《先进信访工作个人事迹》

先进信访工作个人事迹

一、勤奋敬业埋头苦干为了党事业和人民群众利益默默奉献

同志自从*年*月调到泗阳县信访局从事信访工作以来数年如一日不计名不计利不攀比任劳任怨为党分忧负重为民解忧消愁秦家胜同志多年来一直从事人民来访接待工作始终站在接待群众来访第一线整天面对怨声重重上访群众生活困难需要扶助来访者甚至无家可归流浪汉每天听到叹声骂声怨声在这样工作环境面前同志没有嫌工作环境差没有抱怨生活待遇低仍孜孜不倦地工作着在本局已有多名同志调动到其相对好单位情况下仍坚守岗位无怨无悔从未向组织上提出过要求调动工作每年接待来访群众一万多人次接待集体上访二百多批次先后被县委、县政府授予信访工作先进个人优秀共产党员20*年被市委、市政府表彰为信访工作先进工作者

二、熟悉政策坚持原则参与接待处理重大疑难信访问题

信访工作一项十分严肃政治工作中尤其接待来访工作更有很强原则性在来访人看来接待人员每一句话都十分重要都代表着党和政府秦家胜同志在接待处理群众来访中做到打铁须先自身硬首先熟悉党方针政策除了学习《信访条例》等信访法规外还学习掌握其了法律法规政策如计划生育、土地管理、劳动保障、企业改制等方面政策法规秦家胜同志办公桌抽屉内必备着《民法通则》、《民事诉讼法》、《刑法》、《刑事诉讼法》、《担保法》、《计划生育条例》、《泗阳县房屋拆迁实施细则》等书籍国务院颁布《劳动保障监察条例》和《信访条例》后秦家胜在第一时间从网上下载并打印出来每当报纸上刊登农民负担政策工伤保险知识等方面内容秦家胜做有心人从报纸上剪下保管学以致用二坚持原则严格按照党政策办事参与接待处理重大疑难信访问题1**年初仓集镇李楼村群众因村委会选举问题欲乘手扶拖拉机集体上访秦家胜同志奉命连夜去做工作当时上访群众情绪激烈提出如果不解决问题就去向市政府讨说法秦家胜和工作组其同志一道对群众反映问题进行了认真细致地调查在依据事实和政策基础上对违纪人员进行了处理重新选举村委会消除了群众怨气化解了一起大规模集体上访

1**年冬仓集镇王元村一百多名群众分乘*辆手扶拖拉机去市政府集访反映村财务不清、集体资产流失等问题秦家胜又临危受命和其同志一起上路做劝返化解工作面对情绪愤怒上访群众秦家胜和其同志一道冒着被上访人手扶拖拉机撞倒危险苦心婆心地做劝返工作终于将上访人劝回随后秦家胜和县调查组其同志一起吃、住在村委会办公房里晚上不顾蚊子叮咬白天走遍了王元村各个角落为了弄清楚村河工一笔账务骑摩托车几十里到中扬镇找知情人调查了解情况差点出交通事故对群众反映三十多个具体问题一一进行调查经过深入细致地调查终于查清了问题违纪村干部受到了党纪政纪处理流失集体资产被追回

20*年*月*日夜倾盆大雨一直下着不停深夜12：00正在梦香中秦家胜接到领导电话立即起程到安徽省明光市执行一项重要任务秦家胜闻讯立即动身冒着大雨上路在黎明前赶到明光火车站将正准备取道明光去京上访来安乡丁家沟村部分村民劝回接着又到蚌埠将另一部分丁家沟村民劝回泗阳

20*年*月中扬镇莫圩村群众因反映村财务混乱问题到县、市集访为彻底查清问题秦家胜一次进驻该村本来镇领导安排住在镇招待所有空调有食堂有茶水因镇里离该村较远为了方便调查了解情况节约开支们住进了离该村较近镇敬老院内住房旁边就放置骨灰盒安息堂自己起伙做饭

近来随着城市建设步伐加快反映房屋拆迁补偿问题上访群众日渐增多在接待这类问题群众上访中秦家胜同志首先自己认真学习县政府制定城市房屋拆迁实施细则领会其精神然后按照县政府文件精神做出解答对一些要求提高拆迁补偿标准主动告知信访人县里制订补偿标准合理合法有政策依据从而打消了部分群众越级去市以上集访念头

三、贴近群众视群众为亲人想方设法帮助上访群众解决实际困难

4、建立信访情况通报制度为了使各级领导能够高度重视信访工作促进信访问题解决秦家胜建议领导建立信访情况通报制度按月、按季对全县上访情况进行定期通报遇到重大情况一事一通报此举有力地督促相关部门和单位加大处理信访问题力度

秦家胜同志还坚持撰写《每日信访》、《每周信访动态》、《信访月报》、《信访情况季度分析》、《信访摘报》、《重要信息专报》等用多种形式将了解掌握信访情况上报县委、县政府领导和局领导为领导科学决策提供依据

此外秦家胜还协助领导做好县社会调解服务中心日常管理工作工作深受领导和同志们好评