《综合管理人员考核制度》

综合管理人员考核制度

第一条考核目的

制造中心综合组是制造中心负责人事、物料成本、行政管理及其他相关综合事务的工作部门，其工作的有序开展对中心的正常运行，保证中心的工作规范化、程序化及提升制造中心的整体工作水平具有重大意义。

为了对综合组的工作进行客观评价，充分体现综合组的工作职能和水平，努力提高综合组服务水平和整体业务素质，特制订本考核制度。

第二条考核原则

1.公平、公正的原则

2.定性考核与定量考核相结合的原则

3.工作结果与岗位目标相结合的原则

4.上级考核与同级、下级考核相结合的原则

第三条适用范围

本制度适用于制造中心综合组所有员工绩效的考核

第二章考核内容及方法

第四条考核内容

考核内容主要是从综合组职责及组员综合素质指标角度进行设计，具体考核内容及评分标准见附表。

第五条部门考核

1.综合组职能

（1）负责文秘、文件及人事档案综合管理，信息管理；

（2）负责制造中心员工绩效考核、员工考勤、员工培训及多能工的培训等；

（3）负责薪资福利统筹管理；

（4）负责办公用品设备购置及使用管理、办公环境、秩序管理；

（5）负责制造中心金蝶k3-erp系统物料领用出入账管理及月末在产品盘点；

（6）负责中心成本控制及物料计划上报；

（7）负责其他行政综合性事务工作。

2.综合组考核指标

见附表1

第六条综合组组长考核

1.综合组组长工作职责

（1）负责组织编制中心各项人事、行政管理制度，协调中心人事、行政管

理工作；

（2）负责管理中心的办公用品等；

（3）负责管理中心人事档案；

（4）负责制造中心物料领用出入账管理及月末在产品盘点；

（5）负责组织、召开中心各项重要会议，发布会议纪要，跟踪落实会议精

神，行使制造中心文书职责；

（6）负责中心行政文件管理；

（7）负责组织进行中心班组建设、宣传工作；

（8）负责管理、培训、激励、考核直接下属人员；

（9）负责中心成本控制管理、生产预算、员工薪酬管理

（10）负责中心对外宣传报道、党风廉政建设及其他相关行政事务。

2.综合组组长考核指标

见附表2

第七条综合组组员考核

1.综合组组员考核指标

（1）根据出勤、休假等工作纪律规定，检查、记录员工的考勤及各种休假

信息，负责出勤及休假信息的收集、核实、汇总、统计，处理员工奖

惩事宜，确保公司纪律规定的准确落实；

（2）员工考勤卡的办理和员工体检的组织安排，接待好新入职员工；

（3）协助公司人力资源部及时办理员工劳动合同的签订、续订、变更和终

止；

（4）负责协助综合组组长做好办公用品设备管理、办公环境和秩序管理；

（5）负责制造中心金蝶k3-erp系统物料领用出入账输入及月末在产品盘点

表、产值表的制作；

（6）负责每月中心各生产单元工时汇总表和分配表的制作；

（7）负责协助中心主任和组长控制各生产单元成本及生产预算；

（8）协助组长负责中心对外宣传报道和其他行政事务。

2.综合组组员考核指标

见附表3

第三章考核周期

第八条月度考核

月度考核是对于被考核者每月内的工作绩效、工作态度和工作能力进行考核

第九条季度考核

季度考核是对被考核者每季度内的工作绩效、工作态度和工作能力进行

考核。

第十条半年度考核

半年度考核是对被考核者在半年度内的工作绩效给予评价，并统计、汇

总各月或各季度绩效考核的得分后，得出被考核者半年度绩效考核的最终得

分。

第十一条年度考核

年度考核是对被考核者在年度内的工作绩效与奖罚情况给予评价，并统

计、汇总各月或各季度绩效考核的得分后，得出被考核者本年度绩效考核的

最终得分。

第四章考核程序

第十二条考核程序

1.月评

根据相关记录及工作绩效，由各岗位的直接上级作为考评主体对相关岗位进

行考评；每个月的倒数第二个工作日，按上述评测方法汇总出员工月考核分值。

考核结果由综合组统计并汇总，呈中心主任审批。根据测评结果，如果某个

员工在本月中的考核结果为e，要对其进行培训教育，并记录在案。每个月度末

启动下个月度的考核计划，由中心主任、各组组长共同讨论下月度工作计划。

2.季评

员工该季度三个月份的考核分值之和/3=该员工该季度的综合考核分值。

（1）根据上述测评标准，如果某个员工在本季度测评中有次被评为a，可予

以嘉奖，具体嘉奖办法由中心主任提出，报上级领导批准。

（2）根据上述测评标准，如果某个员工在本季度测评中有两次被评为e，一

方面要对其进行培训教育，另一方面要下调半级工资，并记录在案。

3.半年评

员工该年度2个季度的考核分值之和/2=该员工半年度的综合考核分值。

（1）根据上述测评标准，如果某个员工在半年度测评中有两次及以上被评

为优，可予以半年度嘉奖，具体嘉奖办法由中心主任提出，报上级领导批准。

（2）根据上述测评标准，如果某个员工在本季度测评中连续三次被评为e，

再次进行员工培训，还要其本人做出书面保证，以确保其在下次测评中不被评为e，并将其工资下调一级，如果在以后的测评中一旦再出现一次e，中心则可无条件将其人事档案退至人力资源部，由人力资源部重新分配。

