《人事工作手册》

人事工作手册

人力资源工作手册二〇〇六年九月目录

一、编制说明3

二、部门工作内容及职责：4

三、组织结构图5

四、人事管理制度6劳动合同12试用合同17担保书19人事档案管理办法20招聘24转正：25培训与发展26日常工作流程295请假33养老保险办理程序34附表：六盘水雨田酒店有限公司文件35失业保险办理程序36附表：人员需求申请表37员工入职外调函录用通知附表：员工转正评议表员工转正评议表转正通知附表：离职面谈表附表：员工离职表离职公告一离职公告二：

一、编制说明

1、公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。

2、规范和指导有关人力资源方面的政策和程序。

1）明确人力资源部工作内容、工作流程及人力资源部工作人员的职责。

2）保持集团内部各企业在人事制度和程序的统一性和一致性。使人力资源管理规范化、专业化。

3）构筑先进合理的人力资源管理体系，保证各项人事规章制度的落实和执行。

3、本手册将根据实践的发展不断充实和修订。人力资源部热忱欢迎员工和各分支机构

二、部门工作内容及职责：a、招聘工作

1.策划、制定和执行集团的招聘计划；

2.制定、完善和监督执行集团的招聘制度；

3.负责做好人员招聘的前期工作；

4.负责安排应聘人员的面试工作；

5.做好新进员工办理入职手续工作；

6.制定招聘程序、组织社会招聘和学校招聘、安排面试、综合素质测试b、培训工作

1.严格遵守集团的各项规章制度和有关规定；

2.负责编制教育、培训计划和大纲；

3.组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续4.全面负责集团新进员工和老员工的教育、培训工作；

5.负责对员工遵纪守法和文化知识的教育；

6.负责草拟各类业务技能教育、培训内容，并组织实施；

7.负责对各类培训后的人员进行检查、考核工作；

8.协助做好其他部门有关培训方面的工作；

9.与员工进行积极沟通，了解员工工作、生活情况c、劳资工作

1.严格遵守集团的有关规章制度和有关规定；

2.负责编制集团劳动报酬工资表；

3.负责编制集团劳动力资源开发的计划工作；

4.负责做好集团人员的统计汇总工作；

5.编写、执行公司人力资源规划6.协助财务部搞好发放工资；

7.绩效考评：制定考评政策、考评文件管理、考评沟通、不合格员工辞退

8.激励与报酬：制定薪酬/晋升政策、组织提薪/晋升评审9.福利：制定福利政策、办理社会保障福利。

10.做好其他有关劳资事项的工作；d、指导工作：

1.指导二级单位健全人力资源管理制度。

2.指导二级单位合理配置人力资源。

3.指导二级单位制订并完善工资、奖励制度。

4.指导二级单位制订并实施员工培训计划。

三、组织结构图

1、薪酬管理人员：

1）工资、奖金表汇总、审核、制作；

2）绩效考核（包括日常出勤考查、工作表现考察等）3）离职人员手续办理；4）社会保险。上级：经理下级：无

2、招聘培训人员：

1）招聘、培训计划的制定、实施；2）日常招聘接待

3）录用人员的培训（集团发展历程、管理制度、上班着装打扮、接待礼仪等）

4）试用期员工转正考试的组织；上级：经理下级：无

3、档案管理人员：1）档案管理；

2）人力资源管理软件的使用、维护；3）员工调配手续办理；4）劳动合同、上岗责任书存档。上级：经理下级：无

四、人事管理制度1.新员工的招收录用：

1.1根据公司年度计划和生产经营实际情况，由各单位提出本单位人力资源需求计划，经人力资源部审核，总经理批准后组织招聘；

1.1.1对新招收的员工进行严格的资格审查、体检和考试，审查不合格不予录用；

1.1.2新员工聘用，按照“德、智、体、美”四方面进行筛选和严格考核，按择优录取的原则进行聘用，以确保聘用员工的质量；

1.1.3试用员工经考试测验及审查合格后，试用期一般不超过三个月。试用期间成绩优秀者可缩短试用时间（或直接转正）；

1.1.4试用人员不合格，应随时停止试用；

1.1.5试用人员报到时，应向人力资源部提交下列个人资料。①户口或身份证的复印件及原件，复印件留存，原件验看。②医院体格检查表；

③最后工作单位离职证明（第一次参加工作的可免）；④保证书及三个月内正面免冠1寸照片二张；

⑤人事资料（身份证、毕业证、职称证、培训证书、荣誉证书等）；⑥其它必要的文件。（以上应缴资料视情况可增减）1.2各职位录用标准按人力资源部不同时期的招聘资料确定。

