“两会”期间的会务工作的基本套路
“两会”期间的会务工作的基本套路
转眼间,又到一年“两会”时。开好“两会”,是每个单位乃至全国的年初大戏。作为人大、政协工作人员,在这个时期,最基本的也是最头疼的事就是做好会务工作。所谓会务,就是会议事务性工作的简称,主要是会议筹办、组织协调、服务保障等工作。会务工作很重要,办好了,领导满意、参会人员满意,大家都高兴;办不好,领导批评、参会人员笑话,大家都难看。那么,如何做好会务工作呢。今天主要谈三个方面的问题。
一、会务工作的基本套路
会务工作的事项和套路,主要根据会议的类型而定,一般分为会前准备、会间服务、会后处理3个阶段。
(一)会前准备阶段。除例会和小型会议及不安排食宿的短会,准备工作可适当简化外,一般会议都要根据实际需要,在会前做好以下13项准备工作。
1.制定会议方案。对会议的名称、主旨、形式、规模、会期、议题、日程安排、经费预算、组织领导等拿出意见,提交领导讨论审定后,即作为组织筹办会议的依据。如作变动,需及时请示报告,不可自作主张,随意改变方案。需要注意的事,筹备会议一定要按规定政策办,要想按规定政策办,自己又要提前学习有关政策规定。
2.拿出会务工作实施计划。主要筹办人员对本次会议所需的各项准备工作,按内容或承办部门归归类,按时间顺序排排队,列出共有多少项工作,每项工作拟由哪个部门或个人负责,以及各项工作的基本要求、完成的时限等。这样做可以使分管会务的领导和具体办事人员心中有数,避免忙乱和大的疏漏。具体的标准,就是不需要辅助材料、不留下空白地带,尽量用一个方案把所有的事都统起来、让所有的人都动起来,就像计算机的程序一样,让领导和机关按着方案“走”。如果该想到的工作没想到,就需要反复建议、反复请示、反复研究、反复落实,不仅增大了工作量还很容易误事。在这个问题上,一定要张开想象的翅膀,就像放电影一样,首先在大脑里把未来可能遇到的所有问题、面临的所有矛盾和解决的所有办法,尽可能地规划设计好,越具体越省心。
3.组织召开协调会议。较大型会议会务任务重,服务保障的部门多,要根据需要,组成会务工作班子,召开会议筹办工作协调会。会务工作班子一般设秘书、材料、保障和新闻4个组。中型或小型会议可不设组,固定几个人分管几个方面的筹办工作即可。召开会议筹办工作协调会的主要内容是:传达领导审定的会议方案,明确各组或各人的任务,研究和补充《会务工作实施计划》,协调一些交叉和难度较大的工作,有针对性地提出要求,明确分工,责任到组到人。
4.印发会议通知。召开会议的基本问题确定以后,要尽快发出会议通知,给参加会议的人员留出准备时间。会议通知一般包括“八要素”:即会名、主要内容、参加人员、报到时间、会期、会址、着装、注意事项。注意事项主要讲需要携带什么材料或物品,要不要提前报告与会人员名单,要不要报告报到时需接站的人数及所乘坐车次,以及有问题如何联系等。但通知的时机也要把握好。太早了,容易发生变化,又得发一个又一个的补充通知,别人会说你朝令夕改,引起人家反感;太晚了,人家来不及做与会准备,导致手忙脚乱。另外,发通知也不能就事论事,有些事前和事后的东西也要考虑到。
5.印制会议票证。大中型会议对正式出席会议的人员要发给出席证,列席会议的人员要发给列席证,会议工作人员要发给工作证,进行选举等其他重要会议,还可印制使用印有座号的座次证,密级较高、进出住所需严格控制的会议,还要印制车辆通行证。各种票证颜色要鲜艳,且互相区别,以便于辨认。会议各种票证应于会议报到前印制好,出席证、列席证、工作证一般在报到时核发,座次证一般在举行全体会议之前临时分发。如会场有条件摆座签,最好用摆设座签的方法取代座次证。
6.准备会议用品。本着勤俭节约的原则,按照会议方案中的预算,购置文具等会议用品。表彰会议还要购买奖品等。如果会议有选举任务,要提前准备选票、票箱、监票和计票人胸签及计票所需物品。
