的防范、处理措施和应急预案，形成书面文字，

经常性地组织学习；对信息系统、运维工作进行随时监控，不定期抽查，发现问题及时处理并加以改进，定期向医院信息系统质量管理小组进行口头或书面汇报。

四、环节（流程）质量实时检查控制管理办法

环节（流程）运行实时检查控制是信息系统质量管理控制的重点，是预防信息系统缺陷、减少信息系统故障、全面提高信息系统质量的重要手段。信息系统质量实时控制方法如下：

（一）控制方式

1.现场控制。通过住院病人的动态信息发现信息系统偏差。

2.前馈控制。通过科室的有关系统运行信息，在问题出现前（如医嘱、药品名称错误等）发现信息系统偏差，及时纠正。

3.反馈控制。通过各项检查、测试的分析，总结经验教训，不断提高信息质量水平。

（二）检查手段

1.电子病案调查。检查病历书写情况，评价病历质量。

2.运行相关检查。通过了解科室系统运行质量，通过病例信息符合率、科室使用情况等。

3.逻辑功能检查。通过逻辑功能检查评价系统质量等。

五、实施全程信息系统质量管理与持续改进

1、严格执行技术操作规范、常规和标准，加强基础信息系统质量、环节信息系统质

量和终末信息系统质量管理；认真执行信息系统质量和信息系统安全的核心制度；切实落实和系统安全责任制、信息系统安全等级制度、信息使用与管理部门协调机制、值班交接班制度、医院信息资源共享制度、信息系统基本功能规范、电子病历书写基本规范与管理制度等，在全程信息系统质量管理中及时发现信息系统质量和信息系统安全隐患并进行动态监控。

2、特别警惕“三个重点”的信息系统安全防范，重点部门、重要岗位如信息中心、门诊收费处、医保结算、药库、药房等；重点（关键）环节如药库管理、病人信息管理、权限操作等；重要岗位如机房值班、系统维护医院要采取督导检查、落实制度等多种方式保障重点部门、重点环节和重点岗位信息系统质量安全。

3、重点做好三大重点工作（①制定一二一团医院区域网络管理工作制度②合理检查，③合理分配。）抓好四个重要环节（①进一步提高信息质量，②进一步提高运维质量，③进一步提人员技术质量，④进一步提高安全质量。）加强四个层次管理（①抓好信息科人员的规范化培训和管理，②加强使用操作管理、④充分管理小组发挥的作用）。

4、通过检查、反馈、评价、整改等措施，持续改进信息系统质量。采取措施：

1、完善信息系统技术准入、应用、监督、评价制度，并完善信息系统技术意外处置预案和信息系统技术风险预警机制，定期检查、督导及落实，坚决杜绝未经批准、或安全性和有效性未经实践证明的信息系统技术在我院应用。

2、严格审核与新开展的信息系统技术或项目相适应的技术力量、设备与设施，实施确保信息安全的方案，并建立相应的管理制度，对新开展的信息系统技术的安全、质量、效过、费用等情况进行全程追踪管理和评价。

3、加强培训计划每月组织临床科室人员进行了岗位大练兵活动，增强全员医务人员信息技术水平，促进医院信息系统（his）信息技术水平，管理水平，不断发展。

第二篇：小学安全改进方案及措施小学安全改进方案及措施

为了进一步做好学校安全工作，全面落实县教育局安全工作的具体要求，我校对全校的校舍、设施等进行了全面的复查，对复查中发现的问题采取措施给予解决，做到检查与自查相结合，检查与整改相结合，坚持边检查边改进，以检查促改进，尽量把问题控制在萌芽状态。针对我校的问题及今后我校安全工作，特制定我校整改方案及措施。

一、我校安全整改方案：

1、树立“安全工作重于泰山”的思想，高度重视学校安全工作。安全工作是全体教职工崇尚而神圣的重要职责，必须认真履行各自岗位的安全工作应急小组及应急网络。

2、建立学校安全工作领导小组。安全工作的重要性在我校显得尤其突出，为切实加强安全工作的领导，学校必须成立安全工作小组、安全工作应急小组及应急网络。

3、定岗位安全职责，落实安全工作责任。安全工作人人有责，学校制定“三级管理”的安全责任制度。校长代表学校安全领导小组全面负责安全工作，与各部门负责人签定安全责任书；部门负责人与部门成员签订岗位责任书。做到分工明确，安全责任层层落实。

4、开展安全教育活动，培养师生安全意识和行为习惯。

5、领导全面抓，分管领导具体抓，发现安全隐患，要及时安排后勤人员和督促相关人员排除。

6、各教学班班主任（包括学前幼儿班）要利用班会课经常对学生进行各方面的安全教育。让“安全”二字深深地刻在他们幼小的心里，懂得哪些行为是安全的，哪些是不安全的，达到他们行为的规范化。

7、任课教师，不管是什么课（包括室内室外课），都要对学生的安全负责，要守岗位，保护学生的人生安全。若需要做实验，教师实验要规范，把安全问题考虑周全。

8、学校内部工作人员的用水用火用电的安全，每次集中学习时，领导对职工进行专题的相关教育，从而提高全员的安全意识。

9、学校其他各室，如实验室、阅览室、实物保管室、队部室和各办公室，由相关人员督促检查，发现问题及时排除，不能排除的要及时报告有关领导。

二、我校安全整改措施：

安全工作重于泰山，这强调了它的重要性，在一切工作中，我们对安全工作决不能含糊，只有安全工作做到了，工作才能顺利，做事才能井井有条，工作才能有绩效。

各级主管部门也把安全事故作为衡量一个单位或个人的唯一标准，实行安全事故一票否决制。凡出现重大安全事故，当事人要及时处理，如没给学校带来经济损失，也没有带来较坏社会影响的，学校有权不再下期聘任，情节严重的可提前解聘。因此，要引起广大教师和学生的高度重视。

（一）、校内安全

所有工作人员（重点是各班主任）要重点加强对学生在公路上行走的安全教育，上室外课的安全教育。让我校全体师生平平安安，身体健康，好好工作，好好学习。

四、对漏诊、误诊的改进措施

对发现的漏诊、误诊病例在科内质控会议上进行分析总结，针对该病例进行病例讨论，并针对该病例进行业务学习，以提高全科医务人员的诊断水平，避免再次出现类似的漏诊、误诊。并坚持疑难病例的会诊制度及双签名制度。

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