4.年评

员工该年度4个季度的考核分值之和/4=该员工半年度的综合考核分值。

（1）如果某员工在年终测评结果中被评为e，或根据其计划附加分情况酌情

予以调整后，评分仍为e，其工资下调一级，如果在以后的测评中一旦再出现一次e，中心则可无条件将其人事档案退至人力资源部，由人力资源部重新分配。

（2）如果某员工在年终测评中被评为a，中心将直接对本人进行奖励，具

体嘉奖办法由中心主任提出，报上级领导批准。

（3）每年根据综合考核结果，评选出最优秀员工，给予嘉奖。具体嘉奖办

法由中心主任提出，报上级领导批准。

第十三条面谈

在实施评估过程中，负责为员工打分的各主管应按实际需要及时与员工就评估内容、标准、给分进行面谈，交流意见使评估工作沿着公正、公开、友好、积极的方向进行，其中绩效面谈表见附表4.

第五章考核结果反馈及应用

第十四条考核结果反馈

1.绩效面谈

绩效核定后，综合组将考核成绩及评语通知员工本人；在年度绩效考核结束后，应由直接上级安排对下属的绩效考核面谈。绩效考核面谈应在考核结束后一周内由上级主管安排，并报综合组备案，绩效面谈表见附表4。

2.绩效申述

在一定期间内，对考核结果不满意者可以向综合组提出申述，由综合组协调其主管或中心主任复议，复议决定之成绩即为最后核定之成绩，其中绩效考核申述表见附表5。

第十五条考核结果运用

根据考核结果，综合组将对被评估人员采取有关措施，如进行培训、调整工资、奖金待遇、调整级别或职位等。同时主管与员工共同针对考核中未达绩效的部分分析原因，制定相应的改进措施计划。主管有责任为员工实施绩效改进计划提供帮助，并跟踪改进效果。

第十六条考核结果存档

考核结果由综合组存入员工个人档案。

第六章其他

第十七条变更

此制度遇有情况变动需增删、修改或废除时，由综合组经中心主任同意后进行。

第十八条实施日期

本制度自2012年2月1日起实施。

第二篇：管理人员考核制度管理人员考核制度

一、考核范围

由酒店任命的行政管理人员，包括。总监、副总监、经理、副经理、主管、助理主管。

二、考核内容

1、经济指标：1）营业指标；2）费用指标；

3）成本指标；4）利润指标。

2、管理绩效：1）客人投诉；2）员工违纪；3）工作效率；

4）服务质量；5）培训效果。

3、个人表现：1）专业知识；2）领导才能；3）遵守纪律；

4）组织能力；5）判断能力；6）沟通能力；

7）干劲精力；8）适应适力；9）培养下属；

10）工作完成情况。

三、考核方法

1、个人自评：填写季度工作情况报告表；

2、分级评估。按管理权限分层次评估，即部门经理评估副职及主管，总监评估辖下部门经理，人事部评估全体管理人员，并汇总呈报行政办审批。

3、总经理审批。

四、考核步骤

1、每季度结束后的下一个月的15日之前，各部门应将评估资料报葅管理人员考核制度

一、考核范围

由酒店任命的行政管理人员，包括：总监、副总监、经理、副兢违纪资料；

4）个人填写的季度工作情况汇报表；

5）总监、部门经理对下属管理人员的评估。

2、人事部汇总所有评估资料，并作出综合分析；

3、人事培训部将综合评估资料呈报总经理；

4、总经理审批评估结果；

5、人事部将总经理批准的评估结果复印件送财务部，将原件存档；

6、财务部根据人事部送来的评估结果核发下一季度管理人员的工资。

违纪人员处理/处分申报程序

一、管理人员或执行纪律人员对违纪人员指明违纪事实并情节＝性质提出处罚或处分的意见。

二、执罚权限

1、部门主管有权对违纪员工签发＜扣罚通知书＞，处以二百元以下罚款；

2、部门经理有权对违纪员工签发＜过失通知书＞，处以四百元以下的罚款；

3、保安部和质量监督小组有权对违纪员工处以四百元以下的罚款；

4、一次罚款超过四百元但少于五百元的需报人事部，经行政办批准；

5、一次罚款超过五百元的需报总经理批准；

6、对员工警告、记过、记大过、撤职、降级等处分，须由人事部报报总经理批准；

7、对员工给予开除处分，按劳动法规和＜员工手册＞规定的程序办理。

三、申报程序

4、考核规定按层层考核制进行，主任考评队长，队长考评员工，依据每天的督勤查岗记录为

标准，月底统计实得分也是员工的最后得分。

5、各级管理人员认真执行管理处下发的综合考核制度，违者重罚。