《独家原创:检察院信访先进事迹材料》

独家原创:检察院信访先进事迹材料

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人民检察院坚持把妥善处理涉检信访问题作为关注民生、服务大局、推进检察工作的切入点，创新工作机制，抓好源头管控，实现了所有到检察机关上访的案件，件件依法办，案案有结果。通过严抓制度落实，继续保持赴省进京涉检“零上访”的成果，无一起因处理不当而引发的越级上访案件。

一、领导率先垂范，亲自协调处理，着力于强化信访处理工作力度

1.强化信访处理工作的领导责任制。两级院领导高度重视信访处理工作，普遍成立了信访处理工作领导小组，把这项工作摆上了重要议事日程，经常性地听取信访处理工作情况汇报，参与研究具体措施，协调部门间的分工与配合，形成了检察长统一部署，分管副检察长具体负责，控申部门牵头处理，有关部门齐抓共管的工作格局。以全国涉法涉诉信访工作座谈会精神为指导，以息诉罢访为目标，制定详细的实施方案，精心组织，强化“六定五包”责任的落实。在信访处理工作中，检察长通过亲自接待来访，亲自研究案件，亲自协调处理，提高信访处理工作的实效。

2.坚持和完善检察长接待日制度。积极探索和改进检察长接待日活动，不断增强接待效果，把方便群众来访，提高信访接待效率，提高信访接待实效，作为控申工作的重心来抓。

3.将检察长接待日制度和下访巡访制度相结合。把工作重点放在基层，放在涉检信访问题多的地方，及时解决了一些信访难点热点问题。

二、加强机制建设，规范基础工作，着力于增强信访处理工作的能力

1.规范信访接待。规范接访流程，对于群众反映的问题，认真接谈询问，准确填写接待来访登记表，制作接访笔录，载明来访人基本情况和反映内容，做好对来访件的审查、呈批、分流、办理工作；健全报告制度，加强群众信访信息的收集和报送工作，定期统计、分析群众信访情况，做到季度有分析，半年有小结，年终有总结，从中发现问题，改进工作；对重大、疑难信访案件实行一案一包。

2.强化首办责任制。对本院管辖的信访问题，均使用首办责任制流程登记表进行分流，严格案件的移送、办理、反馈和结果审查等工作，明确落实工作责任，对移送其它业务部门的案件，积极跟踪工作进展，及时了解办理结果，并定期汇总移送案件的处理情况，及时向院领导和有关部门通报，增强控申部门的跟踪、催办、督促等工作效果

3.创新工作机制。各地针对涉检信访工作中遇到的新情况和新问题，深入总结经验，认真探索钻研，制定有效措施，把工作中好的做法逐步固定化和制度化，形成了不少新举措、新机制。

三是要坚决树立法律政策意识。要以事实为根据，以法律政策为准绳，切实做到依法依纪依照政策办事办案。要善于因势利导，在工作实践中引导群众增强法治意识，以理性合法的方式表达和解决诉求，教育群众在维护自己合法权益的同时，不得妨害国家、集体和他人的权益，自觉维护安定团结的政治局面。

四是要强化内外部协调。对重大信访、疑难信访、群体信访及工作中遇到的困难等，要加强请示汇报，主动争取各方支持。要进一步密切与有关部门的协作、配合，形成合力，加大息访息诉工作力度。

五是要加强对下督查指导。要强化上下一体观念，切实履行好业务指导和督促检查职能，集中两级院的智慧和力量努力做好信访处理工作。