1.3凡有下列情形者，不得录用（如因疏忽而录用者，发现后即予以辞退）。

①年龄未满十六周岁者；②剥夺政治权利尚未恢复者；

③被判有期徒刑或被通缉，尚未结案者；④吸食毒品者；

⑤拖欠公款、有记录在案者；⑥患有精神病或传染病者；⑦品行恶劣，曾被开除者；⑧体格检查经本公司认定不合格者。

2.入职程序及培训

2.1入职程序：

分配到工作岗位或班组进行三级培训；转交用人部门或二级单位进行二级培训人事部门培训确定录用签订劳动合同复试面试填写简历表提交资料报名

2.2新录用员工未按要求提供相关资料和未办理完入职手续的不得上岗；

2.3新录用员工须参加各种形式的培训（岗前培训、岗位培训、转岗培训、专业培训及全员性培训），培训不合格者不准上岗；

2.4培训实行集团、二级单位、基层班组三级培训制：

2.4.1集团培训（部分由二级单位负责）的主要内容为：集团人力资源部根据工作需要，进行集团制度、基本礼仪礼貌及企业文化的培训；

2.4.2二级单位培训的主要内容为：二级单位出台的管理制度、管理措施，安全规程及其他要求学习的内容；

2.4.3基层班组培训的主要内容为：岗位职责、应知应会、安全、质量、设备及仪表、工艺及操作；

2.4.4在岗培训以讲授及老员工带新员工的形式进行，培训期限根据岗位不同一般为1—3个月。生产及特殊岗位培训期间不得独立上岗。

2.5转岗培训及多技能培训

根据生产或经营需要，由部门组织有关人员进行转岗培训，培训事项同在岗培训。公司提倡员工一岗多能，进行多技能培训。

2.6外出培训

对工作表现优异者，公司将根据培训计划推荐到知名企业进行培训。

3.担保制度

3.1凡本集团员工，应一律办理保证手续。

3.2本集团工作的员工不得担任新员工的保证人。

3.3保证人必须是具备下列条件：

3.3.1有正当职业及较稳定收入。

3.3.2能独立承担民事责任。

3.3.3具有本市户口。

3.4被保证人有下列情形之一者，保证人应负赔偿及追缴的责任。

3.4.1营私舞弊，使集团蒙受损失者；

3.4.2侵占、挪用公款、公物或损坏公物者；

3.4.3窃取机密技术资料或财物者；

3.4.4拖欠公款不清者。

3.5保证人有下列情形之一者，被保证人应立即通知本集团更换保证人，并于十五天内，另外找人担保：

3.5.1保证人死亡或犯案者；

3.5.2保证人宣告破产者；

3.5.3保证人的信用、资产有重大变动，因而无力保证者；

3.5.4不欲继续保证者。

3.6被保证人离职一周后，如手续不清或拖欠公款等情况，本集团有权追究保证人连带责任。

3.7保证人如需中途退保，应书面通知本集团，等到被保证人另外找到保证人，办理新保证手续后，才能解除保证责任。（如新进员工不能按要求提供担保人，经二级单位负责人及分管副总签字同意可免担保。）4.员工考绩员工考绩分为：

