《加强综合管理 发展竞争优势》

加强综合管理 发展竞争优势

第一篇：加强综合管理发展竞争优势加强综合管理发展竞争优势

——企业综合管理考评的实践与思考

管理也是生产力。强化企业管理，实现管理创新，这是巩固制度创新成果、促进技术创新和全面提高企业竞争力的重要保证。随着企业的不断发展，如何提高综合管理水平，发展竞争优势，积极应对日益激烈的市场竞争环境，已经成为企业必须高度重视和研究的新课题。几年来，我公司结合大型化工联合企业的特点与实际情况，先后开展了形象工程创建和综合管理考评活动。在广大员工中积极倡导具有鲜明巨化特色的的企业理念、企业精神和企业文化，积极发掘执行力文化的导向、凝聚、驱动作用，在推进企业规范管理、精细管理方面，进行了比较系统的探索和实践。

一、我公司综合管理的现状和存在的问题。

在集团公司层面，主要是针对生产经营单位，开展企业综合管理检查考评活动，示范车间的考核认定以及“十佳”文明班组的检查评比活动。综合管理考评内容涵盖各单位的经营业绩、安全环保管理、生产管理、经营管理、技术创新、建设发展、财务管理、团队建设和企业文化等方面。示范车间和“十佳”文明班组由各单位自主推荐，集团公司组织检查认定。建立“三级”争先创优活动，树立先进典型，推广先进经验，以点带面，促进公司整体管理水平走上新的台阶。

在分子公司层面，各单位车间、科室能够切实开展劳动和工作竞赛，一般每季检查评比一次；班组和工段之间开展劳动竞赛，一般每月评比一次；班组内部员工开展争先创优活动，其结果与工作绩效考评、收入分配以及年度工作测评相结合。大部分单位能够做到公开、公正，使这些活动得到广大员工的理解和支持。

从近几年的检查考评情况来看，各单位制度管理比较规范，少部分单位制度修订与执行有所欠缺。安全、环保、节能管理和保障体系健全，能够结合办单位实际，开展形式多样的教育与活动。内部民主管理有声有色，车间、班组事务公开，广泛开展群众性合理化建议活动。与此同时，积极开展目标成本管理、5s管理、6σ管理以及管理创新等活动。总体上看，公司内部各单位争先氛围浓厚，充分体现了

1巨化员工较强的团队意识、务实的工作作风和可贵的敬业精神，企业综合管理的竞争优势非常明显。

但是，由于部分单位内部产品、组织和人员结构性矛盾比较突出，内部经营处于被动局面，基础管理工作滑坡。主要表现为：一是现有的管理手段与方法难以对瞬息万变的市场变化做出及时反映；二是制度执行不到位，管理漏洞较多，信息不对称；三是经营绩效难以提高，管理效率较低；四是员工生产与工作热情难以调动等等。这些问题集中体现了公司快速发展与体制机制上的矛盾，主业与辅业如何实现协调发展的矛盾。

二、当前企业管理面临的新形势。

1、企业发展环境发生了深刻的变化。当今世界最大的问题就是全球化的问题，这给企业提供了最大的机遇和挑战。我国企业要在竞争中去认识和把握它，增强我国企业自主创新能力必须用全球化的眼光来看待，这样才能增加紧迫感和自觉性。当前，国外跨国企业正在充分利用中国的资源优势和中国企业竞争力弱等特点，期望把中国企业尽快地纳入自己的产业链当中，并使自己始终保持在价值链条的高端地位。要在这一激烈的世界竞争中胜出，我国企业必须学会整合国内和全球资源的能力，包括产品服务的全球定位能力、智能化的运作、谋划企业长远发展的战略决策的能力和超前的资本运作能力。而实现这一点，就要求中国企业必须构建好自己的知识系统，涉及技术、管理人才、团队、机制、规则、理念等综合形成的企业支持保障系统。我们的企业无论是品种、档次、销售额还是创新能力，与真正的世界工厂还有相当大的差距。因而，应对经济全球化，抓住机遇，优化内部结构，推进现代管理，发展竞争优势，成为企业实现持续发展的当务之急。

