银行员的工年述职报告
我是一名建设银行的普通员工，在2009年x月份从xx支行被安排到x支行学习交流工作的这半年多来，我始终保持良好的工作状态，以一名合格的建行员工的标准来要求自己。立足本职工作，虚心学习技能，使自己尽快适应工作环境，融入到xx支行这个团队中来。
1、来xx支行的工作情况
在xx支行负责人的直接指导下，同事们的关心帮助下，我通过自身的不断努力，无论在思想上，学习上还是在工作上，我都得到了很好的发展和收获。思想上努力学习和遵守行纪行规，提高政治觉悟，积极向党组织靠拢；工作上忠于职守，严于律己，工作勤恳，遵守各项规章制度。熟悉dcc界面，对工作中不懂的，及时做下笔记，业余问主管，同事，提高学习工作效率，使自己更好的做到建行员工的工作要求。学习上不断学习业务知识，学习对公对私业务操作流程，学习柜面业务的适应技巧，工作态度，不与客户发生争执，微笑面对客户，把柜面的基本工作做好。然后，结合自身的情况，学着或者尝试着去营销我们的银行理财产品，学习同事们的营销技巧，服务技巧，解决问题的技巧，把自己的业务水平提高。
2、存在的问题和努力方向
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会员免费查看3、今后我要做的
在x支行的这半年多来，经过网点转型，神秘人的检查和网点服务规范学习演练，怎样去拓展客户，维护客户，提高了我对建行的工作理解，坚持以服务客户为中心的理念，我将不断的去适应工作，学习新的知识，掌握新的技巧，适应网点转型要求，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的建行员工。更好的规划自己的职业生涯，是我所努力的目标。而在一些细节的处理和操作上我存在一定的欠缺，我会在今后的工作学习中磨练自己，在领导，主管，同事们的教导帮助下提高自己，发扬长处，弥补不足，学习，学习，再学习。
同时，努力把自己培养成为一个爱行敬业，素质高，适应性强，有独立能力，充满朝气，富有理想的建行员工。为建行事业继续奉献我的热血，智慧与青春。