银行系统申报省级揽储标兵先进事迹材料
银行系统申报省级揽储标兵先进事迹材料”的内容&keyword=银行系统申报省级揽储标兵先进事迹材料”>今年以来,作为专门负责军队片揽储任务的客户经理,我始终坚持以“服务部队、增强效益”为宗旨,按照省分行《关于开展x活动的通知》等有关文件精神,在驻**军队、武警系统认真进行揽储。截止10月底,共建立了部队账户21个,余额达x万元,创造了日平均余额x万元、日平均净增额x万元的佳绩。
一、结合实际加强学习,把提高个人素质作为做好业务工作的基础
**地处盆周山区,经济发展滞后,全市人口较少,收入普遍偏低,揽储任务十分艰巨,相比而言,面向部队的揽储业务开展好坏,直接关系到我行的效益。因此,全市各大银行都把揽储触角延伸到部队作为重要举措,纷纷出台各种措施吸引部队存款,竞争非常激烈。我于去年10月份调到客户服务营销中心工作,主要的服务对象就是部队,如何在部队开展好揽储业务,成为我面临的重要课题。我所从事的工作经常直接面对部队客户,很多人会觉得,和部队打交道比较容易,到部队揽储是件轻松愉快的事,但我在实践中认识到,在部队揽储并不比一般的揽储工作更轻松。在地方,多多少少有亲戚朋友和同学,接触面较宽,办事情要容易得多,但在部队,谁也不认识,必须靠坦诚的态度、诚实的为人、丰富的学识使对方信任你、认同你、接受你。因此,我认为,要做好揽储工作,首先要加强学习,在接触过程中给对方展示出良好的素质,才能收到好的效果。因此,我始终以端正的态度加强业务理论、规章制度学习,并以此规范各项业务工作。今年,我行在基层营业单位员工中,广泛开展了规章制度宣讲教育活动,我以此为契机,进行理论和业务的强化学习。学习过程中,我认真笔记,保质保量完成心得体会,按规定参加考试。通过这些举措,不仅使自己个人素质得到提高,也增强了做好部队揽储工作的信心。
二、全心全意服务部队,把提高部队客户忠诚度作为工作目标
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会员免费查看bsp;三、面对困难无怨无悔,把集体利益放在高于一切的位置
在面向部队揽储的过程中,我遇到非常多的困难,但我从不叫苦,而是想方设法自己克服。我的爱人在外地工作,儿子才8岁,但繁重的工作任务让我每天几乎见不到他。我平时没有时间给他做饭和关心他的学习,只能每天把钱给他,让他放学后自己在街上饭店凑合。有时因业务需要,不得不在外边应酬,常常很晚才能回家。儿子经常问我:“妈妈,怎么你不能象同学的妈妈那样给我做饭吃呢。”“妈妈,你能不能早点回家帮我听写,老师要求听写了要签字”“妈妈,你能够早点回来陪我吗。”……每当听到儿子这些不算过分的要求,我的内心都充满了伤感。
除了上班时间的忙碌和劳累,我的业余时间也几乎全搭在了工作中。一年来,我没有休好过一个完整的双休日,因为部队工作比较繁忙,会议活动特别多,在上班时间找人办事,对方很难抽出时间,于是,我只好利用双休日找他们。一次,我为了和某部财务科长接洽一项业务,专门利用星期六上午找到他家,不巧的是,正遇到他爱人急性阑尾炎。我二话没说,不仅协助他将其爱人送往住院部,并且整个双休日都在医院帮他们料理病人。事后,他爱人非常感动,非要请我去宾馆吃顿饭,但我还是谢绝了。生活和工作中,遇到这种事情非常多,有时确实感到身心比较疲惫,但是,一想到肩上的揽储任务,想到要为部队、为广大官兵服务,想到激烈的市场竞争,我还是无怨无悔,把集体利益放在首位,毫不考虑个人得失,以自己踏实敬业的工作姿态、求真务实的工作作风,圆满完成了上级赋予的各项工作任务,创造出良好的揽储业绩,增强了部队对工行的忠诚度。