2、企业体制机制将发生根本性变革。随着国有企业新一轮改革的不断推进，我公司将通过引进战略投资者，进行产权多元化改制。通过改制，改善所有制结构，优化企业财务结构和负债结构，妥善解决企业历史和社会负担问题，实现制度创新。建立“归属清晰、权责明确、保护严格、流转顺畅”的现代产权制度，建立真正形成符合现代企业制度要求的法人治理结构和适应市场经济规律的企业运行机制。这就意味

2着，企业内部管理必须与新的制度相适应，努力提高企业运营效益和管理效率。

三、推进企业综合管理的几点思考。

面对企业内外部环境的不断变化，要想企业在市场竞争中实现又快又好发展，企业管理者必须审时度势，加强学习，借鉴和吸收国内外成功的管理经验，结合自身企业的实际情况，扎实推进综合管理，激发企业新的活力。

1、加强综合管理，首先必须领导重视。

从多年的综合管理考评实践中可以发现，一个企业的管理规范程度直接与企业主要领导的重视程度密切相关。有的企业领导习惯于“一言堂”，“人治”风格非常突出。各种管理制度形同虚设，管理制度还不如领导一句话顶用。这种简单的管理方法是非常危险的，也是与现代企业制度格格不入的。企业领导的决策直接影响企业管理效能的发挥。因此，企业领导必须高度重视企业综合管理，做到管理有法，一方面，建立健全企业各项规章制度，实现规范管理，另一方面，更重要的还要求企业领导做严格管理、规范管理的推动者，切实构建建立制度执行和监督的管理保障体系，及时评估管理绩效，不断改进管理方法。在安全、环保、节能、技术、成本、质量等专业管理方面，要努力与国内外同行业先进企业主动对标，并形成自己的管理特色。

2、加强综合管理，要做好战略竞争准备。

企业战略竞争是指企业注重长远目标实现的竞争，它包括战略目标的长远性和期望性，战略规划的整体性和盈利性，战略措施与战略发展的可持续增长性等。企业能否尽快提升核心竞争力和可持续发展，在很大程度上将取决于战略竞争创新。目前，我公司许多单位习惯于传统的策略竞争与随机管理，表现出经营理念滞后，缺乏竞争经营的全局性和长远性。主业的战略竞争准备可以寻求强强联合和借力发展，要放眼世界，集聚竞争优势，抢占市场机遇。辅业单位不能继续成为主业发展的累赘，其根本出路在于体制机制创新，解决好历史“包袱”，做强主营业务，提高产品盈利能力，实现搞活发展。可以说，战略竞争准备要贯穿企业综合管理的始终，同时促进企业管理更好地服务于企业发展。

3、加强综合管理，要力求精细管理。

天下大事，必做于细。否则1％的错误会带来100％的失败。加强企业综合管理必须以做好各项基础管理为依托，坚持长效管理和精细管理。精细管理是一种高效、节约的企业管理方式，以建立完美的流程为中心，强调不断地改善。像通用电气这样的公司经历了世界大战，企业都没有垮掉，这正是精细化管理增强了企业抵御强劲风险的能力。精细管理强调数量化、精确性。精细化管理强调数量化和精确性。在这样的背景下，严谨成为了一种习惯性的行为。一个管理者对成本情况、材料来源和增长趋势等方面的因素都必须有充分的了解和足够的依据来支撑自己的判断。精细管理强调各类数据的重要性、准确性，将管理数量化并提高管理的精确性作为企业管理的目标。比如现场管理方面与国外同行业相比就有相当大地差距，我们许多单位在专业检查和有领导视察前，“临时突击”痕迹非常明显。这就说明我们的基础管理还存在许多薄弱的环节。因此，加强综合管理，要努力实现长效管理、精细管理。

