在信访工作会议上的讲话

同志们:

今年是党的二十大召开之年,为了对标自治区党委****在自治区人民群众信访服务中心接访调研时的工作要求,对标市信访工作会议要求,结合我们单位信访工作实际,深入分析全局当前信访形势,为做好党的二十大召开前后事情全局信访安全保障工作,我提出几点要求:

一是要提高政治站位,统一思想认识。党的二十大即将召开,做好信访稳定工作,保持全局的总体稳定是目前工作中最重要的一部分。每到一个重要节点,我们都把信访工作作为重中之重进行安排部署。信访也有它的基本规律,各重要大会、各节假日前后是高峰期,新一届的领导班子进入角色以后,也是信访高峰期。关键是大家要转变好工作作风,履行好各自职责,真正能做到把问题化解在基层,各司其职地解决好职权范围内的问题。局属各单位领导要自觉把做好重点、敏感节点期间的信访稳定工作,作为当前重大政治责任和重要政治任务抓实抓好,认真贯彻落实***信访工作会议精神,理顺全局信访工作体制机制,压实信访工作责任,切实提升化解矛盾、服务群众的综合效能。

二是要聚焦瓶颈难题,勇于攻坚克难。对当前面临信访形势清醒研判,时刻保持头脑清醒,特别是党的二十大召开在即,从中央、自治区、市对今年的信访工作提出更加严格的要求,维稳形势将更加严峻,工作任务将更加繁重,国内外政治压力空前。可以说今年的信访工作形势逼人,压力巨大,因此局属各单位负责人要有如坐针毡、如履薄冰的紧迫感和危机感,要有直面困难、破解难题的勇气、魄力和智慧。我们面临着信访总量呈增长的严峻态势。截止目前,共接待受理群众来信来访***件次。同时,反复上访的案件居高不下,发生同一件信访诉求反复留言上访***件次。从目前看,全局信访总量呈上升趋势,信访热点主要集中在辞退收费人员恢复其原职、工资调整、劳动社保上缴上存有疑惑、房改房、集资房房产证办理等方面。这些问题中的大部分虽然是无理要求,上访人员存在敌对情绪在不断上访且调处难度较大,还有一些隐性矛盾、苗头性问题如发现不及时,解决不妥当,都会引发新的上访矛盾。我们工作中还存在着薄弱环节和漏洞。局属各单位加紧落实包案领导推动化解,积极实行党政主要领导包案提级攻坚,全面排查有效调处,主动站在化解信访矛盾的“第一线”,积极推动各类信访稳定问题的解决。各职能科室要主动妥善处理相关信访稳定问题,需要哪个职能科室参与,哪个科室必须按要求主动参与;需要哪个科室办理,哪个科室必须不折不扣地办好,及时有效解决诉求。

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我就讲这些,谢谢大家。