综合管理员培训心得3篇
现代企业综合管理是一门应用性很强的学科,它直接指导企业管理的具体实践,促进企业管理水平的提高,在我国社会主义市场经济下,努力提高管理,增强企业的竞争能力和发展能力,已成为当务之急下面是第一带来的综合管理员培训心得,欢迎查看。
8月4日,我参加了由中心组织举办的综合管理视频培训。这次培训对于进一步提高全行综合管理能力,全面促进各项业务的发展,具有十分重要的意义和积极的推动作用。特别是对于刚刚成立不久的南宁信用卡部,如何解决目前正在面临的人员配舲少、经验缺、内部管理亟待加强与规范,做到办事讲依据,工作有流程,就像是雪中送炭,起到了非常重要的指导作用。现将个人参加本次培训的心得汇报如下:
中心领导对于此次培训高度重视,精心组织,理事长在视频上作了重要的讲话,他指出综合室作为强化与提高全部综合管理能力的牵头部门和处理相关事务的枢纽机构,处在沟通上下、协调左右、联系内外的重要地位,分析了当前综合管理工作所面临的挑战与机遇,对如何提升综合管理能力、优化内部流程、加快业务创新、完善考核评价、提高应急反应能力等方面提出了新的要求和重要的指示。作为综合室的一员,我不仅感到十分的光荣与自豪,同时也感到了肩负的责任与重担,并深刻领会了综合室的使命与职责,使其当好管家角色,充分发挥业务发展助推器作用,对于加快推进卡部各项业务又快又好发展的重要意义。
接下来的实务课程培训,安排了公文写作、机要管理、
行政业务操作以及其行业文化等丰富而实用的内容,各位老师精心准备了课程的ppt课件,针对不同综合业务和工作实际,老师着重对专业理论、业务知识和操作规程等进行了详细的讲解。这些贴近工作,联系实际的理论和方法,不仅增长了自己的业务知识,析疑了业务模糊点,而且也对提高个人实际业务操作能力,提供了极大的支持和帮助。
公文写作课程,从大标题到字体字号的规范,各类文书题材的分类等培训内容,让我了解到了公文规范知识及写作方法,深深体会到了行政工作的细致性、规范性、严密性。在今后的工作里,我要学以致用,认真细致地做好行政工作。机要管理课程,老师从档案管理、印章管理、信息安全、保密管理等方面讲解,突出强调了机要工作的重要性。让我明白了增强工作责任心,严格执行有关规章制度,规范地做好机要工作,切实提高实际操作水平,是做好机要工作的前提条件和根本保证。通过学习行政类业务操作指导课程,使我更加明确了对办公支持、会议接待、网络通讯、维修维护等各项业务的具体操作要求,特别是对固定资产管理,老师对相关工作范畴、规范操作深入浅出的指导,对于我的启发和帮助作用非常之大,为今后做好相关行政工作打下了良好的基础。企业文化建设的培训,使我认识到加强企业文化的熏陶和培育,既能提高员工的凝聚力,又能形成团队的战斗力,企业文化是一种资源,是一种内在的价值观,是一个企业发展的根本动力与号召力,它将引导和形成广大员工与招商银行达成共同发展,齐步前行的核心价值与核心竞争力。企业文化的培育与建设,对于企业的发展与壮大,具有至关重要的作用。
总之,通过此次培训学习,让我得到了许多的启示和收获。首先,增强了自己立足本职岗位,做好工作信心。作为一名普通员工应该在平凡的岗位上从点滴做起,扎扎实实地做好每一项工作。其次,发现了差距,找准了问题,找到了办法。通过学习,我发现自己与作为一个合格员工的要求还存在着一定的距离。最后,通过此次培训学习,我深深体会到学习的重要性,提高了加强学习的自觉性。正如所说,勤奋学习,是提高本领、做好工作的前提。当今正处在一个知识创新的时代、终身学习的时代,知识更新迅速,加强学习更显重要。把加强学习同提高工作能力结合起来,扎扎实实做好本职工作,不断提高自身综合素质,把简单的事情重复做,重复的事情认真做,更好地完成领导交办的各项工作任务,为企业的改革发展做出自己应有的贡献。
随着知识经济和科学技术的迅猛发展以及社会主义市场经济体制的建立,在企业综合管理方面的人才需求量,给国有企业的发展带来前所未有的挑战。现代企业管理在社会经济发展中的地位日益重要。我国现代化建设急需大批既拥有一定的专业技术知识基础、又懂得管理学基本原理和必要的管理技能、了解中国企业实情、具有决策能力、创新意识和开拓精神的复合型企业管理人才。而学校提供的这门课,给我们提供了系统学习现代企业管理知识的平台,优化管理知识结构,更新管理理论,开拓视野,自我超越,全面提升管理能力和管理素质。目的是让我们了解和掌握企业综合管理的一般原理、理论和方法,培养我们专业性的企业管理意识和企业管理思维,为我们从事具体企业管理工作奠定理论基础。