4、加强综合管理，要坚持以人为本。

坚持以人为本，结合到企业管理上，我认为就要求重视人力资源管理和积极培塑优秀的企业文化。

在企业诸多资源中，人才与人力资源已上升为主要资源，人力资源是知识资源创新的唯一来源，一切知识与知识资源创新都离不开人的作用。随着知识经济的快速发展，知识已成为经济诸要素中的决定要素，成为最重要的社会力量，决定社会和经济发展的前途和命运。企业中人才与智能已成为一种巨大的资本，并随着企业发展而快速增值。实施人才战略与人力资源管理的重点要把人才、知识作为第一战略资源，放到国际大环境之中进行运作，充分运用全球高素质人才与人力资本，为企业全球化竞争与发展服务。

企业文化的功能包含有5个方面。一是凝聚功能。企业文化可以把广大员工紧紧地团结在一起。这是一种凝聚功能和向心功能。二是导向功能。包括价值导向与行为导向。三是激励功能。企业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励，能够调动与激发职工的积极性、主动性和创造性，把人们的潜在智慧诱发出来。四是约束功能。企业文化、

4企业精神常常发挥着一种“软”约束的作用。五是纽带功能。企业，特别是大企业集团，维系发展要有两种纽带：一个是产权，物质利益的纽带；另一个是文化、精神道德的纽带。这两种纽带相辅相成，缺一不可。

企业管理归根结底就是要激发人的积极性和创造性。坚持以人为本，就是要理解人、关心人，要尊重知识、尊重人才、尊重创造，要塑造企业优秀独特的价值理念，重视发挥企业文化的管理功能。

5、加强综合管理，要注重管理创新。

目前，我公司体制转换和结构调整正处在攻坚阶段和关键时期，面临许多深层次的矛盾和问题。改制后的新企业将努力发展成为具有国际竞争力和影响力的中国氟化工龙头企业。新企业要快速发展，势必要求企业组织结构、管理模式进行改进和创新。应该说，集团公司的所有单位和部门都要有充分的思想准备，在管理思想、管理组织、管理方法和管理手段上要不断创新，提高自我调整、自我适应、自我发展的能力，以管理创新激发企业新的发展动力。

促进企业管理创新，要把握现代市场发展趋势。市场竞争取胜的重要法宝从价格竞争转变为服务竞争，这是因为随着全球化与信息化发展，市场空间变小，传输速度变快，时效要求更严，市场个性化需求日益增加，顾客需求已经成为企业经营的最高目标。为了适应市场竞争新要求，必须跳出传统的产品经济和竞争思维，把服务放到比产品与价格竞争更高的位置。现代市场经济从产品经济转向“服务经济”，就是围绕客户建立最完美的服务与竞争新模式。我们要充分认识客户是企业最宝贵的资源，提供高质量、完美的服务是提高企业竞争力的重要途径。要加快观念更新，善于运用网络、信息、知识经营等现代化手段，积极推进管理创新，促进企业综合管理再上一个新水平。

公司办公室王志强

二〇〇七年十二月

第二篇：竞争优势在演讲中，杨壮教授与在座的来宾共同剖析了中国企业管理人才的流失现象。一项调查研究表明，中国企业高层领导人有一半以上的人准备在两到三年内辞职或者调换工作。是什么因素导致了这种现象的产生。在广泛调查和科学研究的基础上，杨壮教授认为企业中高管离职率居高不下的原因有：企业缺乏独特的、具有凝聚力的企业文化和文化氛围；企业未能建立起真正合理的激励机制和奖惩制度；企业没有提供人才发挥的平台，未能制定长远职业发展规划以及企业领袖的个人素质和领导风格存在重大缺陷。他认为，高管离职不单单受企业制度影响，更是一个管理问题。总裁理念和领导风格直接影响企业的凝聚力和员工潜力的发挥。企业文化是企业生存之本，企业激励机制是人才培养的基础。以人为本的企业文化为公司招聘和人才培养创造了积极的文化氛围。杨壮教授的研究紧扣目前企业中的热门问题，数据翔实，逻辑清晰，鞭辟入里的分析和科学严谨的结论深得在座中高层管理人员的赞同。

