《做好信息综合工作之我见》

做好信息综合工作之我见

做好办公室工作之我见

办公室是组织协调部门，在单位中起着承上启下、沟通内外的作用，是辅助领导科学决策的参谋助手。怎样做好办公室工作，笔者根据自己从事办公室工作的实践，谈几点粗浅的看法。

强化“三种能力”，做好“三个服务”

强化执行力，做好对上级的服务。要按质、按量、按时完成各项工作任务，发挥好参谋助手作用，在力求高度、不断创新上下功夫，参在点子上、谋在要害处，确保各项决策部署有效执行、各项活动顺利展开；要强化大局意识，提高执行的水平，准确把握领导的意图和决策，提出合理的建议，制定可行的方案，扎扎实实地贯彻执行本单位领导和上级的有关决定，强化细节意识，确保执行的质量；要想领导之所想，想领导未曾想，主动为领导提供超前服务。

强化协调力，做好对同级的服务。办公室工作离不开其他部门的支持与配合，做好对同级部门的服务，关键在敢于承担责任，要能牵头确定解决问题的方案，要善于把握分寸，既坚持原则，又能灵活处理；要善于综合各方意见，在领导和同事之间，在各部门之间，在同志与同志之间架起一座理解信任、配合协作的桥梁，努力营造同轴共转、齐心共抓、和衷共济的和谐干事氛围。

强化指导力，做好对基层的服务。办公室人员要强化为基层服务、为群众服务的意识，寓管理于服务中，增强工作指导的针对性、可行性，提高服务水平。

树立“四个意识”，维护“四种形象”

练好“六种功夫”，演好“六种角色”

练好六种功夫，即会出好点子，辅助领导决策；会玩笔杆子，文字功底深厚；会耍嘴皮子，擅长沟通协调；会找“三个点”，当上级要求与自身实际不一致时能找到结合点，领导之间意见不一致的时候能找到相同点，部门之间不一致时能找到沟通点；会补塌台子，补领导做不了的事，补领导做不好的事；会闯新路子，针对工作中的一些新问题、新情况，能够想出新的思路、新的方法。

扮好六种角色，即扮好参与政务的管理员角色；扮好上情下达、下情上报的信息员角色；扮好群众上访、部门来访、领导下访的接待员角色；扮好出主意、会出主意、出好主意的参谋角色；扮好会撰文、批文的“秀才”角色；扮好联系内外，沟通上下，协调左右的中介角色。