7.印制与会人员和工作人员名册。住房分配、餐桌划分、电话安装、座签填写等,都需要依据人员名册办理。为节约时间,可采取“找”和“报”相结合的方法,即找以往会议名单或其他资料,提前拟个名单,下面报名单时,进行对照修改即可。人员名册一定要准确,姓名、职务等基本情况不能有丝毫差错,这既体现工作人员是否具有严谨细致的工作作风,也体现工作人员对与会人员是否尊重。比较好的办法是,人员名单统计好后,要经2-3人再核实一遍,确认无误后,再定稿打印。
8.印制《会议须知》。《会议须知》一般包括6个方面的内容:即日程安排、会议编组、作息时间、会务组等会议保障人员的住室及电话号码、文化生活安排、注意事项。会议编组主要根据会议的任务确定,可以按单位划分,也可以按业务系统编组,每组要确定1至2名召集人,如需讨论,要划分每个组的讨论会场。
9.安排好生活保障。主要包括食宿、医疗、安全保卫和通信4个方面。会议方案确定后,要把会议人员、伙食标准及其他服务保障要求及时通知接会的招待所或宾馆。会议报到前3至5天,要督促招待所或宾馆进行会议生活供应的各项准备。会议报到前1至2天,负责会议住宿安排的工作人员应到招待所或宾馆,对与会人员的住室、床位和就餐桌位,固定到人,并贴好门签、摆放好餐桌座签。较大型会议都要安排医生、护士及食品检验人员,设立医疗化验室,抽调安全保卫和执勤人员。还要根据会议需要,增设通信线路,架设电话。
10.筹办文娱活动。文娱活动一般安排在晚上,时间不易过长,以免影响次日开会。会期较长的会议,一般要为每个住室送主要报纸,做到会议人员一报到,报纸就能发到。实现不了每个住室都送的情况下,要保障重要领导每人一份。
11.设置会场。设置会场主要是两项工作。一是布置主席台,主要包括悬挂会标、摆放背景、排定座次、架设并试用话筒,主席台座次要按照“中为主、左为上”的惯例排定,拿不准的要及时请示,不能自作主张。二是会场座区的布设,一般要将正式出席人员安排在会场靠前和中间位置,列席人员和工作人员安排在靠后或两边位置。另外,对会场的供电、供暖(冷)、音响等设备要全面了解,如无把握,应有应急方案。大中型会议,要协调地方电源车和消防车到位备用。
12.做好接站准备。依据与会人员报到时所乘车次,印制《接站安排表》,主要列清什么时间、接哪个车次的哪些人、什么车去接、由谁负责等,发给有关人员按表抓落实。
13.进行会务检查。会务工作主要负责或承办的同志,在会议报到的前一天,要对会议的各项筹备工作组织一次全面检查。发现漏办事项或办得不理想的事项,要责成专人、限定时间立即补办或完善,发现其他问题也要随时研究解决,督促各组再接再厉,高标准、高质量地做好各项准备工作,保证会议按期召开。
(二)会间服务阶段。会议从报到之日起即进入会议阶段。会议召开期间要根据实际需要,做好以下12项工作。
1.组织好会议报到。安排接站人员和车辆,及时去机场、车站迎候,把参加会议的人员接往会议住处。确定专人,在开会通知指定的报到地点和报到时间内坚守岗位,保证自行到会的人员及时得到安排。对一些临时情况,如与会人员所带司机或亲属朋友等需安排食宿的,报到处要及时掌握,妥善安排。及时核发会议证件、文具和会议材料。及时向分管领导报告报到情况。
2.开好预备会议。会议人数较多、会期较长或程序较为复杂的会议,人员报到之后、正式会议之前,一般应召开简短的预备会议,由各组召集人或工作人员参加,大会负责人或秘书长主持。主要内容是,简述会议筹备情况和开法,介绍会议服务保障安排和打算,征求各组意见和建议,并对如何开好会议提出希望要求。
3.会场组织工作。每次举行全体或分组会议时,会务工作人员都要提前进入会场,首先检查会场设置和设备,然后协助会议主持人做好下列工作:组织与会人员入场、就座;清点并报告到会人数,掌握和随时通知有关人员调控会场音响、温度、照明等;督促服务人员及时送水、倒水;组织会间休息和散会退场;如会议临时动议需要调整议程,增减议题,扩大或缩小与会人员范围等,也需要随时进行调度,作出适当安排。对选举等复杂的会议事项,要组织预演排练。选举前一天晚上,反复推演,直到凌晨,确保万无一失。在充分准备的基础上,工作人员反应也要敏捷,出现特殊情况,反应要快,正确处理。