随后，北大国际mba项目emba主任、战略管理学专家马浩教授，就竞争优势与中国企业问题发表了精辟的见解。马浩教授认为，竞争的意义在于参与，重要的不是赢，而是参与其中。但在参加竞争要发挥自己的优势，才能取胜。“猪也可能会飞，但肯定不如鸟飞得漂亮”，因为飞翔不是猪的优势。同理，企业必须在不同的环境中定位自己，选择不同的游戏。马浩教授就竞争优势的实质内涵、表现形式、定位所在、作用影响、起因缘由都做了详细的阐述。他还提出，中国的企业不用走很多弯路，学习西方发达国家成熟企业的案例，模仿本身也是种创新的手段。中国企业可以选择在自己有相对优势的小池塘内，成为大鱼。随后，马教授还为中国不同企业如何发挥竞争优势，开出了不同的药方。

主题演讲之三：竞争优势与中国企业

主讲人：马浩教授

演讲内容提要：竞争优势的基本概念和一般现象：竞争优势的实质内涵、外在表现、定位所在、作用效果、起因缘由以及时间跨度等；中国企业在现代世界经济发展格局中面临的特殊挑战和机遇；中国企业如何快速模仿和吸收国外优秀企业的先进经验和方法以迅速取得相对于国内其他竞争对手的竞争优势；中国企业要取得相对于国际一流对手的竞争优势，核心是要依靠自身的创新。

第三篇。强化竞争优势加快创新发展新的历史时期，加快区域经济的发展步伐，必须强化竞争观念，在竞争中创新，在创新中发展，开创经济和社会发展的新局面。

紧迫就紧迫在“世界级”的竞争考验已经来到我们面前。进入新的世纪，特别是随着我国加入wto的临近，我们面临着前所未有的更加激烈的竞争环境。这种竞争已上升到了“世界级”水平，不仅是竞争在空间范围上的扩大，更是竞争质的飞跃。面对这种竞争，我们的产品缺乏竞争能力，是个紧迫问题，但更紧迫的是我们的竞争观念、竞争机制、竞争手段不如市场化程度高的国家和地区。我们必须借助将加入wto给自己的思想观念“击一猛掌”，提高迎战“世界级”竞争考验的决策水平、组织能力。

紧迫就紧迫在竞争的巨大威力将加速资源和生产要素的流动。市场经济是强磁力经济，哪个地方是强者，各种要素就会向哪个地方集聚。如今资源优势外流的危机已经来到了我们的身边。北京、上海、深圳等地的人才政策，吸引走了我们一些科研专家、技术骨干。这是一个强烈的信号：要素跟着竞争优势走。我们切不可小视。

紧迫就紧迫在我们还要大大增强投身竞争的主动性。镇江不乏市场竞争的骄子，但是，至今还有少数人一味抱着行政性、指令性的办法不放，不善于通过竞争去推动工作；有的人口头上讲竞争，要求别人去竞争，一旦涉及到自身利益，则回避竞争，不愿竞争，甚至限制竞争、阻碍竞争；还有一些人，缺乏自信，害怕竞争，担心被竞争所淘汰，留恋大锅饭，小富即安，小胜即满，得过且过。我们面对竞争的挑战，唯有自觉融入竞争的大潮，参与竞争，在竞争中求生存、求发展、求提高，才是根本的办法，除此别无选择。

二、突出重点，加快建立推进竞争的有效机制

作为一个区域发展决策主体的政府，就是要促进竞争机制的建立，让一切有竞争能力和竞争愿望的人去创立自己的事业；建立和维护竞争规则，确立能够保证公平竞争和优胜劣汰的市场环境；摒弃传统文化中某些不利于人潜能发挥的评价标准和落后习俗，努力营造宽松、自由、兼收并蓄、鼓励个性发展的氛围，焕发人的聪明才智，在竞争中作出创造性的贡献。根据当前的实际，要突出建立四个方面的机制：

