《在X县政务讲解员培训班结业典礼上的讲话》

在X县政务讲解员培训班结业典礼上的讲话

同志们：

为期两周的政务讲解员培训班完成了预定的培训计划，今天就要结业了。此期政务讲解员培训班在我县是首次举办，县委、县政府高度关注，要求很高，县委组织部、县委党校精心组织实施，做了大量富有成效的工作。各位学员肩负使命，端正态度，克服困难，努力学习。大胆实践，可以说思想、作风、意志都受到了一次洗礼和考验，较好地完成了各项学习任务，取得了良好效果，刚才我们现场领略到了各位学员的精彩表现。在此，我代表县委、县政府对培训班的圆满举办表示热烈祝贺，向付出辛勤劳动的县委组织部、县委党校的同志们表示衷心感谢，向勤奋学习的各位学员表示亲切慰问。

通过了解和学员们现场讲解，我认为此期培训班有以下几个特点：

1、领导高度重视。一年之季在于春，当前我县的工作任务十分繁重，重大项目处于开工建设的攻坚期，农业生产、春耕备耕刻不容缓，县委下决心举办这期政务讲解员培训班，选派同志们来党校学习，体现了县委对政务讲解服务工作的高度重视，县委政府主要领导多次指示，寄予厚望。为办好这次培训班，县委组织部和党校反复研究，科学制定培训方案，选聘经验丰富的老师授课，还外请x职业技术学院的专家教授讲授专业课程，反复开展政务讲解现场演练，起到了打基础、重实践的培训效果。

2、教学内容精选精讲。考虑到培训时间比较短，课程设置紧凑，内容精练，知识全面。为提高大家的理论素养，开设了《习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲》；为加强对县域经济、社会、历史、文化发展的了解，开设了xxx；为提升政务讲解服务的能力和素养，开设了《普通话训练》《政务礼仪》《仪态仪表及训练》《讲解词撰写及政务讲解技巧》等课程。内容充实，精选精讲，起到了“引进门”的作用。

3、教学方式灵活。为增强教学效果，本次培训采取了灵活多样的教学方式。一是注重发挥学员的主观能动性，举办了一场别开生面的“我为x县添光彩”主题班会和文艺联欢会，大家踊跃发言，各抒己见，青春焕发。二是采取“请进来”的方式，提高教学层次。县委组织部、党校专程到x职业技术学院接洽沟通，邀请两位教授给大家授课，两位教授采用互动式和实训的方法教学，生动活泼，教学效果很好。县内邀请有关领导和学者上课，全面祥尽地介绍了x县的历史、文化、资源和发展现状，激发了大家热爱x县、建设x县、宣传x县、推介x县，做好政务讲解服务工作的热情。三是采取“走出去”的方式，提升教学实效。本次培训专门组织大家到xxx实地观摩，领略两地政务讲解员的风彩，学习政务接待礼仪和政务讲解技巧，组织学员在返程途中模拟现场跟车讲解，谈学习体会。还组织大家参观xxx，使大家对x县经济社会发展有一个全面的感性认识，丰富政务讲解素材。

三要加强管理。本次培训班是我县首次举办的，在办班的过程中，县委给予了高度关注，从培训班的组织、培训的过程、培训的效果看，由于时间短，内容多，要求高，应该说达到了培训的预期目的。但与外地讲解员比，与县委、政府领导要求比，从x县政务讲解的实际需要看，我们还有很大差距。要真正建立一支政治思想过硬、业务精良、作风扎实、素质全面的优秀“政务讲解员”队伍。在今后工作中，重点在管理上下功夫：一是建立一个政务讲解员管理机制。开展一次政务讲解员培训容易，但建立一支成熟的政务讲解员队伍不容易。县委、政府两办及组织部门迅速拿出一个科学合理的管理办法，既能规范管理政务讲解员队伍，又能最大程度上激发她们的工作热情，实现召之即来、来之能用、用之有效的管理目标。同时，要建立政务讲解员“进出”机制、政务讲解员提拔使用激励机制，只要是业务精良、表现优秀、成绩突出的，要大胆提拔使用；二是建立一个常学常新常用的学习机制。经常组织政务讲解员开展学习，把握县情，更新知识，交流经验，提高素质。

同志们。大家来自全县各部门，x县是我们共同的家园，大家都是x县的主人，x县的未来靠你们来描绘、来建设，你们肩上的担子很重，希望你们在今后的讲解服务中，用自己的辛勤汗水和聪明才智把x县宣传好、推介好，推动x县跨越式发展，为x县发展添光彩。

祝大家学习进步，工作顺利，取得新成绩。