4.1试用考核。员工试用期间由部门主管负责考核，并提出考核意见，期满合格者，方得正式录用。

4.2平时考核

4.2.1各部室、二级单位负责人对所属员工应就其品行、学识、经验、能力、工作效率等，按月做严格、公正的考核。建立考核档案备查，凡特殊功过者，应随时报请奖惩。

4.2.2考核资料进入员工工作档案，作为提职、加薪、减薪、辞退的重要依据。

4.2.3年度考核。由各部室组织完成报人力资源部备案。

4.3员工年度考核每年12月份举行，由部室、二级单位负责人初核，交集团复核，重要岗位人员考核由总经理核定。

4.4负责考核人员，应严守秘密，不得循私舞弊或贻误，否则按公司相关制度予以严惩。

5.奖惩

5.1对于有下列表现之一的员工，给予奖励。

5.1.1在超额完成生产任务和工作任务、提高产品质量和服务质量、节约公司资财和能源等方面有显著成效的。

5.1.2在生产、科学研究、工艺设计、产品设计、改善劳动条件等方面，有发明、技术改进或者提出合理化建议，取得重大成果或显著经济效益的。

5.1.3在改进公司经营管理，提高经济效益方面做出显著成绩，对公司作出较大贡献的。

5.1.4保护公司财产，防止和挽救事故有功，使公司免受重大损失的。

5.1.5其他应当给予奖励的。

5.2对员工的奖励办法

员工的奖励，由部门负责人向公司呈报申请方案；高级管理人员的奖励，由总经理提建议，经总经理办公会研究决定后，给予奖励。

5.3员工受到的奖励由公司行文，进入员工人事档案，作为加薪、提拔任用的重要依据。

5.4对于有下列行为之一的员工，经批评教育不改的，分别给予处分或者经济处罚。

5.4.1违反劳动纪律，无故迟到、早退、旷工、消极怠工，未完成生产和工作任务的；

5.4.2无正当理由不服从工作调动、指挥，或者无理取闹、聚众闹事、打架斗殴、影响生产秩序、工作秩序和社会秩序的。

5.4.3玩忽职守，违反技术操作规程和安全规程，或者违章指挥，造成事故，使公司财产遭受损失的。

5.4.4工作不负责任，经常产生废品、损坏设备工具，浪费原材料、能源、造成公司经济损失的。

5.4.5滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资财，损公肥私，使公司在经济上遭受损失的。

5.4.6犯有其他严重错误的。

员工有上述行为，情节严重触犯法律的，移交司法机关依法惩处。

5.5对员工的处罚办法

5.5.1在给予行政处理的同时，视后果的严重程度给予一次性罚款。

5.5.2对员工的处分，经有关领导提出，公司主管部门研究决定并存档，作为对员工进行惩处降级的依据。

5.6对于弄虚作假，骗取奖励的员工，按情节轻重给予处分直至除名，并追回奖款。

5.7对于滥用职权，利用处分员工进行打击报复或对应受处分的员工进行包庇的人员，从严予以处分，直至移送司法机关追究刑事责任。

5.8公司主管部门批准对员工的处分以后，受处分者如有不服，可于处分十日之内向公司书面申诉。公司未作出改变原处分决定之前，仍按原处分决定执行。

6.工作

6.1员工必须遵守本集团的一切规章制度。

6.2员工应遵守下列事项：

6.2.1忠于职守，服从领导，不得有阳奉阴违或敷衍了事的行为；

6.2.2员工在集团以外不得从事与本集团有竞争性的、类似的或职务上有关的业务，或兼任其他公司的职务；

6.2.3员工违反本条第二款，或在工作时间以外从事与本公司无关活动，而造成的一切人身伤亡、设备等安全事故，由本人自行承担责任；

6.2.4全体员工必须不断提高自己的工作技能，以达到工作上精益求精，提高工作效率的目的；

9、乙方对甲方提供的生产设施、设备和生产环境卫生负有保护义务和节能降耗义务，如有不合理损坏负有赔偿责任（合理损耗除外）。

10、乙方保证在与甲方签订聘用合同时，与其他单位不存在劳动关系，如因乙方与其他单位尚未解除劳动合同而因此给甲方带来法律责任或造成损失的，乙方应负赔偿责任。

11、乙方未按合同约定单方面违约，须向甲方赔偿违约金人民币：（￥）。