（一）加快建立明晰多元的产权机制。产权制度是最能够有效刺激人的理性，焕发竞争热情，促使经济和社会快速发展的制度形态之一。一是要着力强化产权的人格化。当前，产权能明晰到自然人的要切实明晰到自然人。对众多实物形态的公有资产，特别是中小型企业的公有资产，要进一步加大拍卖出售转让的力度。一些服务性、中介性、经营性的事业单位，要淡化官办色彩，明晰公有资产，推进产权改革，把经营权或产权落实到法人或自然人，实施企业化管理。抓紧健全和完善公有资产管理、监督和运营体系，通过国有资产控股经营公司等形式，行使公有资产管理营运职能，确保出资人到位。二是要着力推进股权的多元化。要通过公有资本的股份化改造实现股权的多元化。公有独资公司，要推进不同的法人和自然人参股，形成多家持股的有限公司。对我市具有一定实力、竞争力强的企业，既可以跨行业参股、联合、兼并，也可以通过接管本行业中小企业吸收多方资本，加快发展，做大做强。要重视厂房、设备、技术等资产股份化改造，也要重视学校、医院和经营性城市、交通基础设施等资产的股份化改造。三是要着力促使中小企业民营化。对面广量大的中小企业，可以通过转让出售，一步转民；对非公有制企业资本积累不多，难以一次买断或全部转让的，可先租、后股、再售，逐步转民；对国合商业企业以及公用设施等公有资产，可通过租赁、承包管理，公有民营；对众多中小企业以及部分诊所、场馆和某些非义务教育的学校等，可以通过全额或部分买断，实行民有民营或公民合营。

（二）加快建立充满活力的资源市场配置机制。推进竞争，必须加快市场配置资源的步伐。一是大力推进企业资产的市场配置。要让存量资产在竞争中向“产业链”集中，使关联中小企业围绕“链头”、“链核”企业，在竞争中认同，在竞争中融合，组合起来，结抱成团。要让存量资产向竞争中的强者、胜者聚集，向具有竞争潜力的高新技术产业集中，向机制灵活的私营企业集中，鼓励私营企业承包、租赁、并购国有企业。二是大力推进城市资产的市场配置。办好城市建投资公司，发挥筹资融资、开发增值功能，不断发展壮大。剥离城市资产的所有权和经营权，采取能卖的卖、能租的租、能承包经营的承包经营等办法，促使城市资产通过市场竞争重新配置和优化组合。城市建管中的一些事业单位，要加快改革步伐，走企业化发展道路，大力培植和发展城市资产的经营主体，改变官办官养格局。园林建设、道路管护、垃圾装运、道路清扫、文体场馆、水利设施建管等等，要按照产业化的发展方向，引入竞争机制，国有、集体、个人都可以进入，可以公平竞争。三是大力推进国土资产的市场配置。要制定和完善国土资源竞争性交易规则，在竞争中实现国土资产收入的最大化、稳定化。积极实施土地收购储备制度，控制总量、盘活存量、公平竞标、有偿出让。实行不饱和供地，定量上市，竞价拍卖。

（三）加快建立优胜劣汰的用人机制。竞争说到底是人的竞争。一要切实形成激励竞争的分配机制。坚持按市场规律配置人才要素，实行按质论价，动态操作。进门看学历，入门比业绩，分配与业绩、贡献挂钩。要真正视人才为生产要素，使其同其他资本一样，进入产权设置，参与资本分配。要加大按知识、按竞争能力分配的比重，对在关键竞争性岗位上的技术骨干、项目带头人，实行技术入股和协议工资制度；对带技术入股的科技人才可以按技术专利的份额占股。竞争激励要与淘汰制同行，真正把劣汰的威胁和压力转化为优胜的动力。二要切实建立竞争上岗的机制。企业要在现有的基础上，加大竞争上岗的覆盖面。在事业单位人事制度改革，机构改革，教育、科技、卫生、文化、体育等各项改革中，都要重视推行竞争上岗，力求取得突破，取得实质性进展。三要切实形成动态管理的机制。建立功能完备的人才市场，形成各类人才流动的中枢和通道，让各类人才在企业家市场、行政管理人才市场、工程技术人才市场、软件开发人才市场上，通过竞争双向选择，通过竞争各得其所。完善鼓励人才流动的政策，进一步扩大企业用人自主权，引进高层次人才改审批制为登记制。跨单位、跨行业之间的人才流动，简化审批层次。各类专家、专业技术人员、学科带头人的使用和生活待遇也要进行动态管理，形成梯形结构。