现代企业综合管理是一门应用性很强的学科,它直接指导企业管理的具体实践,促进企业管理水平的提高,在我国社会主义市场经济下,努力提高管理,增强企业的竞争能力和发展能力,已成为当务之急.因此学习现代企业管理具有十分重要的理论意义和现实意义.通过学习,我们应该掌握现代企业管理基本原理和基本知识,熟悉企业管理的主要职能和一般过程,掌握现代管理的科学方法和技能,为今后工作奠定一定的理论基础.我们应当选择以学习力为依托,以执行力为抓手,全面提升企业管理水平,推动企业健康、持续的发展。总的来讲,可将此种方法归纳为如下几点:
一、着眼学习力,增强创新力,创建学习型企业
当代企业之间的竞争,说到底是人才的竞争,是人才的学习力的竞争。所谓学习力就是一个人、一个企业或一个组织学习的动力、毅力和能力的综合体现。学习力贯穿于企业管理的始终,是企业获得生存与发展的基本条件。
1、提高认识,完善激励,激活员工学习动力
当今,纺织品市场竞争日趋激烈,市场开拓难度越来越大,特别是一些私营、合资企业的兴起,对包袱沉重的国有老企业挤压力越来越大,产品质量要求高、价格低、批量小、周期短,给企业的工作和盈利带来了一定的难度。面对这种情景,我们要求把工作的压力作为学习的动力,倡导干部员工树立新的学习理念,以学习带动创新,以创新推动企业发展。通过对市场上产品竞争、价格竞争、服务竞争的宣传报道,使每个员工都认识到面对竞争日趋激烈的纺织品市场,要适应市场需要学习;要产品上做到人无我有、人有我好,更需要不断学习,使学习工作化,工作学习化;不仅是适应性的学习,而且是创造性的学习。
2、确立愿景、建立组织、强化员工学习毅力
学习型企业的创建工作是一项长期的系统工程,要扎扎实实深入持久,必须保持员工的学习毅力,也就是坚持学习、学有成效。为此,公司应组织创建学习型企业领导小组,提供组织保障、落实监督措施、规定目标跟踪具体办法;确立学习愿景规划,并层层制定贯彻执行办法;建立奖惩约束机制,确保员工学习的积极性。
3、扩充载体,学以致用,提高员工学习能力
我们在设计载体,开展活动中,着重围绕干部员工学习能力的培养和提升,重点解决怎样学更有效的问题。为此,我们应根据企业中现有人员的素质状况,从实际出发,建立了适合不同层次需要和不同工作需要的各种载体,在组织形式上采用外送培养、内部培训、联合培训、定期讲座等办法,在活动形式上采用集中培训、调研、学习、经验交流、岗位目标学习等。重点是引进戴尔提出的三种方法:在错误中学习、通过提出问题学习、通过比较学习。
二、着手执行力,形成凝聚力,打造独特竞争力
树根理论为学习企业寻求不断进步,超越自我,获得充足资源,提供了新型管理平台。有许多企业不乏经营战略、人力资源管理、运营管理等各种新型经济理论中学到了多种方法和技巧,但却很少关注他们之间的相互联系和结合,没能取得预期的效果,达到希望的速度。而将人员、战略、运营三个流程结合起来,正是执行力的精髓所在。
1、明确目标,常抓不懈,引导执行力文化
随着知识经济的发展,企业文化已成为一种强大的力量。21世纪企业之间的竞争,最根本的是文化的竞争。引领执行力文化的形成,贯穿于公司的各项政策和领导行为中。首先,对公司出台的各项方针政策和管理制度,始终如一地坚持,决不能虎头蛇尾。其次,对各种政策、措施的执行,公司领导亲自抓并带头执行,发挥引导作用。凡是牵扯到管理者方面的,领导都率先示范,做出表率。
2、面对现实,作风严谨,维护执行力文化
如果不将信念和价值观转化成具体的行动,再好的信念和价值观都只是空中楼阁。所以,对企业内的各种行为进行规范和引导是维护执行力文化的重要手段。
为此,我们应在每引进一项新的管理体系,或新的管理制度,实施新的管理办法时,本着严谨的态度,结合实际先分析其可行性,再衡量其合理性、规范性,谨防生搬硬套,全盘照搬带来的水土不服。并经过认真的论证后下达执行,按照九千体系的方法,先试行,后改进,再固定。在试行过程一定维护政策的相对稳定,决不朝令夕改,在试行期内也维护政策的权威性,其次,从正反二方面入手,一是选其首恶,进行批评处理,杀鸡敬猴;二是树立正反典型予以表彰奖励。改变执行者的意识。
3、依托学习,找准方法,提高执行力水平
执行力发挥的水平主要取决于执行的人,以及他们头脑里所有的想法和他们一起工作的能力。从运营流程的设计到人员流程的选择都直接关系到执行力的发挥。
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