4.组织大会发言工作。会议安排有大会发言的,会务组要和材料组共同做好发言的组织安排。如会前已排定发言名单,准备好发言稿并已印有材料的,届时组织有关人员发言即可。如会议期间临时确定安排发言的,应通知有关人员抓紧做好发言准备,并将发言题目收集整理,呈主持会议的领导人审定。发言顺序一般按编制序列,也可按发言内容排列。要及时按发言顺序提前把发言人请到前台或台侧就座,以免临时喊人、出入耽误时间。对没有形成材料的发言,在发言后一般应将其发言稿留下,以便随后印发或留存备查。对重要会议的大会发言,还应组织试讲。
5.会议主持词的撰写。主持词有时由材料组负责,有时由会务组负责。即使由材料组负责,会务工作人员也要及时了解掌握。会议安排的变动、学习讨论的重点、传达贯彻的意见等,一般是通过领导的会议主持词来公布和明确的。尤其是会议进行选举或表决等事项,会议主持词实际等于会议的“脚本”,会务工作人员必须熟悉主持词,才能协助主持人顺利完成会议预定议程。
6.做好会议记录。要确定专人做好会议记录,包括全体会议记录和分组讨论情况汇报会记录。全体会议记录的要求是:没有印发材料的要分别依据重要程度做详细记录或摘记大意与要点;已印发材料的,要着重记录讲话人作出发挥、增补或解释的地方,作为已印发材料的补充留存。重要报告、讲话要录音、录像。领导人的即席讲话,重要的也要录音,以便事后按录音整理出讲话稿。会议记录要使用专用的会议记录本,力求真实、准确、完整,不遗漏主要观点,不改变讲话原意,有争议之处也要照实记录,客观地反映会议的内容和进程,为日后查考提供依据。
7.分组讨论安排工作。分组讨论前,首先要协助各组落实好讨论场所,与各组召集人或工作人员保持联系。分组讨论时,会务工作人员一般应分头参加各组的讨论,掌握第一手资料。如果领导要分头参加各组讨论,要注意做好协调、分组、通知等工作。分组讨论的发言一般由各组工作人员负责记录,通过召集分组讨论情况汇报会、碰头会或收集各组记录本的方法加以汇总整理,向有关领导报告。
8.现场参观组织工作。事先要派人员察看现场,与被参观单位商定现场会开法和参观路线,提前做好各项准备。现场距离较远、.需乘坐车辆时,要按组定车、编排车号、做好乘车组织工作和行车安全保卫工作。参观时,会务工作人员要分工把口,加强联络协调,统一指挥调度,维持好参观秩序。
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会员免费查看三是既要紧张快干,又要严谨细致。会务工作是一项突击性很强的临时性任务。会务工作者应该具备紧张快干、雷厉风行的作风,具备吃苦耐劳、连续作战的精神。对自己分管的工作,对已经明确的任务,不等不拖,尽早办,往前赶。有时为了争取时间和主动,需要有一股宁肯不吃、不喝、不睡,也不能耽误工作、影响全局的拼搏劲头。需要提醒的是,在紧张快干、加班突击的过程中,一定要严谨细致,绷紧杜绝错漏这根“弦”,防止毛手毛脚、慌中出错、忙中添乱、欲速不达。
四是既要面面俱到,又要善抓关键。会务工作无小事。从事会务工作一定要考虑周全、照顾周到。上上下下、前前后后、方方面面的情况和问题,都要关照到、设想好,有多套方案,有几手准备。但是,人的精力毕竟是有限的,对客观事物的预测也难以完全准确,再善于动脑也有想不到的地方,经验再多也有意料不到的事情,面面俱到只是一个追求的目标、一种努力的境界;因此在力争全面周到的基础上,还应善于把握关键,抓住主要矛盾。
五是既要努力把事办好,又要坚持勤俭持家。会务工作离不开花钱。为了把事办好,该花的钱要舍得花;为了保证效果,不能因计较经济损失而造成大的政治损失和工作被动。但在努力把事办好的前提下,要坚持勤俭节约。安排食宿、购买用品,都应精打细算,能省一点算一点,力争少花钱,多办事。实践证明,会务工作人员勤俭节约的观念强,“小算盘”拨弄得勤,有很多钱是可以省下的。总之,做会务工作要有经济头脑,善于算经济账,既要把会务办好,又要节省、用好有限的经费。