（四）加快建立公开透明的管理机制。重点要建立和完善三项制度。一是招投标制。认真贯彻落实《招标投标法》和国务院实施细则，继续加强对工程招投标和有形建筑市场的规范化管理。房地产、道路、桥梁、园林绿化、交通及公用设施、装饰装修工程等都要实行招投标。要继续扩大政府采购范围，努力实现财政资金的经济、有效使用。要大力推行规划设计、资源分配、项目开发、车辆运行权等招投标和拍卖制。二是公示制。公示内容要规范化，公示方式要多样化，公示措施要扎实有效，形成制度。特别是要在涉及竞争者切身利益的工商税务、技术监督、劳动人事、对外经济等部门大力推行公示制。三是监督制约机制。特别是对领导机关、执法机关、司法机关和经济管理部门的重点单位、重点岗位和重点环节，要把党内监督、法律监督、群众监督和舆论监督有机结合起来，使之统一协调，切实有效。

三、营造环境，抢占竞争制高点

要不断增强竞争意识。各级领导干部要把推进竞争作为领导工作的重要方法，把促进竞争作为政府工作的重要内容。凡是能通过推进竞争解决的问题，尽量少用行政办法。想问题办事情，推进竞争要放在重要位置，让竞争的思想渗透到社会的各个领域、方方面面。政府各部门各单位都要有竞争的意识，要敢于瞄准全国有影响、省内有位置、市内争第一的目标，争优创先，形成“人人竞上游、事事争一流”的良好氛围。（本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆www.xiexiebang.com查看）

要努力规范竞争行为。政府作为竞争行为的组织者，要切实转变职能，不断完善竞争法则，依法行政，建立规范的有利于竞争的行政行为。推进普法学法，努力让每个竞争主体懂法守法，依法行事。确保竞争活动在法律规定的范围内正常进行。

2.创造新生价值大小不同低级竞争优势是对既得利益进行分配，高级竞争优势是能创造出新生价值。低级的竞争优势一方面由于没有通过知识技术或低级的技术来创造的新生价值，因此价值附加值含量不高；另一方面，它使企业所获得的财富却远远大于它所创造出来的新生价值，主要是因为依靠外部环境的优越性，比如靠垄断优势使它无偿占有超额的垄断利润。当引入竞争后，企业就无力获取更多的利益了，这也是低级的竞争优势之所以会消失的原因。而高级的竞争优势依托知识的更新、信息的畅通不但能使企业生产出高附加值的产品，还可以派生出其他的竞争优势。它们凝结了人类高级而复杂的劳动，具有不可交易、不可模仿、不可替代的性质，因此可以无限的创造新生价值。这也是它们能持续支持企业竞争力的所在。

四、结语跨国公司的竞争优势是随着环境的变化，不断的由低级向高级发展的动态过程。因此，跨国公司要在当今这样一个竞争激烈、信息发达的社会里生存并持续发展，那么就要具备符合现代竞争条件的竞争优势，也就是运用知识的优势、创新的优势、人才的优势等多种组合去创造价值。无论是拥有上百年历史的通用公司也好，还是只有二十年经历的微软公司也好，都离不开这些竞争优势。就拿英国石油总裁布朗爵士的话来说：“当今世界是一个充满竞争的世界。因此，我们要做的事必须是有利于增强竞争力的事。在信息时代，所有企业都面临着共同的挑战：那就是要比它们的竞争对手更能有效地运用知识”。

参考文献：michaele.porter：《competitiveadvantage》.thefreepress，1990年narayanan：《技术战略与创新：竞争优势的源泉》.电子工业出版社，2002年9月宋力刚主编：《透视世界500强》.中国石化出版社，2001年3月杨大楷主编：《国际投资学》.西南财经大学出版社，2000年3月刘海云：《跨国公司竞争优势的变迁》.中国发展出版社《fortune》杂志，2002年相关各期